yandex

Yandex Metrica – przydatny dodatek do Google Analytics?

Yandex Metrica jest darmowym narzędziem, pozwalającym m.in. na generowanie map ciepła, dzięki którym możemy monitorować zachowanie użytkownika na stronie. Narzędzie to sprawdzi się świetnie w analizie użyteczności witryny jako uzupełnienie informacji, których dostarcza nam Google Analytics.

 

MAPY CIEPŁA

Wśród map dostępnych w Yandex Metrica znajdują się:

  • Mapa kliknięć, która wskaże elementy cieszące się dużym zainteresowaniem użytkowników oraz te, które są dla nich niemal w ogóle niezauważane. Dzięki temu można łatwo wyeliminować błędy w funkcjonalności i wyglądzie witryny, a także umieścić istotne dla konwersji elementy w miejscach, w których koncentruje się uwaga użytkowników.

mapa ciepła

 

  • Mapa linków pokaże, z których linków użytkownicy najczęściej korzystają poruszając się w witrynie.

mapa linków

  • Mapa scrollowania dostarczy informacji na temat tego, ile czasu użytkownicy spędzają przeglądając poszczególne fragmenty strony.

 

NAGRANIA SESJI

Ponadto narzędzie pozwala na odtwarzanie nagranych sesji użytkowników. Dzięki temu dowiemy się jak użytkownik poruszał się po stronie, w które elementy klikał oraz czy uzupełniał znajdujące się w witrynie formularze. Wraz z nagraną sesją narzędzie przekazuje informacje m.in. na temat źródła ruchu, czasu sesji, systemu operacyjnego, kraju czy liczby stron odwiedzonych w trakcie trwania sesji. Taka analiza przebiegu sesji pozwala wychwycić elementy, które należy zmienić w celu poprawy interakcji użytkownika ze stroną.

nagrania sesji

 

Kolejnym raportem udostępnianym przez narzędzie jest analiza formularza. Dzięki niemu jesteśmy w stanie zidentyfikować osoby, które zaczęły wypełniać formularz, jednak ostatecznie go nie wysłały. Pozwala to wychwycić elementy w formularzu, które należy usprawnić w celu wzrostu konwersji.

analiza formularza

 

WADY I ZALETY NARZĘDZIA

Biorąc pod uwagę możliwości jakie daje Yandex Metrica, nie jest żadnym zaskoczeniem, że jest on często wykorzystywany przez marketerów.  Podsumowując wszystkie korzyści płynące z wykorzystywania tego narzędzia w codziennej pracy, warto podkreślić kilka z nich:

  • Rozwiązanie to jest darmowe!
  • Możliwość analizy w czasie rzeczywistym.
  • Dane aktualizują się w krótkim czasie.
  • Podstawowe raporty i funkcjonalności narzędzia pozwalają na dogłębną analizę witryny pod kątem użyteczności.
  • Możliwość analizy ścieżek konwersji.
  • Możliwość nagrywania sesji użytkowników.
  • Intuicyjny interfejs.
  • Narzędzie wysyła powiadomienia SMS-owe bądź mailowe informujące o problemach występujących na stronie.

Z drugiej strony, Yandex Metrica jak każde inne narzędzie, szczególnie darmowe, posiada pewne ograniczenia:

  • Brak możliwości importowania danych do narzędzia.
  • Ograniczenia w zbieraniu danych. Yandex Metrica udostępnia jedynie 1000 nagrań dziennie.
  • Mapy scrollowania dostępne są jedynie za ostatnie 2 tygodnie – niemożliwe jest więc analizowanie wcześniejszych map.
  • Mapy pokazują aktywność użytkownika na aktualnej wersji strony. W przypadku zmiany wyglądu witryny, nie jesteśmy w stanie uzyskać danych o aktywności na poprzedniej wersji strony.

Mimo, że Yandex Metrica posiada pewne ograniczenia, zdecydowanie warto pomyśleć o wykorzystaniu tego narzędzia do analizy użyteczności strony. Dzięki dostępnym mapom ciepła jesteśmy w stanie dogłębniej analizować zachowanie użytkownika na stronie i optymalizować witrynę.