Jak efektywnie promować mniej popularne towary wykorzystując kampanie SSC?

Nie trudno sobie wyobrazić, że będąc właścicielem sklepu stacjonarnego staramy się pokazać potencjalnemu klientowi pełny asortyment. Bardzo często personel sklepu jest w takich wypadkach zobligowany do bieżącego uzupełniania dostępnej rozmiarówki (w przypadku branży odzieżowej) czy ilości dostępnych produktów na półkach. Prowadząc e-commerce również warto zadbać o odpowiednią prezentację jego asortymentu, nawet jeżeli część towaru cieszy się mniejszą populnarnością wśród odwiedzających witrynę użytkowników.

Jak zatem wykorzystać Smart Shopping i możliwości Google Merchant Center, aby na tle wartościowych (zdaniem Google) i popularnych produktów wyróżnić te cieszące się mniejszym zainteresowaniem? Jak stworzyć strukturę konta, aby nasze kampanie wyświetlały produktowy w momencie niszowych zapytań? Poniżej prezentujemy 5 podstawowych kroków, które w tym celu należy podjąć:

1. Stwórz raport dotyczący efektywności sprzedaży Twoich produktów za pomocą Raportów Google Ads.
2. Dodawaj dodatkowe pliki danych w Google Merchant Center.
3. Korzystaj z etykiet.
4. Utwórz odrębną kampanię i umieść w niej produkty, które będą objęte stworzoną wcześniej regułą.
5. Na początku użyj maksymalizacji wartości konwersji, ale bez wskazania docelowej wartości ROAS. Wprowadzenie zbyt wysokiej wartości może spowodować, że ustawienia kampanii okażą się zbut agresywne, przez co jej dzienny budżet nie będzie w pełni wykorzystywany. Dobrą praktyką jest rezygnacja z takiego działania przez pierwsze 2-3 tygodnie trwania kampanii tak, aby dać jej swobodę działania i pozwolić zebrać potrzebne do optymalizacji wartości ROAS dane.

Dzięki takim ustawieniom produkty, które dotychczas nie generowały wydatków, ponieważ dominowały nad nimi bardziej wartościowe pozycje, zaczną być wyświetlane użytkownikom i będą stanowić odpowiedź na zapytania, które pojawiają się w nawet niewielkiej ilości.

Ale po kolei…

Stwórz raport efektywności produktów

Raporty Google Ads umożliwiają nie tylko przeprowadzenie sprawnej analizy konkurencji, ale pozwalają również na przygotowanie szeregu customowych raportów generowanych na podstawie danych dostępnych w panelu. Co istotne – dane te są często niedostępne z poziomu Google Analytcis, dlatego tym bardziej warto wykorzystać te znajdujące się w narzędziu Google.

Chcąc poznać produkty, które nie generują wyświetleń i kliknieć należy skorzystać z raportu Identyfikatorów produktów: Raporty -> Wstępnie zdefiniowane raporty -> Produktowa -> Zakupy – Identyfikator produktu. Raport można dowolnie modyfikować – dla nas interesujące będą przede wszystkim informacje dotyczące Kliknięć, Wyświetleń i ID produktu. Pozostały wymiary można usunąć lub (w zależności od potrzeb) analizować produkty za pomocą inncyh dostępnych metryk. Następnie, w celu wyświetlenia wyłącznie produktów, które nie generują kliknięć, należy skorzystać z filtra. Finalny wygląd raportu prezentuje się następująco:

Źródło: Google Ads

Pamiętaj o zapisaniu tak przygotowanego raportu na swoim koncie Google Ads, aby móc do niego wrócić i aktualizować w dowolnej chwili.

Korzystaj z Google Sheets

Stworzony wyżej raport należy pobrać i zapisać w pliku .csv, a następnie zaimportować do nowo utworzonego pliku Google Sheets, dostosowując opsiy kolumn do nazewnictwa wykorzystywanego w Google Merchant Center. W przypadku analizowanego w tym artykule zagadnienia wystarczy, że w pliku pozostawisz jedynie ID produktów.

Źródło: Google

Wdrażaj dodatkowe pliki danych

Tak przygotowany w Google Sheets dokument możemy wykorzystać w Google Merchant Center, jako dodatkowy plik danych. Aby to zrobić należy przejść do sekcji „Dodaj dodatkowy plik danych”.

Źródło: Google Merchant Center

Następnie nadajemy odpowiednią dla naszego pliku nazwę. Jako sposób konfiguracji pliku danych należy wybrać Arkusze Google i skorzystać z istniejącego arkuszu kalkulacyjnego (utworzonego wcześniej w Google Sheets). Harmonogram pobierania pliku ustalamy według indywidualnych potrzeb.

Podsumowując: Doszliśmy do momentu, w którym stworzyliśmy dodatkowy plik danych zawierający produkty nie generujące kliknięć – teraz należy przypisać do niego odpowiednią regułę. W tym celu przejdź do ustawienia Twojego głównego pliku danych, a następnie do sekcji Reguły pliku danych. Utwórz nową regułę na etykiecie, z której dotychczas nie zdarzyło Ci się korzystać np. Custom label 0.

Źródło: Google Merchant Center

Źródło: Google Merchant Center

Jako plik źródłowy wybierz stworzony wcześniej dodatkowy plik danych (dla przykładu nazwany „Książki”) oraz regułę „ma wartość”. Następnie wybierz opcję „Ustaw jako” i wprowadź swoją nazwę, która opisze etykietę np. „Brak kliknięć przez 30 dni”.

Źródło: Google Merchant Center

Dzięki powyższej regule pod etykietą 0, jako „Brak kliknięć przez 30 dni” zostaną wyróżnione produkty, które nie posiadają kliknięć. Tym sposobem mamy możliwość utworzenia kampanii zawierającej jedynie produkty, które ich nie generują. Wówczas wystarczy wyfiltrować odpowiednią etykietę 0 (na poziomie produktów) i wybrać te otagowane jako „Brak kliknięć przez 30 dni”.

Zalecam, aby tak skonfigurowaną kampanię w początkowym okresie ustawić w oparciu o strategię Maksymalizacji wartości konwersji, jednak bez określania docelowej wartości ROAS. Po około 4-6 tygodniach należy przeanalizować wyniki i wówczas dostosować odpowiednią.

PPC Express 1/2020

Co 2020 rok przyniesie dla świata PPC? W styczniowym PPC Express przeczytacie między innymi o usunięciu rozszerzeń wiadomości tekstowych, nowym symulatorze stawek, śledzeniu równoległym i zmianach, które pojawiły się w Stanach Zjednoczonych.

Pożegnanie rozszerzeń wiadomości tekstowych

 
Od 27 stycznia reklamy Google Ads nie będą już wyświetlać rozszerzeń wiadomości. Po tej dacie reklamodawcy będę mieli zablokowany dostęp do edycji starych rozszerzeń, jak też do tworzenia nowych. Dane pochodzące z dotychczas działających rozszerzeń będą możliwe do pobrania do końca 2020 roku.

 
Żeby przygotować się na tę zmianę, nie musisz czekać do 27 stycznia. Przejrzyj dane dot. rozszerzeń wiadomości już teraz. Szczególną uwagę poświęć kampaniom opierającym się na dostosowaniu do urządzeń mobilnych, gdzie były wyświetlane dane rozszerzenia. Jeśli wyniki Twoich kampanii były zadowalające i dochodziło z nich do konwersji, zastanów się – co może pojawić się w ich miejscu? Szczególnie atrakcyjnym zastępcą wydają się być rozszerzenia połączeń oraz działające do niedawna – rozszerzenia formularzy.
Źródło: https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/12/27/message-extensions-2020?fbclid=IwAR23p9mkba7ygNzXEziHxjSxjbZA3sYXpcMum6opPUpMFinANoqWXhw7xSc
 

Symulator stawek docelowego ROAS już dostępny

 
Symulator stawek docelowego ROAS pokazuje związek między celem ROAS a kluczowymi danymi. Na podstawie działania kampanii przez 7 ostatnich dni symulator stawek jest w stanie przewidzieć, jakie dane otrzymamy po zmianie konkretnych ustawień (np. zmianie celu na wyższy). Ułatwia to znalezienie idealnej alokacji budżetu między kampaniami.

Źródło: https://support.google.com/google-ads/answer/9659555?dark=0&fbclid=IwAR2D1dUBeuL5YEnvTiqkd9uELPVB5iNdGvjddMa79IsOP5YN0X6Q9D4ZQew

Śledzenie równoległe

 
Z racji, że szybkość ładowania witryny ma potężny wpływa na późniejszy współczynnik konwersji, dążymy do tego, by proces ładowania był jak najszybszy. Śledzenie równoległe umożliwia skrócenie ładowania strony nawet do 5 sekund. Od niedawna równoległe śledzenie konwersji jest dostępne dla kampanii wideo, a od 31 marca będzie obowiązkowe dla tego typu kampanii. Jeśli współpracujesz z dostawcą pomiaru kliknięć, skontaktuj się z nim jak najszybciej, aby upewnić się, że nie ma zakłóceń w systemie pomiaru kliknięć. Jeśli musisz wprowadzić zmiany adresu URL reklamy, Twoje reklamy będą musiały zostać sprawdzone.

źródło: https://support.google.com/google-ads/answer/9698426?dark=0&fbclid=IwAR3I-zDnB7WAqofI3wAjyO1Ag0HaCqeDr_nT8lUa7FICFsuq67WpzqZ_fio
 

Surfaces Across Google

 
Od 15 stycznia w Stanach Zjednoczonych pojawiła się opcja przeglądania różnych produktów i sklepów w jednym miejscu – sieci komórkowej. Jeśli chcesz rozpocząć wyszukiwanie, wystarczy, że wpiszesz interesujący Cię produkt (np. „buty do biegania). Google pobiera popularne produkty z różnych sklepów internetowych i łączy je w nowej sekcji wyszukiwania. Jeśli zainteresuje Cię jakiś produkt –  w łatwy sposób możesz przejść do witryny sklepu.

 
Kliknięcia w przypadku takich wyświetleń są darmowe, a produkty, które kwalifikują się do wyświetlenia muszą pochodzić z zaindeksowanych sklepów. Wszystko skłania się do głównego zalecenia Google czyli założenia konta GMC i dodania pliku produktowego zgodnie z wytycznymi.