Strategia i audyt – buduj swój profil społecznościowy na solidnych fundamentach 

Strategia komunikacji to baza dla budowania obecności każdej marki w mediach społecznościowych. Jeśli działasz już na Facebooku czy Instagramie, ale masz wątpliwości, czy w pełni wykorzystujesz potencjał tych kanałów, warto zdecydować się na audyt mediów społecznościowych. Taki dokument to rodzaj zewnętrznej ekspertyzy, dzięki której dowiesz się, co możesz poprawić, z jakich działań zrezygnować, a co opłaca się rozwijać i utrzymać. W ramach strategii wykonujemy audyt, który porusza najważniejsze kwestie dotyczące aktualnie prowadzonych przez Ciebie działań. Jeśli jednak zależy Ci na pełnym i szczegółowym dokumencie, zamów audyt w ramach oddzielnej usługi.

Audyt dotychczasowych działań w social mediach

Badamy, w jaki sposób angażujesz swoich obserwatorów oraz jak pozyskujesz nowych. Sprawdzamy kompletność konta, a także poprawność i efektywność kampanii płatnych.

Określenie grupy docelowej i budowa person

Przeanalizujemy dopasowanie Twoich treści do grupy docelowej, a w ramach strategii stworzymy persony.

Analiza konkurencji

Warto mieć na oku konkurencję. Porównanie działań rynkowych rywali jest niezbędne, by znaleźć własny wyróżnik, ale też dowiedzieć się, które kierunki sprawdzają się u innych, a które – nie.

Egzekucja strategii na konkretnych przykładach

W ramach strategii komunikacji stworzymy przykładowe posty oraz cykle tematyczne, a także zbudujemy jednolitą identyfikacją wizualną.

Jakie korzyści wynikają
ze współpracy z nami 

Czego możesz oczekiwać po przygotowanym przez nas audycie i strategii komunikacji social media?

Tożsamość marki

Przygotowana przez nas strategia obecności marki w social media pozwoli Ci budować wizerunek marki i komunikować ważne dla niej wartości. Wszystko po to, by Twój klient wiedział, kim jesteś i co jest dla Ciebie ważne, a w konsekwencji budował pozytywne relacje wokół brandu, które są ważnym czynnikiem zakupowym.

Migracje strony

Nowe pomysły na działania organiczne

Strategia i audyt mediów społecznościowych pozwalają wyodrębnić dobre, jak i niekorzystne praktyki. Nie tylko wskażemy obszary do poprawy, ale przede wszystkim – wyciągniemy z nich wnioski na przyszłość. Pozwoli to na jeszcze lepsze wykorzystanie tego kanału w obszarze działań organicznych.

Skuteczne działania płatne

Na sukces kampanii płatnych ma wpływ wiele czynników. Doskonale o tym wiemy, dlatego przyglądamy się nie tylko ich wynikom, ale także dobranym przez Ciebie celom, grupie docelowej i kreacjom reklam. Na podstawie zebranych danych określamy, jak powinna wyglądać udana kampania Twojej firmy.

Wzrost przychodów i rozwój biznesu

Prawidłowo prowadzony profil przekłada się na wzrosty komunikacyjne i biznesowe. Media społecznościowe sprzedają – nie ma co do tego wątpliwości. Mając to na uwadze, naszą strategię układamy tak, by dbać o skuteczne przybliżanie Twoją grupę docelową do wielokrotnych i regularnych konwersji.

Od strony praktycznej 

Poznaj odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące audytu i strategii komunikacji social media.

Czym różnią się od siebie audyt i strategia komunikacji social media?

Audyt to analiza obecnych danych i wyników, jakie osiągasz w mediach społecznościowych. To też formułowanie wniosków i wytycznych, by jeszcze mocniej wykorzystywać potencjał Twoich profili. Analiza profilu to dobra okazja do zdiagnozowania słabszych punktów i braków, nad którymi warto popracować, a także doinwestowania tych kierunków, które przynoszą najlepsze rezultaty. Strategia skupia się przede wszystkich na przyszłości (choć oczywiście zawsze w kontekście danych historycznych) i stanowi swoisty plan działań kreatywnych. W strategii zawierają się elementu audytu, jednak analiza nie jest aż tak szczegółowa. Celem strategii jest określenie konkretnych akcji, które wdrożymy w dalszej części naszej współpracy (lub wdroży je Twój zespół marketingu).

Czy potrzebuję audytu mediów społecznościowych?

Prowadzisz profil albo kampanie płatne w social media, ale nie jesteś zadowolony z efektów, jakie przynoszą Twoje działania? To znak, że potrzebujesz audytu. Składa się na niego ocena Twoich działań nie tylko na Facebooku, ale również we wszystkich innych kanałach społecznościowych, jakich używasz do komunikacji z grupą docelową. Sprawdzimy też, co na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie robi Twoja konkurencja. To idealny wstęp do stworzenia lub weryfikacji Twojej dotychczasowej strategii. Audyt mediów społecznościowych przygotowany przez Semahead to obszerny dokument, w którym znajdziesz zbiór wartościowych spostrzeżeń i praktycznych porad. Te z kolei pozwolą Ci osiągać lepsze efekty prowadzonych przez Ciebie działań marketingowych.

Jak wygląda strategia komunikacji social media?

Czego możesz oczekiwać po naszej strategii social media? Wszystkie działania dopasujemy do określonego wspólnie celu i ustalimy weryfikujące jego osiągnięcie KPI’s. W ramach strategii komunikacji w mediach społecznościowych:

  • dobierzemy odpowiednie kanały social media, z których korzystają na co dzień Twoi potencjalni klienci;
  • wskażemy, jak powinieneś z nich korzystać, aby skutecznie osiągnąć konkretne cele; otrzymasz od nas gotowy do realizacji pomysł kreatywny na obecność Twojej marki w mediach społecznościowych;
  • określimy, co możesz zrobić, aby Twój profil wyglądał spójnie i profesjonalnie;
  • przygotujemy dla Ciebie pojedyncze grafiki (zdjęcie profilowe, cover photo, grafikę konkursową lub grafiki do postów) albo opracujemy całą identyfikację wizualną.

Kiedy zamówić audyt i strategię?

Jeśli Twoja strona na Facebooku ma mniej niż 1 000 fanów i jeśli nie prowadzisz profili w innych kanałach społecznościowych, to szkoda czasu na głębokie analizy. Jednak przy większych liczbach, warto sięgnąć po audyt mediów społecznościowych. Zwłaszcza jeśli chcesz poprawić ich jakość. Warto przeprowadzić szczegółową analizę profilu przed przygotowaniem strategii. Głębszy wgląd w Twoją obecną sytuację pozwoli na przygotowanie lepszego planu na najbliższe lata.

Masz pytania?

Jeśli masz problem z wypełnieniem briefu, skontaktuj się z nami.

Zadzwoń do nas:

+48 500 160 830

Napisz do nas:

kontakt@semahead.pl

Działania, które realizujemy w ramach usługi 

Analiza profilu i strategia – to na pewno sprawdzimy.

Cele i KPI

Cele i KPI

Wspólnie określimy najważniejsze cele dla działań w social media i ustalimy, jak będziemy weryfikować poziom ich realizacji.

Analiza grupy docelowej

Analiza grupy docelowej

W ramach naszych działań określimy, jak duża jest Twoja grupa docelowa, a także jakie cechy (nie tylko demograficzne) ją wyróżniają.

Badanie konkurencji

Badanie konkurencji

Nie lekceważymy konkurencji. Warto uczyć się na ich sukcesach i wyciągać wnioski z ich błędów. Mamy oko na konkurencję i wykorzystamy te wiedzę dla Twojej marki.

Analiza komunikacji

Analiza komunikacji

Audyt wskaże, jak rozmawiasz ze swoimi klientami i jakim językiem się posługujesz. Czy są one dopasowane do Twoich odbiorców? Odpowiedź znajdziesz w audycie. W strategii określimy sposób komunikacji i tonalność dla każdego kanału.

Aktualność profilu

Aktualność profilu

Prawidłowo uzupełniony i aktualny profil jest atrakcyjniejszy i bardziej przydatny dla odbiorcy. Pozwala mu na łatwiejsze poruszanie się po twoich mediach społecznościowych i zachęca do wchodzenia w interakcję. Sprawdzimy to w audycie i wdrożymy, jeśli tylko powierzysz nam egzekucję strategii.

Strategia treści

Strategia treści

Wszystko, co pojawia się na profilu, powinno zbliżać do realizacji celów biznesowych. Sprawdzimy, na jakich celach skupiasz się teraz w odpowiednim stopniu, a na jakich – w zbyt małym? Ocenimy też spójność komunikacyjną i wizualną, np. w postaci jakości grafik. O wszystkie te elementy zadbamy tworząc dedykowaną strategię.

Kampanie płatne

Kampanie płatne

Jeśli wydajesz pieniądze w mediach społecznościowych, warto wiedzieć, jak to robić efektywnie. W audycie wskażemy, w jaki sposób zwiększyć ROI kampanii, a w strategii social media przedstawimy korzystny podział budżetu oraz zaprezentujemy estymowane miesięczne wyniki.

Wiemy, co mówimy 

Zawsze doprowadzamy realizowane przez nas kampanie do sukcesu. Przekonaj się sam.

Dowiedz się, jak możemy Ci pomóc. Skontaktuj się z nami lub wypełnij brief.

Najlepszy specjalista potrzebuje sprawnych narzędzi 

Żadna analiza profilu ani strategia komunikacji nie odbędzie się bez tych narzędzi.

Komentarz eksperta 

 

Strategia social media wraz z audytem konta to kluczowy dokument dla każdego biznesu, który jest obecny w mediach społecznościowych. Nadaje ramy późniejszym działaniom, które przybliżają do realizacji założonego celu – zarówno poprzez poprawę obecnych błędów, jak i wskazanie nowych kierunków rozwoju. Dobrze zbudowana strategia pozwala dobrać kanały social media, które są istotne dla Twoich odbiorców; angażuje grupę docelową znajdującą się na różnych etapach ścieżki zakupowej; uwzględnia różnice pomiędzy poszczególnymi personami i odpowiada na ich specyficzne potrzeby; czerpie z własnych doświadczeń, ale nie zapomina o monitorowaniu tego, co robi konkurencja; wreszcie – uzupełnia i spaja działania prowadzone w innych kanałach oraz offlinie.
Izabella ŁęckaHead of Content Marketing

Skontaktuj się z nami!

Chcesz zobaczyć jaki potencjał kryje Twój biznes?
Porozmawiaj z nami o tym, jak możemy pomóc Ci wygrywać!

AUDYT PROFILU LUB KONTA REKLAMOWEGO NA FACEBOOKU