• Strona główna
• Blog
• Forbes: Marketing wyzwań – jak skutecznie działać w branży performance?

Forbes: Marketing wyzwań – jak skutecznie działać w branży performance?

Z jakimi wyzwaniami muszą zmierzyć się firmy, które decydują się na działania reklamowe w internecie? Jako doświadczeni eksperci marketingu internetowego z agencji Semahead, opowiadamy o decyzjach, których podjęcia wymaga ten dynamicznie rozwijający się rynek, ale też możliwościach zwiększania sprzedaży, jakie oferuje. Jak dobrać odpowiednie kanały reklamowe? Jak monitorować efektywność kampanii? Co jest lepsze: własny dział marketingu czy współpraca z agencją? Odpowiedzi na te pytania poznasz poniżej oraz na łamach najnowszego numeru magazynu Forbes. 

 

Jak dobrać odpowiednie kanały reklamowe?

Każdy biznes wymaga odmiennego połączenia działań marketingowych, co uzależnione jest od kanałów sprzedaży, oferty, celów, budżetu czy marżowości produktu. Dobór narzędzi i kanałów reklamowych jest podstawowym elementem strategii marketingowej. Na podstawie informacji o biznesie, grupie docelowej i dotychczasowych działaniach klienta eksperci agencji analizują kontekst i dokonują doboru kanałów, które dostarczą wzrost przychodów. Inna propozycja zostanie przygotowana dla sklepu, w którym sprzedawane są zabawki, inna dla części samochodowych, a jeszcze inna dla biznesu, który kanał internetowy traktuje jako źródło zapytań ofertowych obsługiwanych przez wewnętrzny dział sprzedaży.

Szeroki wybór narzędzi i platform jest gwarancją dobrania odpowiedniej strategii biznesowej, która efektywnie realizowana, przynosi wysoki zwrot z inwestycji – pozwalając precyzyjnie dotrzeć do klientów zainteresowanych konkretnymi usługami. Nie każdy biznes działający w internecie musi korzystać np. z platform marketing automation, ale już każdemu polecane jest budowanie bazy subskrybentów, która stworzy podwaliny do efektywnego wykorzystania tych danych w miarę wzrostu biznesu, aż do momentu, kiedy na implementację rzeczonej usługi marketing automation będzie gotowy. Podobnie nie każdy musi aktywnie prowadzić profil w mediach społecznościowych, ale już większości, jako bazowe, polecić można działania SEO.

Odnalezienie się w gąszczu propozycji reklamowych jest o tyle istotne, że pojawia się ich coraz więcej – o ile oczywistym wydawać może się zainwestowanie w kampanie w ekosystemie reklamowym Google czy Facebooka, to więcej wysiłku wymaga decyzja, na które formaty reklamowe postawić, co i do kogo mówić, tak aby wydatki przyniosły maksymalny zwrot z inwestycji. Wyzwanie stanowi też bycie na bieżąco z nowościami oraz umiejętne ich wykorzystanie – nowe możliwości reklamowe proponuje obecnie Tik Tok czy platforma reklamowa Huawei Ads, umożliwiająca dotarcie do coraz szerszego audytorium użytkowników urządzeń tego producenta.

„Naszą misją jest dostarczanie wzrostu efektywności promocji, sprzedaży i biznesu w oparciu o działania performance 360. Performance marketing znaczy, że jesteśmy skoncentrowani na wyniku. Wszelkie realizowane przez nas działania z zakresu marketingu internetowego mają za zadanie budowanie wzrostów efektywności kampanii naszych klientów. 360 oznacza, że jako jedna z niewielu agencji w Polsce, mamy kompletne kompetencje, aby realizować wszystkie dostępne usługi marketingu internetowego. To gwarancja, że horyzont rozwoju biznesu jest niemal nieograniczony – kwestia przygotowania i wdrożenia odpowiedniego planu“ – tłumaczy Edyta Frąckowiak, V-ce Prezes Zarządu Semahead.

 

Nie pozwól, aby wydatki rosły szybciej aniżeli przychody

Najczęstszą konsekwencją błędnej optymalizacji działań marketingowych jest alokowanie budżetów reklamowych na kanały, które nie mają potencjału sprzedażowego. Z pomocą przychodzi wspomniana analityka internetowa, określana również mianem data science, która jest kluczem do efektywności kampanii. Poprawne gromadzenie i interpretowanie danych pozwala na podejmowanie trafnych decyzji biznesowych, dzięki czemu w rezultacie efektywniej wydajemy pieniądze – czyli na te działania, które przynoszą zwrot z inwestycji.

„Partnerzy biznesowi Semahead mogą polegać na naszej eksperckiej wiedzy i doświadczeniu. Dzięki temu, dobieramy rozwiązania odpowiednio do ich potrzeb. Naszym głównym celem jest wypracowanie wysokich wyników sprzedażowych, które spełnią oczekiwania partnera biznesowego. Wierzymy w długofalową współpracę pozwalającą na zbieranie wspólnych doświadczeń i realizowanie skutecznych działań marketingowych przez lata” – mówi Konrad Błazenek, Prezes Zarządu Semahead.

 

Jak monitorować efektywność kampanii reklamowych?

Dzięki narzędziom analitycznym, które dostarczają danych do precyzyjnego formułowania wniosków, w marketingu internetowym nie ma miejsca na niedopowiedzenia. Przejrzyste raporty dostarczają informacji o reklamach, które wygenerowały sprzedaż czy kanałach, które doprowadziły użytkownika na stronę. Ich efektywność można monitorować w czasie rzeczywistym, co umożliwia błyskawiczne zarządzanie budżetem reklamowym, rozkładając go na najbardziej dochodowe kanały sprzedaży internetowej. To, że działania marketingowe prowadzone w internecie są policzalne, powoduje, że możemy oczekiwać konkretnego zwrotu z inwestycji z niemal każdego kanału marketingowego – SEO czy kampanii płatnych (np. Google Ads, Facebook Ads, Criteo).

Co w takim razie z wydatkami nie przynoszącymi przychodu “wprost”? Jak sprawdzić czy kampania na Facebooku stanowi istotne źródło przychodu? Jak ocenić czy blog firmowy, newsletter lub kampania remarketingowa przynosi realne, biznesowe korzyści? Odpowiedzią jest analityka internetowa – zarówno podstawowa, jak i ta oparta o zaawansowane, oparte o dane, algorytmiczne modele atrybucji data-driven, na przykład wykorzystujące łańcuchy Markowa. Jednak podstawą do właściwego wnioskowania jest posiadanie rzetelnych danych – wydawać się to może oczywiste i łatwe do uzyskania, jednak najczęściej wykorzystywany do analityki internetowej Google Analytics jest często przez reklamodawców niepoprawnie skonfigurowany, nie pozwalając tym samym na właściwe podejmowanie decyzji i zarządzanie wydatkami reklamowymi.

Zaczynać działania reklamowe powinno się więc od audytu poprawności danych, poprzez właściwą ich analizę, dobór narzędzi, testy hipotez, aż na opartych o wiedzę wdrożeniach kończąc. Na rynku dostępnych jest coraz więcej narzędzi, umożliwiających zapanowanie nad efektywnością niemal każdej wydanej na marketing złotówki. Na ten moment godną uwagi nowością jest niedawno udostępniona aktualizacja Google Analytics (GA4), która zawiera wiele funkcjonalności, dostępnych dotąd jedynie w płatnej wersji narzędzia.

 

Własny dział marketingu czy współpraca z agencją?

Jak wynika z badań, ponad 68% firm aktywnie korzysta z outsourcingu działań (źródło: https://inv.tech/blog/outsourcing-trends). Dziś, w gąszczu stale rozwijających się modeli działania, nawet te największe nie decydują się na tworzenie działów marketingu z kompletnymi kompetencjami w każdym obszarze. Zamiast tego, często stawia się na współpracę z zewnętrzną agencją. Kierunek ten, ze względu na zwiększoną możliwość analizy efektywności oraz wymiany kompetencji z różnych źródeł, podnosi wydajność sprzedażową i pozwala szybciej zdobyć przewagę konkurencyjną. Najczęściej jest też pierwszym etapem budowania kompetencji marketingowych w organizacji dając możliwość poznania dynamiki zarządzania procesami marketingowymi, konieczności posiadania wielości perspektyw i złożoności prowadzenia efektywnych działań marketingowych

“To po stronie agencji jest odpowiedzialność za poszerzanie kompetencji, testowanie nowych rozwiązań i umiejętne wykorzystanie platform reklamowych takich jak Google, Facebook, Tik Tok czy Huawei Ads. Szkoląc się, a przede wszystkim pracując z wieloma klientami na rynkach nie tylko polskim, ale i międzynarodowych, nabywamy unikalne umiejętności, które wykorzystujemy dla naszych klientów w codziennej pracy. Inicjatywa w zakresie proponowania nowych rozwiązań, stały rozwój wiedzy, dzielenie się nią, są wpisane w nasze DNA” – tłumaczy Edyta Frąckowiak, V-ce Prezes Zarządu Semahead.

 

Artykuł znajdziesz również na stronie Forbes: https://www.forbes.pl/marketing-wyzwan/jhq4qpp

Zapisz się do newslettera i otrzymaj bezpłatnie e-book!

Zapisz mnie