Dziękujemy za wypełnienie formularza kontaktowego!
Twoja wiadomość już do nas leci - napiszemy bądź zadzwonimy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
Pozdrawiamy
SEMAHEAD by WeNet
Tymczasem, zajrzyj na nasze social media:
I fru... Twoja wiadomość już leci na nasze skrzynki!
Zajrzyj na swoją pocztę, aby poznać szczegóły oferty ;)
Tymczasem, sprawdź nowości na naszym blogu semahead.agency/blog/
Zespół Semahead by WeNet
Dziękujemy za zapis do Newslettera!
Na Twoją skrzynkę wysłaliśmy wiadomość potwierdzającą subskrypcję.
Pozdrawiamy
SEMAHEAD by WeNet
Tymczasem, zajrzyj na nasze social media:
'
Dziękujemy za wypełnienie formularza zgłoszeniowego!
Twój formularz już do nas leci - za chwilę otrzymasz informację zwrotną na podany w zgłoszeniu email.
Pozdrawiamy
SEMAHEAD by WeNet
Tymczasem, możesz zajrzeć na nasze social media:
Nasz klient posiada sklep internetowy z modą męską, działający na polskim rynku prawie od dekady. W ciągu tego czasu, dzięki szerokiej gamie produktów, okazyjnych cen oraz nowoczesnemu designowi, obecnie jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych w branży.
Oferuje produkty na prawie każdą okazję, jednak największym powodzeniem cieszą się wygodne spodnie, koszulki i bluzki. Ubrania naszego klienta – dzięki unikalnym wzorom i intensywnym kolorom – zdecydowanie wyróżniają się w tłumie.
Grupą docelową marki są głównie chłopcy oraz młodzi mężczyźni w wieku od 14 do 35 lat. Nasz klient obecnie działa w czterech różnych krajach, systematycznie powiększając swój biznes. Korzysta przy tym ze wszystkich dostępnych kanałów cyfrowych. Jednym z najważniejszych czynników wzrostu w ciągu ostatnich trzech lat była kampania Google Ads.
Z naszym klientem współpracujemy w wielu kanałach cyfrowych od ponad 3 lat. Pozwoliło to nam bardzo dobrze poznać jego biznes. Dzięki temu wiemy, że zapewnienie trwałego i szybkiego wzrostu w bardzo konkurencyjnej branży stanowi ogromne wyzwanie. Dzięki naszym działaniom klient w ciągu roku urósł co najmniej o 45%. Chcieliśmy jednak więcej.
Z początkiem 2019 roku zauważyliśmy „wąskie gardło”, które hamowało rozwój nie tylko w Google Ads, ale także w innych kanałach. Cały wysiłek włożyliśmy w ostatnie etapy lejka sprzedażowego. Zapewnienie przychodów w ramach określonych kluczowych wskaźników wydajności było dla nas priorytetem numer jeden. To nie wystarczyło, aby przenieść kampanię na wyższy poziom, ponieważ wyczerpaliśmy wszystkie możliwości na tym poziomie. Aby się rozwijać, musieliśmy iść wyżej w ścieżce sprzedaży.
Na poziomie agencji postanowiliśmy najpierw zebrać dane do analizy. Przyjrzeliśmy się szerzej branży, w której działa nasz klient. Jakie jest tempo wzrostu? Jak nasycony jest rynek innymi firmami? Następnie przeprowadziliśmy dogłębną analizę konkurencji i przyjrzeliśmy się podobnym biznesom na największych rynkach na świecie. Dzięki ścisłej współpracy między SEO a specjalistami mediów społecznościowych zebraliśmy odpowiedni zestaw danych.
Obraz, który wyłonił się z tego badania, nie był dla nas dużą niespodzianką – rynek jest wyjątkowo trudny, konkurencja zacięta, a Polska stała się celem podobnych zagranicznych firm. Wzrost rynku jest wyższy niż wzrost gospodarki – i to dobra wiadomość – ale prowadzenie działalności „jak zwykle” nie jest już właściwą opcją.
Nasze cele zakładały:
Chcesz przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż?
Skontaktuj się z nami, a zrealizujemy dla Ciebie skuteczne kampanie marketingowe!
Doszliśmy do wniosku, że musimy przedstawić klientowi nową wizję kampanii Google Ads. Aby się rozwijać, musimy aktywnie poszukiwać większej liczby nowych użytkowników. Nasz lejek sprzedaży jest zbyt wąski, a bieżące kampanie działają z najwyższą prędkością – w tym sektorze nie ma wiele do rozwoju.
Planowano użyć jednego z niedawno wydanych wówczas rozwiązań automatyzacji – Smart Display Campaign. Testy, które mieliśmy okazję przeprowadzić u innych klientów, udowodniły nam, że tego rodzaju kampania displayowa może być bardzo skuteczna pod względem konwersji. Ustaliliśmy mierzalne KPI, które były oparte na wartości konwersji wspomaganej, przychodach z Google Analytics (ostatnie bezpośrednie kliknięcie) i konwersji po wyświetleniu w Google Ads. Siła inteligentnej kampanii displayowej polega bowiem na środkowych etapach ścieżki sprzedaży.
W trakcie tworzenia strategii i przed przystąpieniem do działania musieliśmy zachować szczególną ostrożność. Nasz klient wymagał od nas sprawdzonych rozwiązań, nie chcąc inwestować w formaty, które nie przynoszą przychodów.
Kreacje wizualne stanowiły sedno tej kampanii. Stworzyliśmy je w ścisłej współpracy z zespołem marketingu naszego klienta. Poprosiliśmy o różne kreatywne układy, zdjęcia, CTA, a także nagłówki i opisy. Następnie zbudowaliśmy zestaw reklam displayowych, wysłaliśmy je do klienta w celu zatwierdzenia i byliśmy gotowi do pracy.
Znając mechanikę Smart Display – fakt, że machine learning stojące za tym formatem intensywnie poszukuje użytkowników na podstawie już utworzonych list remarketingowych i grup odbiorców – postanowiliśmy zacząć od trzech zestawów produktów: bluzek, T-shirtów i spodni.
Ustawiliśmy CPA na podstawie historycznych danych o sprzedaży poszczególnych kategorii produktów i zwiększaliśmy je co najmniej 5-krotnie w pierwszych tygodniach kampanii. W tym czasie ściśle współpracowaliśmy z naszymi kontami agencji od Google. Dla nas najważniejsze było zapewnienie jak najwyższych przychodów z tej kampanii.
Kampania Smart Display okazała się odpowiednim narzędziem do zrealizowania zadania, które postawiliśmy przed sobą. Spodziewaliśmy się wysokiego zwrotu z inwestycji w wartość konwersji wspomaganej, ale końcowy ROAS (493%) był znacznie powyżej naszych oczekiwań.
Kolejnym znaczącym wynikiem były konwersje po wyświetleniu – 532! Analiza wielokanałowa z szerszej perspektywy pokazała, gdzie SDC odgrywa kluczową rolę – w górnej i środkowej fazie ścieżki.
Podsumowując: w ciągu zaledwie jednego miesiąca wartość wygenerowana przez tę kampanię była ogromna. Zauważyliśmy to nie tylko w statystykach kampanii SDC, ale ogólnie we wszystkich kanałach, gdzie wkrótce po uruchomieniu zaobserwowano wzrost konwersji (bez skoków sezonowych).
Nowe narzędzie do automatyzacji było podstawą sukcesu klienta. W połączeniu z bliską współpracą z klientem i wszystkimi zaangażowanymi osobami byliśmy w stanie zapewnić wyjątkowe wyniki.
Jesteśmy obecni na rynku digital od dekady. Na co dzień zajmujemy się zwiększaniem efektywności promocji w Internecie dla największych brandów w Polsce i na świecie.
Porozmawiajmy o możliwościach Twojego biznesu!
Dodatkowo otrzymasz bezpłatnie dostęp do kursów z marketingu internetowego.