2020 bardziej eko? Jak zmienią się zwyczaj zakupowe Polaków?

2020 bardziej eko? Jak zmienią się zwyczaj zakupowe Polaków?

Może się wydawać, że wszechobecny trend na bycie „eko”, zero waste czy ograniczenie konsumpcji to już norma – i wręcz obciachem jest przyznawanie się do braku zainteresowania tą tematyką. Tymczasem, jak podaje raport Green Generation, dla 44% procent Polaków ekologia to chwilowa moda. W jaki sposób w 2020 marki mogą wyjść naprzeciw zakupowym oczekiwaniom konsumentów?

Antykryzysowy raport GDS

 

Wertując sieć, można odnieść wrażenie, że ekologia, ograniczenie konsumpcji, minimalizm i zero waste to dominujące i wszechobecne mega trendy, którymi wirusowo się zaraziliśmy, w których tkwimy i które „raz na zawsze odmieniły nasze życie”. Wraz z upowszechnieniem się eko-tematyki w dyskursie publicznym nastąpił także wzrost naszej świadomości ekologicznej oraz krytycyzm względem wszystkiego, co może negatywnie odbijać się na środowisku. Czytamy więc etykiety, szukamy marek fair trade, mamy wielorazowe butelki na wodę (kranówkę!), metalowe słomki i bawełniane siatki na zakupy.

 

Zero waste: połowie Polaków się podoba

I choć wpływ tych trendów na zakupowe przyzwyczajenia czy nawyki Polaków jest niezaprzeczalny – jego skala z pewnością okazuje się  mniejsza, niż może się to wydawać na pierwszy rzut oka.

Jak wynika z raportu Green Generation “Wspólnie na rzecz Ziemi”, ekologia (i związane z nią proekologiczne trendy) to konsekwentna i świadoma podstawa dla 56% badanych.

Zaskakujący może być natomiast fakt, iż pozostali ankietowani (44%) uznają ekologiczny styl życia za chwilową modę.

 

Podobnie jest z zero waste. Ten trend pochwala (co nie jest równoznaczne z tym, że praktykuje!) równo połowa badanych. Wśród tych, którzy do zero waste podchodzą bez entuzjazmu, aż 31% jest przeciwna, a pozostała część (19%) nie rozumie zasadności i celowości takiego działania.

Ocena podejścia "zero waste"
Źródło: https://eizba.pl/wp-content/uploads/2020/01/GreenGeneration_WspolnieNaRzeczZiemi.pdf

 

Jak to nastawienie do ekologii przekłada się na nasze zwyczaje związane z kupowaniem? Nie da się zaprzeczyć, że w naszych codziennych wyborach konsumpcjonizm nadal ma wyraźną przewagę nad minimalizmem. Kupujemy dużo i chętnie – w tym z roku na rok coraz więcej online. Ekologiczna moda na recykling nie odstrasza nas przed kupowaniem coraz większej liczby przedmiotów, także tych niepotrzebnych. Według raportu „Konsumenci a gospodarka obiegu zamkniętego” ARC Rynek i Opinia (powstałego w partnerstwie z Forum Odpowiedzialnego Biznesu) 38% z nas kupuje więcej, niż potrzebuje.  52% badanych tłumaczy to swoją słabością do promocji i okazji cenowych, a kolejne 39% – „złymi nawykami”.

Semahead CSS

Mimo wszystko jednak jestesmy społeczeństwem, które nie ma problemu z „dodaniem drugiego życia” używanym przedmiotom:

  • 45% badanych naprawia zepsute sprzęty,
  • 34% z nas wypożycza, zamiast kupować,
  • 32% wymienia się z innymi,
  • 25 % świadomie ogranicza konsumpcję.

 

Tylko 7-8% badanych deklaruje, że wpływ na środowisko naturalne oraz fakt, że opakowanie  produktu jest przyjazne środowisku, jest wiodącym czynnikiem przy podejmowaniu przez nich decyzji zakupowej. Czynnikiem numer jeden w dalszym ciągu pozostaje cena. A przynajmniej tak deklaruje 80% badach w przypadku zakupów żywność i 73% kupujących kosmetyki.

 

Raport Green Generation pokazuje, że nasze nawyki ekologiczne zasługują na solidną tróję z plusem (a w niektórych grupach badanych nawet na czwórkę). Wykres pokazuje, w jaki sposób badani ocenili (w skali od 1 do 6) swój poziom ekologicznego życia.

W jakim stopniu żyjesz ekologicznie? Wyniki badań
Źródło: https://eizba.pl/wp-content/uploads/2020/01/GreenGeneration_WspolnieNaRzeczZiemi.pdf

 

Z badania wynika, że najbardziej ekologiczni żyją mieszkańcy średnich miast, najmniej – mieszkańcy wsi. Kobiety są także bardziej „ekologiczne” od mężczyzn. Co ciekawe, do pewnego momentu poziom ekologiczności w życiu wzrasta wraz z wiekiem. Obecnie największą świadomość ekologiczną deklarują osoby w średnim wieku (grupa 35 – 44 lata), a najmniejszą – „Zetki””, czyli pokolenie współczesnych nastolatków.

Poradnik Marketing w CONTRZE

 

Czy ekologiczne życie jest trudne?

 

Ekologiczny styl życia – dla niemal połowy Polaków nadal kojarzący się z chwilowym trendem – obrósł także stereotypami związanymi z wysokim kosztem i trudnością takiego życia. Takie przekonanie deklaruje 53% badanych – również z grup, które na co dzień starają się żyć najbardziej eko.

 

Ekologiczne sklepy dostępne są głównie dla mieszkańców dużych miast. Jeszcze trudniejsze wydaje się znalezienie takiego, gdzie kupujemy produkty wyłącznie na wagę i do własnych opakowań – bez użycia plastiku. Nawykami, które najtrudniej nam przezwyciężyć, jest zwłaszcza nadmierne wykorzystywanie tworzyw sztucznych. Wielu z nas trudność sprawia segregacja odpadów oraz przeraża np. perspektywa korzystania z transportu publicznego zamiast własnego samochodu.

 

Większym problemem niż wysokie ceny produktów ekologicznych jest więc ich dostępność oraz nasze złe nawyki. Można więc szacować, że w przyszłości serca konsumentów będą podbijać zwłaszcza te marki, które ułatwią i upowszechnią dostęp do ekologicznych rozwiązań. Warto inspirować się tymi, które już to robią:

Instagramowa strona bezpudla
https://www.instagram.com/p/B60G4tJFkVW/

 

Wrocławski sklep “Bez Pudła” oferuje bogaty wybór produktów spożywczych od lokalnych dostawców – od chleba, poprzez przyprawy, aż po kosmetyki i chemię domową. A wszystko w ekologicznych opakowaniach (karton, szkło, woreczki z tkaniny itp.). Jeśli przychodzisz z własnymi pojemnikami, otrzymujesz dodatkową zniżkę na zakupy.

Sieci automatów do napełniania butelek
https://www.instagram.com/p/B4h0nH2HFIC/?utm_source=ig_embed

 

Sieć Rossmann testuje ustawione w sklepach automaty, w których klienci mogą napełnić kosmetykami (szamponem, mydłem, płynem do naczyń) przyniesione przez siebie butelki, ograniczając tym samym produkcję plastikowych odpadów. Obecnie rozwiązanie wprowadzane jest testowo w Czechach.

Carrefour ogranicza zużycie opakowań
Źródło: https://media.carrefour.pl/zalacznik/1462218

 

Kaufland zachęca do rezygnacji z jednorazówek i promuje zakupy do własnego pojemnika. Klienci sklepu są także zachęcani przez markę do towarów pieczywa w wielorazowe woreczki z tkaniny – w marketach są eksponowane np. przy stoiskach z pieczywem.

Fix Analytics

Kultura uczestnictwa: doświadczenie ważniejsze niż konsumpcja

 

W świecie, w którym borykamy się z „rzeczozmęczeniem” i przesytem dobrami materialnymi, coraz częściej przekładamy wartość doświadczeń ponad posiadanie. Na pytanie „mieć czy być?” niemal 70% przedstawicieli pokolenia Millenialsów odpowiada „być” – w ciekawych miejscach, z interesującymi ludźmi, próbując nowych rzeczy.

 

Zwycięskie na rynku okazują się zatem te marki, które oprócz wysokiej jakości produktów oferują nam doświadczenie – i to nie tylko to związane z samym użytkowaniem przedmiotu czy procesem zakupowym. Doświadczenie w tzw. punktach styku z marką jest oczywiście niezaprzeczalnie ważne (wpływa na postrzeganie marki i utrwalenie jej wizerunku w pamięci użytkownika) – ważniejsze są jednak prawdziwe doświadczenia w realnym życiu.

 

Konsumenci chętnie wybierają marki, które pozwalają im uczestniczyć. Czy to w procesie tworzenia, produktu, czy to w akcjach charytatywnych i społecznych, czy w końcu w “pełnowymiarowych” eventach, takich jak wydarzenia kulturalne, koncerty, akcje wychodzące poza media społecznościowe.

 

Przykłady? Proszę bardzo 🙂

 

Klienci sieci Rossmann mają możliwość zbierania punktów w aplikacji, które następnie zamieniane są na środki wspierające dowolnie wybrany przez nich cel z listy – w ramach akcji „Pomagamy, jak umiemy”. Jednoczący element ma lokalny wymiar akcji – użytkownik może wybrać cel ze swojej okolicy (np. schronisko dla zwierząt w swoim mieście).

Akcja sieci Rossmann
https://www.youtube.com/watch?v=NB81H3iB30o

 

Marka Plantwear sadzi drzewa w zamian za każde oznaczone przez użytkowników zdjęcie z zakupioną u nich drewnianą bransoletką. W ten sposób każdy użytkownik, który zakupił produkt, może mieć swój indywidualny udział w pojawieniu się lasu złożonego z aż 2 500 drzew.

Wiosenne sadzenie drzew z Plantwear
https://www.youtube.com/watch?v=OxVOl4lrHhc

 

Liczą się także z pozoru banalne doświadczenia, za którymi nie stoi głębsza ideologia, a które mają nam po prostu uprzyjemnić codzienność. Przykładem może być zamiana schodów na stacji metra w grające klawisze „pianina”, pozwalającego na wygrywanie melodii „krok po kroku” ;). Tak, aby codzienna droga do pracy stała się odrobinę urozmaicona…

Piano Staircase
https://www.youtube.com/watch?v=SByymar3bds

 

Czy w 2020 roku będziemy kupować bardziej „eko”, niż dotychczas? Zakupowe nawyki Polaków zmieniają się raczej w trybie ewolucyjnym niż rewolucyjnym. Pewnym jest, że coraz większe zainteresowanie wzbudzają marki, które:

  • przejawiają zaangażowaną postawę na rzecz środowiska,
  • prócz produktów wysokiej jakości oferują swoim użytkownikom także pozytywne doświadczenia,
  • pozwalają na uczestnictwo – wspólne czynienie dobra na rzecz innych lub dla planety.

 

Jak uwzględnić te cele w strategii Twojej firmy? Jak projektować komunikację z użytkownikami, aby zyskać wizerunek odpowiedzialnej, zaangażowanej i świadomej marki? Oto wyzwania, które z pewnością stoją w 2020 roku przed wszystkimi przedsiębiorcami, którym zależy na tym, aby wyjść naprzeciw konsumentom zmierzającym ku bardziej ekologicznemu życiu. A tych z roku na rok jest i będzie coraz więcej…

 

Strategia marki „szyta na miarę” i dostosowana do aktualnych trendów konsumenckich – to podstawa sukcesu Twojej marki. Jakie wartości powinna eksponować Twoja strategia? Skontaktuj się z nami i skorzystaj z naszej wiedzy oraz doświadczenia!

Kontakt z agencją Semahead