Analityka express 12/2019

Analityka Express 12/2019

Przedstawiamy porcję nowinek analitycznych. O czym warto wiedzieć, by być na bieżąco? O tym, że Adobe Analytics umożliwia analizę WeChat – chińskiej platformy społecznościowej a także o tym, co się działo na konferencji Analytics Summit 2019. Ponadto warto zwrócić uwagę na możliwość przenoszenia konwersji z Google Analytics do Google Ads oraz tworzenia spójnych wrażeń dla użytkownika dzięki Google Optimize.

Adobe Analytics – możliwa analiza WeChat i WeChat Mini-Programs!

Nie od dziś wiadomo, że praca z azjatyckim rynkiem jest trudna. Ma to związek z tym, że wiele dobrze nam znanych usług internetowych jest tam niedostępna. Chcąc prowadzić działania, na przykład na rynku Chińskim, musimy zapoznać się z zupełnie nowymi platformami i narzędziami.

Jednym z bardziej znanych mediów społecznościowych jest tam WeChat (30% ruchu mobilnego), pełniący rolę komunikatora, sklepu internetowego, źródła wiadomości i rozrywki. WeChat Mini-Programs to natomiast swego rodzaju „podaplikacje”, będące elementem środowiska WeChat i działające tylko w tej aplikacji. Między innymi dzięki nim, marki mogą docierać do klientów.

Adobe Analytics od niedawna umożliwia analizowanie zachowań użytkowników WeChat i WeChat Mini-Programs, dzięki uruchomieniu najnowszej wersji Adobe Experience Platform Mobile SDK. Adobe Analytics pozwala obserwować, czy klienci bardziej angażują się w obszarze naszej „podaplikacji”, czy na naszej stronie. Zobaczyć, które funkcje są częściej używane i dlaczego. Dowiemy się, z jakich form kontaktu nasi klienci korzystają najczęściej. Znajdziemy tam także informacje na temat segmentów, użytkowników, dzięki czemu będziemy mogli podjąć odpowiednie działania i zwiększyć zaangażowanie. Możliwa jest też analiza kohortowa.

Analytics Summit 2019 – jedna z większych konferencji analitycznych w Europie

Na stronie Hamburg News można znaleźć informację o konferencji Analytics Summit 2019, która odbyła się 6 listopada w Niemczech, w Hamburgu. Według podsumowania, na konferencji pojawiło się ponad 600 uczestników. Szacuje się, że prawdopodobnie była to dotychczas największa konferencja Google Analytics w Europie. Podczas konferencji można było wysłuchać 14 prelegentów, którzy zgodnie z mottem „Od użytkowników dla użytkowników”, zaprezentowali najnowsze casy study, analizy i prognozy na przyszłość, dotyczące Google Analytics.

W trakcis prelekcji zostały omówione, badania trendów z 2019 roku, firmy Trakken Web Services GmbH, które potwierdziły, że analiza danych staje się coraz ważniejszym fundamentem decyzji biznesowych i budżetowych. Aktualnym wyzwaniem jest bezbłędne zbieranie danych pod względem technicznym, odpowiednia jakość i dostępność danych oraz umiejętne łączenie wielu różnych źródeł.

Inny ciekawy aspekt poruszył w swojej prelekcji Silja Schilling, menedżer ds. Marketingu wydajności w firmie Coop. Zbadał, czy Google Marketing Platform zapewnia reklamodawcom wszystko czego potrzebują w praktyce. Okazało się, że nie, wdrożenie wszystkiego we własnym zakresie jest trudne i potrzeba zewnętrznego wsparcia.

Anjali Lalwani Raghavan, odpowiedzialny za strategię i marketing Google Analytics, zapowiedział nowości, takie jak zwiększenie wykorzystania i możliwości uczenia maszynowego, poprawa wydajności sprzedaży online, lepsza integracja aplikacji BigQuery i funkcji internetowych oraz solidniejsza analityka na różnych urządzeniach dzięki Google Signals.

Google Analytics – usługi Aplikacje + internet – możliwość importowania konwersji do Google Ads

Niedawno pojawiła się możliwość importowania konwersji z usług Aplikacje + internet w Google Analytics do Google Ads w celu prowadzenia pomiarów i ustalania stawek. Wcześniej było to możliwe jedynie w przypadku konwersji z FireBase.

Co jest potrzebne do importowania konwersji z usług Aplikacje + internet w Google Analytics do Google Ads? Na początek trzeba połączyć Google Ads z usługami Aplikacje + Internet w Google Analytics. Trzeba skonfigurować usługę Aplikacje + internet w Google Analytics, dodać strumień danych z sieci do usługi, mieć włączone zdarzenia e-commerce jako zdarzenia konwersji. Później już tylko kilka kroków dzieli nas od osiągnięcia celu: na koncie Google Ads, w narzędziach, w sekcji „Pomiar skuteczności” należy kliknąć „Konwersje” i potem przycisk plusa. Następnie z listy typów konwersji należy wybrać „Importuj”, kolejno wybrać przycisk „Usługa Aplikacje + internet w Google Analytics” i „Sieć” i kliknąć dalej. Kolejno wybieramy pola obok tych zdarzeń konwersji, które chcemy zaimportować i klikamy „Importuj i kontynuuj”. Na liście pojawią się wszystkie skonfigurowane konwersje, więc musimy wybrać tylko te, które chcemy uwzględnić w imporcie.

Google Optimize – spójne wrażenia dla użytkownika

Na blogu Google Marketing Platform można znaleźć nowy wpis, o tym jak sprawić, by użytkownicy wracający na stronę, w ciągu 24 godzin, zawsze trafiali na tę samą wersję strony, niezależnie czy różnice wynikają z marketingowej personalizacji czy prowadzonych testów. Jak się okazuje, Google Optimize posiada teraz informację, czy użytkownik pojawia się kolejny raz na stronie i pozwala na przypisanie jednemu użytkownikowi określonego wyglądu witryny na całą dobę.