Strona główna
Blog
10 pomysłów na efektywną kampanię leadową w Google Ads

10 pomysłów na efektywną kampanię leadową w Google Ads

PPC

06.11.2020 Magdalena Sękara

Jak skutecznie pozyskać leada? Co zrobić, by w krótkim czasie zdobyć kontakt do potencjalnych klientów? Jak zwiększyć ruch na stronie o nowych wartościowych użytkowników? W jaki sposób zebrać cenne informacje o mojej grupie docelowej? Odpowiedź jest prosta: jak najszybciej uruchomić kampanie Google Ads. Z tego artykułu dowiesz się między innymi:

jak zwiększyć ruch jakościowych użytkowników na Twojej stronie,
jak obniżyć koszty kliknięcia w reklamę,
jak zaoszczędzić czas oraz pieniądze na inne działania marketingowe,
jak wyróżniać się na tle konkurencji.

Google’owski system reklamowy oferuje nam całą paletę typów i elementów kampanii, których poprawne wdrożenie i działanie zapewni regularny dopływ jakościowych użytkowników na stronę. Zastosowanie się do poniższej listy wskazówek, pozwoli nie tylko na prowadzenie efektywnej kampanii leadowej w sieci Google – wpłynie również na obniżenie kosztów kliknięcia w reklamę (CPC).

1. Strona docelowa

Zacznijmy od wisienki na leadowym torcie: strony docelowej. Nawet podręcznikowo zbudowana struktura konta Google Ads, ze 100% wskaźnikiem Optimisation Score na niewiele się zda, gdy użytkownik zderzy się z nieintuicyjną lub co gorsza – nie działającą poprawnie w wersji mobilnej stroną docelową. Co wymaga się więc od optymalnego landing page’a?

Intuicyjnej nawigacji – użytkownik po kliknięciu w reklamę chce trafić na stronę odpowiadającą jego zapytaniu (jeden landing page = jedna usługa). Projekt strony powinien zakładać, że wszelkie niezbędne informacje są dobrze widoczne, bez niepotrzebnego przeklikiwania się przez inne treści.
Krótkiego czasu wczytywania – tutaj liczą się (dosłownie) sekundy, bo zalecanym przez Google maksymalnym czasem ładowania strony są… 2 sekundy. Im dłużej, tym większy Współczynnik Odrzuceń i więcej sfrustrowanych potencjalnych klientów. Sprawdzonym narzędziem do pomiaru szybkości witryny jest PageSpeed Insights od Google, które pozwoli zdiagnozować podstawowe błędy w optymalizacji szybkości ładowania witryny.
Prostych i łatwych w obsłudze formularzy – unikaj zadawania wielu pytań oraz wyjaśnij dokładnie po co potrzebne Ci są dane, o które prosisz – zirytowany ilością pytań użytkownik, który dba o bezpieczeństwo swoich danych w sieci, przerwie wypełnianie nieprawidłowo skonfigurowanego formularza.
Wiarygodności – pokaż, że nie masz nic do ukrycia, umieszczając w widocznym miejscu dane kontaktowe i informacje o firmie. Użytkownik będzie miał świadomość, że w razie czego będzie mógł się z Tobą bezproblemowo skontaktować.

Gdy możemy się pochwalić poprawnie zbudowaną stroną internetową, przechodzimy do wachlarza możliwości, które dają kampanie w sieci wyszukiwania.

2. Rodzaje słów kluczowych w sieci wyszukiwania

Warto się skupić na frazach: brandowych, z długim ogonem oraz generycznych. Lejek sprzedażowy Jak widać na powyższym lejku, zastosowanie wymienionych grup słów kluczowych pozwoli „złapać” cennego użytkownika na całej ścieżce konwersji.

Frazy generyczne, charakteryzujące się wysokim potencjałem wyszukiwania (np. biuro rachunkowe, odżywka) są zbyt ogólne i nie precyzują intencji użytkownika, tak więc nie należy się z nich spodziewać licznych konwersji. Ich zadaniem jest budowa świadomości i zainteresowania wśród (przyszłych) klientów, którym dopiero kiełkuje w głowie chęć skorzystania z jakiejś usługi/zakupienia jakiegoś produktu i w tym celu robią research w sieci.
Frazy z długim ogonem (ang. long-tail keywords), to dłuższe, kilkuwyrazowe zapytania, które mocniej precyzują intencje użytkownika (np. biuro rachunkowe Kraków, odżywka do włosów niskoporowatych). Co za tym idzie, możemy się po nich spodziewać wartościowego ruchu, a także mniejszej konkurencji reklamodawców w aukcji, niż miało to miejsce w przypadku fraz ogólnych.
Frazy brandowe (np. Centuś biuro rachunkowe Kraków, Anwen odżywka do włosów niskoporowatych) generują najbardziej wartościowy, konwertujący ruch. Takie frazy wpisują użytkownicy, którzy są zaznajomieni z ofertą danej firmy bądź chcą się z nią dogłębniej zapoznać, lub chcą ponownie skorzystać z usług / zakupić produkt.

3. Reklamy DSA (dynamiczne reklamy tekstowe)

Jest to najłatwiejszy sposób na znajdowanie klientów, którzy szukają w Google dokładnie tego, co masz w ofercie. Idealnie sprawdzą się przy rozwiniętych witrynach i rozbudowanej ofercie usługowej, ponieważ kierują reklamy na podstawie treści strony i są niezastąpione w wypełnianiu luk w kampaniach opartych na słowach kluczowych.

4. Rodzaje reklam tekstowych

Wykorzystaj maksymalnie dostępne formaty reklam tekstowych, które oferuje Google. Nie zapomnij o celnych CTA i nasyconym frazami kluczowymi copy. Dobrze, aby w grupie reklam znalazł się następujący zestaw formatów:

Rozszerzona reklama tekstowa (ESA) – 3 nagłówki, 2 opisy (po 90 znaków).
Elastyczna reklama tekstowa (RSA) – max. 15 nagłówków, max. 4 opisy – finalnie do reklamy zostaną wybrane max. 3 nagłówki i 2 opisy, które będą się wyświetlać w wielu kombinacjach.
Reklama Tylko Połączenie (ang. Call Only) – wyświetlane tylko na urządzeniach mobilnych, zachęcające użytkowników do dzwonienia bezpośrednio do Twojej firmy. Po kliknięciu w taką reklamę, natychmiastowo nawiązywane jest połączenie telefoniczne.

5. Rodzaje rozszerzeń reklam

Słuszności dodawania maksymalnie wielu rozszerzeń reklam do kampanii/grupy reklam, nie trzeba nikomu tłumaczyć. W panelu Google Ads, oprócz „weteranów”, czyli rozszerzenia objaśnień, linków do podstron, lokalizacji, czy informacji w witrynie, mamy także perełki zorientowane typowo pod pozyskiwanie lead’ów:

Rozszerzenie połączeń – numer telefonu wyświetla się w reklamie tekstowej, a użytkownik po kliknięciu może bezpośrednio połączyć się z firmą.
Rozszerzenie formularzy kontaktowych – jedno z najnowszych rozszerzeń dostępnych w panelu Google Ads. Z poziomu strony wyników wyszukiwania użytkownik może wypełnić formularz danymi, które zdefiniujesz w ustawieniach. Więcej o tym rozszerzeniu w naszym artykule.

6. Inteligentne strategie ustalania stawek

Google bardzo mocno rozwinął wachlarz dostępnych typów strategii ustalania stawek, akcentując, by korzystać głównie z inteligentnego określania stawek, które znacznie ułatwia proces optymalizacji kosztów kampanii. Stawki ustalane są „na żywo” w czasie aukcji, na podstawie działania systemów uczących się, biorących pod uwagę m.in. rodzaj urządzenia, lokalizację, porę dnia, język – stąd każde wyszukiwanie jest niepowtarzalne. W kampaniach leadowych prym wiodą następujące strategie:

Ulepszony koszt kliknięcia (eCPC) – automatycznie dostosowuje stawki określone ręcznie, tak by maksymalizować liczbę konwersji.
Maksymalizuj liczbę konwersji – automatyczne dostosowanie stawek, by w ramach określonego budżetu uzyskiwać jak najwięcej konwersji dla kampanii. Strategia ta automatycznie optymalizuje i dopasowuje stawki w czasie aukcji, korzystając z zaawansowanych systemów uczących się.

Szerszy opis inteligentnych strategii ustalania stawek można znaleźć w naszym artykule.

7. Remarketing

Niezastąpiona metoda kierowania, którą można wykorzystać zarówno w sieci reklamowej (GDN), jak również w sieci wyszukiwania (kampanie RLSA). Remarketing pozwala przypominać się użytkownikom, którzy już widzieli naszą ofertę (byli na stronie). Google Analytics pozwala na bezproblemową konfigurację list odbiorców, które możemy dowolnie segmentować (np. po zaangażowaniu użytkowników) i eksportować do Google Ads.

8. Remarketing dynamiczny

Wbrew pozorom nie jest on zarezerwowany tylko dla e-commerce’ów. Google pozwala na reklamowanie w ten sposób usług i produktów z działalności: Edukacja, Loty, Hotele i wynajem, Oferty pracy, Oferty lokalne, Nieruchomości, Podróże. Więcej informacji tutaj.

9. Wykorzystaj potencjał najskuteczniejszych metod kierowania dostępnych w panelu

Niestandardowi odbiorcy o podobnych zamiarach (ang. Custom Intent Audiences) oraz Odbiorcy na rynku (ang. In-Market Audiences). Wspomniane metody kierowania zapewnią Ci dostęp do nowych użytkowników aktywnie poszukujących danych usług w sieci w ostatnim czasie, realnie zainteresowanych Twoją usługą.

10. Kampanie GSP (Gmail Sponsored Promotions)

Umożliwiają wyświetlanie interaktywnych (niekiedy rozwijalnych) reklam w skrzynce odbiorczej na kartach „Oferty” i „Społeczności”. Rozwinięta reklama może zawierać wideo, grafikę lub osadzony formularz. W zależności od układu rozwiniętej reklamy, użytkownik może wchodzić z nią w interakcję na różne sposoby (np. odtworzyć wideo, wypełnić formularz, przejść do witryny po kliknięciu). Tutaj możemy również podpiąć plik danych, by wyświetlać reklamy oglądanej niedawno np. nieruchomości na sprzedaż. Google Ads pozwoli Ci w szybkim czasie dotrzeć do grupy docelowej i poszerzyć swoją bazę klientów, a także pozyskać informacje o niej. Wiedząc kim jest Twój odbiorca, możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, bo już wiesz do kogo kierować przekaz reklamowy. Odpowiednio prowadzone kampanie są gwarantem regularnie napływających leadów, a także sposobem na angażowanie potencjalnych i przyszłych klientów ciekawymi grafikami displayowymi, spotami wideo lub najzwyczajniej w świecie wyróżniającymi się treściami reklam. A jeżeli potrzebujesz skutecznej kampanii reklamowej w sieci wyszukiwania – skontaktuj się z nami!