I fru... Twoja wiadomość już leci na nasze skrzynki!
Zajrzyj na swoją pocztę, aby poznać szczegóły oferty ;)
Tymczasem, sprawdź nowości na naszym blogu semahead.agency/blog/
Zespół Semahead by WeNet
Wakacje zapukały do naszych okien. Okres letni to czas relaksu i długo wyczekiwanego urlopu, jednak ogólny chill, przekłada się na spadki ruchu i przychodów w e-commerce. Jak przetrwać sezon ogórkowy, aby sprzedaż utrzymała się na przyzwoitym poziomie?
Wakacyjna posucha nie dotyka wszystkich branż. Produkty takie jak okulary słoneczne, klimatyzatory czy odzież letnia to kategorie, które właśnie w wakacje przeżywają prawdziwy boom. Jeśli jednak należysz do grona podmiotów, dla których wakacje to trudny czas, przydadzą ci się poniższe sposoby, na podniesienie ruchu i zwiększenie przychodów.
Być może w Twojej ofercie znajdują się produkty lub usługi, na które popyt wzrasta właśnie w sezonie letnim, mimo iż Twoja branża odnotowuje ogólne spadki. Aby sprawdzić jakie produkty do nich należą warto przeanalizować konto Google Ads i Google Analytics pod kątem sezonowości produktów. Można również posiłkować się Google Trends, aby wyznaczyć produkty, które są częściej wyszukiwane w wakacje.
Poniżej przykład z branży zabawkowej. Okres letni to idealny czas na promocję basenów dla dzieci czy zabawek do wody i piasku. Natomiast z kampanią na standardowe zabawki, warto poczekać do IV kwartału, kiedy zaczyna się okres świąteczny.
Wniosek: Przygotuj ofertę i kampanię, biorąc pod uwagę popyt na poszczególne produkty w sezonie. Jeśli prowadzisz szkołę językową, lato będzie dobrym okresem na promocję wakacyjnych kursów językowych czy wyjazdów zagranicznych połączonych z nauką języka. Na promocję kursów językowych dla firm, warto poczekać do jesieni.
Wraz ze wzrostem temperatury, niech ceny spadają. Rozważ zorganizowanie letniej wyprzedaży, aby zwiększyć sprzedaż i pozbyć się niechcianych zapasów. Organizuj promocje weekendowe, dodawaj gratisy lub zaproponuj darmowa dostawę. Możesz zastosować Flash sales, podczas której promocyjne oferty „wiszą” nie dłużej niż kilka dni, a nowy asortyment pojawia się kilka razy w tygodniu. Latem klienci robią najdroższe zakupy online w poniedziałki, więc pamiętaj o tym podczas planowania promocji.
Stwórz nowe, tematyczne kreacje i landing page. Ponieważ wszyscy klienci będą w letnim nastroju jeszcze przez co najmniej 3 miesiące, wakacyjne motywy z pewnością zwiększą ich zaangażowanie. To z kolei przełoży się na wzrost współczynników konwersji.
To, że Twoi klienci wyjeżdżają na wakacje, nie oznacza, że nie korzystają z internetu. Bezpłatne wi-fi to w hotelach już standard, a nierzadkim widokiem są osoby nad basenem wpatrujące się w ekran telefonu. Nic więc nie szkodzi na przeszkodzie, aby dotrzeć do nich dzięki targetowaniu na lokalizacje popularnych miejsc wakacyjnych. Grecja, Turcja, Bułgaria, Egipt czy Hiszpania to kierunki, które cieszą się największą popularnością wśród polskich turystów już od lat.
Pamiętaj, że podróżują już nie tylko Polacy. Sezon letni to czas, w którym obcokrajowcy odwiedzają Polskę. Najczęściej goszczą u nas Niemcy, Brytyjczycy i Ukraińcy. Na to, kto przyjeżdża do nas na wakacje, mają wpływ ceny biletów lotniczych, więc przy wyborze grupy docelowej warto przeanalizować tanie połączenia. Wśród najczęściej odwiedzanych miejsc w Polsce znajdują się Kraków, Warszawa, Oświęcim, Wrocław czy Wieliczka.
Poniżej przykład kampanii, skierowanej do obcokrajowców, którą prowadziliśmy dla Kopalni Soli Wieliczka.
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=HuLpeIHRruw[/embedyt]
Analizując ruch na Twojej stronie prawie na pewno, zauważysz wzrost wejść użytkowników z mobile w stosunku do wejść z desktopa. W okresie wakacyjnym udział ruchu z mobile może wahać się od 40% do nawet 70% w zależności od branży. Na wakacjach ludzie nie rozstają się ze swoimi smartfonami, a że częściej przebywają na zewnątrz, statystyki nie są niczym dziwnym.
Jak to wykorzystać? W pierwszej kolejności sprawdź w Google Analytics czy w Twoim biznesie obserwuje się sezonowość wejść z urządzeń mobilnych i porównaj je z innymi kategoriami urządzeń w okresie wakacyjnym.
Kolejnym krokiem jest dostosowanie stawek mobilnych. Zrób to na poziomie kampanii, w zakładce Urządzenia. W tym miejscu również, możesz sprawdzić, które kampanie są najchętniej klikane z urządzeń mobilnych.
Dobre rady:
• Pamiętaj, że w mobile użytkownicy najczęściej nie dochodzą do końca strony z wynikami wyszukiwania. Liczą się pierwsze 1-2 pozycje, więc walka z konkurencją może być ostrzejsza.
• Nie zapomnij o dodaniu rozszerzeń – reklama mobilna może wtedy zajmować nawet całą stronę ekranu.
• Obowiązkowo zadbaj o mobilną, responsywną stronę docelową.
Segmentacja oparta na pogodzie, zyskuje na popularności zarówno wśród sprzedawców detalicznych, jak i firm handlu elektronicznego. W przypadku sklepów e-commerce takie podejście może oznaczać przygotowanie promocji produktów takich jak filtry przeciwsłoneczne i koce piknikowe na czas ładnej pogody lub fali upałów. Zautomatyzowanie kampanii będzie możliwe dzięki skryptom, które dostosują stawki na podstawie pogody.
Lato to okres ślubów. Twoi klienci mogą w tym czasie organizować wesele lub uczestniczyć w uroczystości. Dział ślubny generuje wystarczająco dużo miejsca na popyt, by zniwelować spadki standardowej promocji w e-commerce. Młodzi w tym czasie szukają prezentów dla rodziców i gości, co jest szansą dla sprzedawców koszy ze smakołykami, lasów w słoików czy słodyczy. Pościel, porcelana i wina, są z kolei cieszącymi się popularnością prezentami dla państwa młodych. Wykorzystaj ten czas, by dobrać swoje produkty do tej grupy docelowej. Inspiracje znajdziesz w naszym artykule o social mediach w branży ślubnej.
Wykorzystaj swój wolny czas, przygotowując się na nadchodzący, gorący, powakacyjny sezon. Zaplanuj jesienne promocje, wybierz asortyment, stwórz nowe landing page lub popracuj nad wzmocnieniem relacji z istniejącymi klientami. Przygotuj się na nadchodzące wydarzenia takie jak powrót do szkoły czy dzień darmowej dostawy. Bądź produktywny i wykorzystaj ten czas na strategię.
Jeżeli cała Twoja branża jest mocno sezonowa i w lecie się absolutnie nic nie dzieje, lepiej odpuścić i zająć się czymś innym. Jeśli wiesz, że wszystkie działania nie przyniosą skutku, lepiej wstrzymać wydatki na reklamę niż bez sensu przepalać budżet. Luźniejszy okres możesz przeznaczyć na rzeczy, na które na co dzień brakuje Ci czasu: przetestowanie nowych rozwiązań i funkcjonalności, stworzenie raportów w Google Data Studio czy wdrożenie skryptów na koncie.
Pamiętaj, że lato to czas odpoczynku również dla Ciebie. W pogodni za podniesieniem ruchu nie zapomnij, że Ty również potrzebujesz odpoczynku. Podładuj więc akumulatory nad morzem, w lesie lub w górach, by nabrać sił na pracowity sezon jesienny.
Opracowane na podstawie:
https://ewachojecka.pl/reklama-w-google-w-wakacje-jak-uchronic-sie-przed-spadkiem-ruchu-i-klientow-w-sezonie-ogorkowym/
https://ehandel.com.pl/wakacje-w-ecommerce-jak-przetrwac-czas-posuchy,1431
https://go.pl/blog/trudny-czas-dla-e-commerce-lato/
https://www.livechatinc.com/livechat-resources/holiday-season-ecommerce-report/
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/07/24/10-ways-to-keep-your-e-commerce-sales-hot-this-summer/#3b1d0c587404
https://www.segmentify.com/blog/6-hottest-ecommerce-summer-marketing-tips/
Chcesz zacząć współpracę z nami? Wypełnij formularz!
Wypełnienie zajmie Ci kilka chwil a nam pozwoli
lepiej przygotować się do rozmowy z Tobą.