Wyprzedaż, Taniej, Nowość – czyli Layout Tags w reklamach produktowych

Zastanawiasz się, jaki mechanizm stoi za wyświetlaniem przyciągających wzrok elementów na jednolitym tle w reklamach produktowych i remarketingu dynamicznego? Taka kompozycja reklamy bez wątpienia potęguje zainteresowanie produktem, wyróżniając go wśród konkurencji, a w konsekwencji wpływa na lepszą klikalność naszej reklamy. Co należy więc zrobić, by w ten sposób zwiększyć skuteczność kreacji?

 

Layout tags (po polsku tagi układu), o których mowa, pojawiają się automatycznie w reklamach produktowych oraz displayowych elastycznych firm z branży handlu detalicznego.

Na jakiej zasadzie tagi są dobierane i wyświetlane z danym produktem? Jako bazę system wykorzystuje informacje o produktach dostępne z poziomu pliku danych, czyli atrybuty produktów.

Google zapewnia* wyświetlanie następujących tagów:

• TANIEJ – gdy ostatnio nastąpił spadek cen produktów w Google Merchant Center
• NOWE – po dodaniu nowego produktu do Google Merchant Center
• PRZEBÓJ – wyświetlane przy popularnych produktach
• WYPRZEDAŻ – gdy atrybut „cena promocyjna” ma niższą wartość od atrybutu „cena”.

 

*Oprócz powyższych, Google może w ramach testów efektywności eksperymentować z innymi rodzajami Layout tags. Nie mamy wpływu na to, jaki tag i komentarz pojawi się w reklamie – system rotuje nimi automatycznie, dopinając je do reklam tych produktów, które z największym prawdopodobieństwem zwiększą efektywność sprzedażową.

 

Przykładowe reklamy z widocznym elementem Layout tags

 

W przypadku wyświetlania tagu z komentarzem o cenie promocyjnej w reklamie produktowej, musimy pamiętać o spełnieniu dodatkowych wymagań.

• Cena podstawowa lub wyższa musi obowiązywać przez okres 30 dni w ciągu ostatnich 200 dni (nie muszą to być dni następujące bezpośrednio po sobie).
• Cena podstawowa musi być aktualna. 
• Cena promocyjna musi być niższa od ceny podstawowej.
• Rabat musi być większy niż 5% i mniejszy niż 90%.

 

Po spełnieniu powyższych założeń, system powinien automatycznie dodawać tagi z komentarzem o przecenie. W przypadku reklam dynamicznych nie mamy niestety wyszczególnionych konkretnych zasad dotyczących tego, w jakiej konkretnie sytuacji i po jakim czasie od zastosowania promocji możemy spodziewać się tagu dla reklamy.

 

Jak widać, uzyskanie możliwości wyświetlenia Layout tags w reklamie nie jest skomplikowanym procesem. Wystarczy zadbać o poprawną konfigurację pliku produktowego, by system rotował tagami, tym samym zwiększając konkurencyjność i skuteczność reklam produktów.

 

Jak efektywnie promować mniej popularne towary wykorzystując kampanie SSC?

Nie trudno sobie wyobrazić, że będąc właścicielem sklepu stacjonarnego staramy się pokazać potencjalnemu klientowi pełny asortyment. Bardzo często personel sklepu jest w takich wypadkach zobligowany do bieżącego uzupełniania dostępnej rozmiarówki (w przypadku branży odzieżowej) czy ilości dostępnych produktów na półkach. Prowadząc e-commerce również warto zadbać o odpowiednią prezentację jego asortymentu, nawet jeżeli część towaru cieszy się mniejszą populnarnością wśród odwiedzających witrynę użytkowników.

 

Jak zatem wykorzystać Smart Shopping i możliwości Google Merchant Center, aby na tle wartościowych (zdaniem Google) i popularnych produktów wyróżnić te cieszące się mniejszym zainteresowaniem? Jak stworzyć strukturę konta, aby nasze kampanie wyświetlały produktowy w momencie niszowych zapytań? Poniżej prezentujemy 5 podstawowych kroków, które w tym celu należy podjąć:

 

1. Stwórz raport dotyczący efektywności sprzedaży Twoich produktów za pomocą Raportów Google Ads.
2. Dodawaj dodatkowe pliki danych w Google Merchant Center.
3. Korzystaj z etykiet.
4. Utwórz odrębną kampanię i umieść w niej produkty, które będą objęte stworzoną wcześniej regułą.
5. Na początku użyj maksymalizacji wartości konwersji, ale bez wskazania docelowej wartości ROAS. Wprowadzenie zbyt wysokiej wartości może spowodować, że ustawienia kampanii okażą się zbut agresywne, przez co jej dzienny budżet nie będzie w pełni wykorzystywany. Dobrą praktyką jest rezygnacja z takiego działania przez pierwsze 2-3 tygodnie trwania kampanii tak, aby dać jej swobodę działania i pozwolić zebrać potrzebne do optymalizacji wartości ROAS dane.

 

Dzięki takim ustawieniom produkty, które dotychczas nie generowały wydatków, ponieważ dominowały nad nimi bardziej wartościowe pozycje, zaczną być wyświetlane użytkownikom i będą stanowić odpowiedź na zapytania, które pojawiają się w nawet niewielkiej ilości.

Ale po kolei…

 

Stwórz raport efektywności produktów

Raporty Google Ads umożliwiają nie tylko przeprowadzenie sprawnej analizy konkurencji, ale pozwalają również na przygotowanie szeregu customowych raportów generowanych na podstawie danych dostępnych w panelu. Co istotne – dane te są często niedostępne z poziomu Google Analytcis, dlatego tym bardziej warto wykorzystać te znajdujące się w narzędziu Google.

Chcąc poznać produkty, które nie generują wyświetleń i kliknieć należy skorzystać z raportu Identyfikatorów produktów: Raporty -> Wstępnie zdefiniowane raporty -> Produktowa -> Zakupy – Identyfikator produktu. Raport można dowolnie modyfikować – dla nas interesujące będą przede wszystkim informacje dotyczące Kliknięć, Wyświetleń i ID produktu. Pozostały wymiary można usunąć lub (w zależności od potrzeb) analizować produkty za pomocą inncyh dostępnych metryk. Następnie, w celu wyświetlenia wyłącznie produktów, które nie generują kliknięć, należy skorzystać z filtra. Finalny wygląd raportu prezentuje się następująco:

 

Źródło: Google Ads

 

Pamiętaj o zapisaniu tak przygotowanego raportu na swoim koncie Google Ads, aby móc do niego wrócić i aktualizować w dowolnej chwili.

 

 

 

Korzystaj z Google Sheets

Stworzony wyżej raport należy pobrać i zapisać w pliku .csv, a następnie zaimportować do nowo utworzonego pliku Google Sheets, dostosowując opsiy kolumn do nazewnictwa wykorzystywanego w Google Merchant Center. W przypadku analizowanego w tym artykule zagadnienia wystarczy, że w pliku pozostawisz jedynie ID produktów.

 

Źródło: Google

 

Wdrażaj dodatkowe pliki danych

Tak przygotowany w Google Sheets dokument możemy wykorzystać w Google Merchant Center, jako dodatkowy plik danych. Aby to zrobić należy przejść do sekcji „Dodaj dodatkowy plik danych”.

 

Źródło: Google Merchant Center

 

Następnie nadajemy odpowiednią dla naszego pliku nazwę. Jako sposób konfiguracji pliku danych należy wybrać Arkusze Google i skorzystać z istniejącego arkuszu kalkulacyjnego (utworzonego wcześniej w Google Sheets). Harmonogram pobierania pliku ustalamy według indywidualnych potrzeb.

Podsumowując: Doszliśmy do momentu, w którym stworzyliśmy dodatkowy plik danych zawierający produkty nie generujące kliknięć – teraz należy przypisać do niego odpowiednią regułę. W tym celu przejdź do ustawienia Twojego głównego pliku danych, a następnie do sekcji Reguły pliku danych. Utwórz nową regułę na etykiecie, z której dotychczas nie zdarzyło Ci się korzystać np. Custom label 0.

 

Źródło: Google Merchant Center

 

Źródło: Google Merchant Center

 

Jako plik źródłowy wybierz stworzony wcześniej dodatkowy plik danych (dla przykładu nazwany „Książki”) oraz regułę „ma wartość”. Następnie wybierz opcję „Ustaw jako” i wprowadź swoją nazwę, która opisze etykietę np. „Brak kliknięć przez 30 dni”.

 

Źródło: Google Merchant Center

 

Dzięki powyższej regule pod etykietą 0, jako „Brak kliknięć przez 30 dni” zostaną wyróżnione produkty, które nie posiadają kliknięć. Tym sposobem mamy możliwość utworzenia kampanii zawierającej jedynie produkty, które ich nie generują. Wówczas wystarczy wyfiltrować odpowiednią etykietę 0 (na poziomie produktów) i wybrać te otagowane jako „Brak kliknięć przez 30 dni”.

 

Zalecam, aby tak skonfigurowaną kampanię w początkowym okresie ustawić w oparciu o strategię Maksymalizacji wartości konwersji, jednak bez określania docelowej wartości ROAS. Po około 4-6 tygodniach należy przeanalizować wyniki i wówczas dostosować odpowiednią.

 

Poznaj sprawdzone sposoby na opomiarowanie bezpłatnych kliknięć w Przestrzeni Google

Prowadzisz kampanie produktowe Google Ads i zastanawiasz się jak podejrzeć ile wejść pochodziło z bezpłatnych kliknięć w zakładce Zakupy w Przestrzeni Google? Niżej przedstawimy dwa sposoby – podstawowy i zaawansowany – na sprawne opomiarowanie i identyfikację tego ruchu.

Zaczynamy!

Na samym początku jednak kluczowym etapem jest kontrola kwalifikacji produktów do wyświetlania się w Przestrzeniach Google. Kontroli tej możemy dokonać na koncie Google Merchant Center, w zakładce Rozwój: Zarządzaj programami, odklikując ikonę koła zębatego w sekcji Bezpłatne informacje o produkcie.

Gdy powyższa opcja będzie oznaczona jako Aktywna, możemy przejść do wspomnianych sposobów opomiarowania ruchu.

Pierwszy ze sposobów to podstawowy raport z zakładki Wyniki: Panel w Google Merchant Center. Raport ten pokazuje proste statystyki dotyczące wolumenu bezpłatnego ruchu: liczbę wyświetleń, kliknięć oraz śr. CTR. Statystyki te możemy przefiltrować według: produktów, marek oraz kategorii w zadanym przez nas okresie czasu.

Drugi, zaawansowany sposób identyfikacji, pozwoli nam zbadać bezpłatny ruch pod kątem metryk opisujących zachowanie w witrynie dostępnych w Google Analytics. Domyślnie narzędzie Google Analytics wyświetla bezpłatny ruch jako ruch organiczny – co należy więc zrobić, by móc go niezależnie obserwować w raportach?

Wszystko zaczyna się od poprawnego otagowania linków do produktów znajdujących się w używanym pliku produktowym. W tym celu niezastąpione będzie ogólnodostępne narzędzie Campaign URL Builder, w którym należy uzupełnić puste okienka oznaczone gwiazdką – według przyjętego schematu – a następnie skopiować nowopowstały, otagowany link, zaczynając od znaku zapytania. Poniżej podglądowy print screen z narzędzia:

Po skopiowaniu otrzymanego fragmentu otagowanego linka, przechodzimy do konta Google Merchant Center, gdzie kierujemy się kolejno: zakładka Produkty: Pliki danych > klikamy w wybrany Plik Danych > Reguły pliku danych. Kolejnym krokiem jest kliknięcie w niebieski button z plusem i z listy Przetworzonych atrybutów wybieramy link:

Po przeładowaniu się strony znajdziemy się w oknie edycji Reguły. Nas interesuje sekcja Reguły przekształcania, gdzie należy kliknąć w Dodaj regułę przekształcania > Dołącz. Następnie wklejamy wcześniej skopiowany fragment URL i klikamy OK.

Kończąc, należy zapisać wersję roboczą oraz kliknąć Sprawdź zmiany. Po sprawdzeniu jak wdrożona reguła zadziała na plik produktowy, otrzymamy pełen raport z podsumowaniem tego co zaszło. Gdy system nie zwrócił żadnych błędów, klikamy w Zastosuj. Po ponownym przetworzeniu pliku produktowego system zastosuje wprowadzoną regułę, dodając do linku każdego produktu UTM, zawierający informacje o: kampanii, źródle i medium. Na podstawie tego, Google Analytics „rozpozna” i wydzieli w raportach ruch bezpłatny od ruchu organicznego.

By nasze wdrożenie finalnie zadziałało, należy odznaczyć na koncie Google Analytics opcję nadpisywania tagowaniem manualnym autotagowania. Opcję tą znajdziemy wchodząc w zakładkę Administracja > Ustawienia usługi > Ustawienia zaawansowane:

Odznaczenie powyższej opcji, pozwoli uniknąć konfliktu, który nastąpiłby po kliknięciu w reklamę Google Ads, do której przypisywany jest automatycznie inny parametr – tzw. GCLID, informujący o kampanii, źródle i medium.

Jak widać, mechanizm wdrożenia nie jest skomplikowany, a pozwala uzyskać istotne dane w kontekście działania i efektywności e-commerce. A jeżeli chcesz zwiększyć wydajność Twoich działań marketingowych – zgłoś się do nas!

 

Kampania DSA na długi ogon – tani ruch, który robi dobry wynik

DSA, czyli reklamy dynamiczne w sieci wyszukiwania to często pomijany typ kampanii. Niesłusznie. DSA może stanowić nie tylko dopełnienie pozostałych kampanii, ale dowozić wyniki tanim kosztem.

Z tego artykułu dowiesz się między innymi: 

• na czym polega koncepcja długiego ogona,
• w jaki sposób można wykorzystać long tail w kampaniach płatnych,
• jakie są plusy kampanii DSA.

 

Koncepcja długiego ogona

Autorem koncepcji długiego ogona (long tail), która ma już 15 lat, jest dziennikarz Chris Anderson. Analizując modele biznesowe firm internetowych, takich jak Amazon zauważył, że w ich przypadku największy dochód przynosiła pojedyncza sprzedaż produktów niszowych. Z uwagi na ogromny asortyment, jaki posiada sklep, okazało się, że suma pojedynczych mniej popularnych produktów daje większy zysk niż osiągane z popularnych, masowo sprzedawanych towarów.

Koncepcją długiego ogona w pierwszej kolejności zachwycili się specjaliści SEO. Dzięki jej zastosowaniu zaczęto optymalizować stronę w taki sposób, aby witryna pojawiała się w organicznych wynikach wyszukiwania na możliwie jak największą liczbę słów kluczowych odpowiadających jej treści. W niektórych sytuacjach w taki sposób można pozycjonować stronę na setki różnych fraz specyficznych na danej branży. Rozwiązanie to pozwala dotrzeć do użytkowników, kiedy budżet jest zbyt niski, by obstawić topowe frazy kluczowe dla danego biznesu. Tak więc opiera się na dostarczaniu ruchu z wielu mniej popularnych fraz, ograniczając te najbardziej topowe, które są bardziej konkurencyjne i które wymagają większych środków.

 

Long tail w PPC

Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce są niejako przeniesieniem koncepcji długiego ogona do systemów reklamowych. Nie koncentrują się bowiem na wybranych przez specjalistę słowach kluczowych. Reklamy są kierowane na podstawie treści witryny. Wykorzystują jej zawartość, automatycznie generując nagłówki i dostosowując je do fraz kluczowych wyszukiwanych przez użytkowników.

W środowisku branżowym przyjęło się, że kampanie DSA pełnią rolę wypełniacza. Sam Google do niedawna prowadził nrrację, że są one doskonałym uzupełnieniem pozostałych kampanii, zapełniając zapytania na niszowe słowa kluczowe, o których nie pomyśleliśmy. Tymczasem zdarzają się sytuacje, gdzie DSA potrafić generować do 70% transakcji. Serio.

 

Plusy kampanii DSA

Plusów kampanii DSA jest wiele. Wg. mnie należy wspomnieć o tym, że:

• Częściej generuje kliknięcia o wysokiej jakości

Ponieważ DSA matchuje stronę z zapytaniami w wyszukiwarce, jest większa szansa, że na stronę trafią użytkownicy, która odpowiada im intencjom.

• Niższy CPC w stosunku do fraz ogólnych

Niższy CPC, tańsza kampania. Proste.

• Obstawia słowa ze zbyt małym potencjałem

Jeśli słowo kluczowe ma zbyt niski potencjał wyszukiwania (patrz planer słów kluczowych), to jest wysokie prawdopodobieństwo, że reklama w ogóle nie wyświetli się w standardowej reklamie searchowej. Problem ten rozwiązuje DSA pod warunkiem, że landing page jest przyzwoity.

• Trafia do użytkowników na końcowych etapach lejka zakupowego

Raczej nikłe jest prawdopodobieństwo, że standardowa reklama searchowa trafi do użytkownika, który wpisuje w wyszukiwarkę konkretny model zegarka i przeniesie go na odpowiednią stronę. DSA trafia do użytkowników, którzy już wiedzą co chcą i są gotowi do konwersji.

• Oszczędność czasu i pracy

Nie musisz podawać i wymyślać słów kluczowych ani budować reklam dla każdego słowa. Nie ominie Cię jednak wypełnienie tekstu reklamy i linii tekstu.

• Kopalnia pomysłów

DSA mówi, jak użytkownicy wyszukują produkty. Wskazuje słowa kluczowe, które wpisują w wyszukiwarkę, zanim trafili na stronę (patrz „wyszukiwane hasła”). Możesz je dodać do istniejących kampanii w wyszukiwarce. Pamiętaj, aby wykluczyć je z kampanii DSA, aby nie zabierały budżetów.

 

Minusy kampanii DSA

Żeby nie było zbyt kolorowo, należy wspomnieć o niektórych ograniczeniach DSA:

• Brak pełnej kontroli nad kampanią

Jak wszystkie zautomatyzowane rozwiązania, także i to wiąże się oddaniem części kontroli automatom. Łączy się to z zagrożeniem wyświetlania w nagłówkach reklam totalnych bzdur.

• Wymaga dużej uwagi i ręcznej kontroli zaraz po odpaleniu

W przypadku kiedy witryna ma bardzo dużą ilość treści, Google może wyświetlać reklamy na frazy zupełnie niezwiązane z biznesem. Szczególnie na początku należy często przeglądać wyszukiwane hasła i na bieżąco je wykluczać.

• Narzuca konieczność dobrej znajomości struktury witryny

Aby kampania DSA była skuteczna, należy pokategoryzować urle, po to by wiedzieć, które kategorie są najbardziej efektywne oraz dopasować odpowiednie strategie optymalizacyjne do każdej z nich. Do tego niezbędna jest dobra znajomość struktury witryny, która jest punktem wyjściowym w tworzeniu rozbudowanej struktury kampanii DSA.

 

Dlaczego nie działa?

Zdarza się, że DSA w ogóle nie rusza. Poniżej kilka możliwych przyczyn:

1. Źle skonfigurowane cele dynamiczne

Do najczęstszych pomyłek, dochodzi na poziomie tworzenia reguł kierowania reklam na stronę internetową. Przykład? Utożsamienie tytułu strony z tytułem produktu albo z nagłówkiem.

2. Znaki towarowe tekście reklamy

Informacja o tym, że Google odnalazł znaki towarowe w tekście reklamy, pojawia się dopiero po najechaniu na pozycję „stan” reklamy. Wtedy pokazany jest komunikat, że reklama nie wyświetla się, tak więc łatwo to przeoczyć. Istotne w kampaniach zagranicznych, w których zdarza się, że Google uznaje frazy za znaki towarowe, mimo iż są to zwykłe słowa kluczowe.

3. Zbyt dużo wykluczeń

Zbyt duża liczba wykluczonych może wstrzymać start kampanii. Aby tego uniknąć, najlepiej zacząć od bezpiecznych wykluczeń np. „kontakt”, a później systematycznie zawężać zasięg np. poprzez eliminację ogólnych słów kluczowych (patrz raport wyszukiwane hasła).

4. Niski współczynnik pokrycia witryny

Pokrycie witryny pokazuje ile procent adresów url, które są zindeksowane przez Google, jest wykorzystanych w danej kampanii DSA, pod kątem ustawionego celu dynamicznego. Im jest on niższy, tym mniejszy jest zasięg reklamy. W skrajnych sytuacjach, reklamy nie wyświetlają się wcale. Aby poznać współczynnik pokrycia, trzeba dodać tę pozycję w ramach „kolumny”.

5. Problemy z nowym kontem

Na nowych kontach może się zdarzyć, że DSA nie ruszy przy strategii automatycznego ustalania stawek lub w przypadku, gdy wyznaczonym celem jest sprzedaż. Wtedy, należy zmienić strategię na samodzielne ustawiane CPC, a cel nakierować na ruch. Kiedy kampania wystartuje, można wrócić do pierwotnych ustawień.

 

DSA sprawdzi się:

• W sytuacji, kiedy strona ma rozległą strukturę, a kampania ma ruszyć szybko.
• W momencie, kiedy potrzebny jest reaserch fraz.
• W ecommerceach, w których są dobrze opisane produkty na stronie. Czyli takie, które mają odpowiedni tytuł, opisy produktów i słowa kluczowe.
• Kiedy witryna ma przyjazne url i dobrze podzielone kategorie.
• W sklepach zawierający duży asortyment.
• Na stronach z produktami niszowymi, gdzie potencjał wyszukiwarki jest zbyt mały, aby wyświetliło reklamę.
• W promocji postów blogowych. Warunkiem jest zgrabna struktura url wpisów. Jeśli jej nie ma, a nie daj Boże, url wpisów blogowych niczym się nie różni od url oferty sklepu czy witryny, każdy artykuł trzeba dodać ręcznie, bo nie zadziałają reguły.

DSA nie sprawdzi się:

• Przy złych opisach produktów lub ich braku. Tak, wciąż zdarzają produkty opisane numerem katalogowym w nagłówku.
• Jeśli strona nie ma protokołu https.
• Na stronach z branż, które podlegają ograniczeniom takim jak opieka zdrowotna, alkohol czy usługi finansowe. Google sam zdecyduje czy witryna do takich się zalicza i od ich wyroku raczej nie ma odwołania. O wszystkich obostrzeniach można przeczytać tutaj.
• W witrynach, które zawierają formaty, za którymi nie przepada Google – oparte na technologii flash z dużą ilością obrazów.
• Na stronach z dynamicznie zmieniającym się asortymencie, gdyż Google nie ma czasu na ich zaindeksowanie.

Podsumowując: kampanię DSA powinien wypróbować każdy i ocenić czy jest to rozwiązanie dla niego. Przy jej tworzeniu nie zapominaj, że w DSA można korzystać ze wszystkich rozszerzeń reklamy – ich brak jest częstym błędem przy wdrożeniu. Pamiętaj również o optymalizacji kampanii: wykluczeniu fraz, podziale na grupy czy modyfikacjach stawek.

Chcesz skorzystać ze skutecznych kampanii PPC? Skontaktuj się z nami!

Jak sprawdzić swoją konkurencję przy pomocy raportów z Google Ads?

Jesteś reklamodawcą samodzielnie prowadzącym swoje kampanie Google Ads? A może przygotowujesz się do pracy w zawodzie specjalisty PPC? Nawet jeśli odpowiedź na te pytania brzmi „nie”, to polecam Ci przeczytać ten wpis. Dzięki niemu dowiesz się jak w prosty sposób poznać swoją konkurencję w aukcjach Google Ads oraz jak przejrzyście zaprezentować taką analizę.

Z tego artykułu dowiesz się między innymi:

• w jaki sposób możesz obserwować działania Twojej konkurencji,
• jakie raporty są Ci potrzebne w codziennej pracy,
• w jaki sposób modyfikować otrzymane informacje.  

 

Po co Ci konkurencja?

Konkurencja jest nieodłączną częścią prowadzenia działań. To m.in. jej obecność determinuje stawki CPC, ilość kliknięć i finalnie wynik kampanii. Warto więc obserwować jak nasze działania sprawdzają się w porównaniu do działań konkurencji.

Panel Google Ads umożliwia nam to na dwa sposoby:

1) Analiza aukcji, którą możemy prześledzić przechodząc na koncie odpowiednio w Kampanie -> Grupy reklam lub Słowa kluczowe -> na tym etapie wybierz interesujące Cię słowa kluczowe lub grupy reklam -> przejdź w zakładkę Analiza aukcji

Wybierając tę metodę, dostaniesz informacje odnośnie udziału w wyświetleniach, pokrywających się aukcjach oraz wygranych aukcjach. Jest to uproszczony raport, który dostarcza podstawowych informacji.

2) Analiza aukcji przedstawiona za pomocą gotowych rozbudowanych raportów. Raporty znajdziesz w prawym górnym rogu, następnie przejdź do zakładki wstępnie zdefiniowane raporty -> analiza aukcji i wybierz interesujący Cię segment.

Raport, który wybierzesz, pokaże Ci najważniejsze pod względem analizy konkurencji wymiary:

• Domena wyświetlanego URL-a – prosto mówiąc Twój konkurent w aukcji.
• Udział w wyświetleniach – wartość ta pokazuje, na ile procent możliwych wyświetleń pojawiały się reklamy Twoje oraz konkurencji.
• Pokrywające się aukcje – ta metryka porównuje, w ilu tych samych aukcjach brałeś udział równocześnie ze swoją konkurencją.
• Współczynnik wyższej pozycji (sieć wyszukiwania) – z kolei ta wartość powie Ci, jak często Twój konkurent był lepszy lub gorszy od Ciebie, czyli w ilu wspólnych aukcjach jego reklama wyświetlała się wyżej (lub niżej) niż Twoja w wynikach.
• Współczynnik wyświetleń na górze strony (sieć wyszukiwania) – podobnie jak współczynnik wyższej pozycji odnosi się do porównania jak często reklamy Twoje i Twoich konkurentów były wyświetlane na pierwszych miejscach.
• Współczynnik wyświetlania na najwyższej pozycji (sieć wyszukiwania) z kolei porównuje udział w wyświetleniach na pierwszej pozycji.
• Udział w wygranych aukcjach mówi o tym, jak często Twoja reklama uzyskała w aukcji wyższą pozycję niż reklama innego reklamodawcy.

Dodatkowo każdy wstępnie zdefiniowany raport możesz modyfikować według swoich potrzeb, dodając metryki dostępne po prawej stronie:

Podstawowe zestawienie raportu pozwala nam określić przede wszystkim, którzy z konkurentów są dla nas najistotniejsi, z jakimi markami chcemy się mierzyć oraz w dłuższej perspektywie pozwala na analizę efektów prowadzonych przez nas działań. Dodając do niego dodatkowe dane, możemy porównywać np. wpływ wybranej przez nas strategii na analizę aukcji lub zestawić wynik jakości słów używanych słów kluczowych z ich skutecznością (wygranymi aukcjami) i dzięki temu wyeliminować zbędne koszty.

Zakładka Raporty jest świetną bazą wyjściową do analizowania prowadzonych działań i zgłębiania swojej wiedzy. Polecam opierać na niej swoje analizy i tworzyć własne spersonalizowane raporty, aby w szybki i skuteczny sposób móc eliminować błędy i precyzyjniej docierać do interesujących nas odbiorców.

Potrzebujesz skutecznej kampanii reklamowej w Google? Zgłoś się do nas!

10 pomysłów na efektywną kampanię leadową w Google Ads

Jak skutecznie pozyskać leada? Co zrobić, by w krótkim czasie zdobyć kontakt do potencjalnych klientów? Jak zwiększyć ruch na stronie o nowych wartościowych użytkowników? W jaki sposób zebrać cenne informacje o mojej grupie docelowej? Odpowiedź jest prosta: jak najszybciej uruchomić kampanie Google Ads.   Z tego artykułu dowiesz się między innymi:

• jak zwiększyć ruch jakościowych użytkowników na Twojej stronie,
• jak obniżyć koszty kliknięcia w reklamę,
• jak zaoszczędzić czas oraz pieniądze na inne działania marketingowe,
• jak wyróżniać się na tle konkurencji. 

  Google’owski system reklamowy oferuje nam całą paletę typów i elementów kampanii, których poprawne wdrożenie i działanie zapewni regularny dopływ jakościowych użytkowników na stronę. Zastosowanie się do poniższej listy wskazówek, pozwoli nie tylko na prowadzenie efektywnej kampanii leadowej w sieci Google – wpłynie również na obniżenie kosztów kliknięcia w reklamę (CPC). 

1. Strona docelowa

Zacznijmy od wisienki na leadowym torcie: strony docelowej. Nawet podręcznikowo zbudowana struktura konta Google Ads, ze 100% wskaźnikiem Optimisation Score na niewiele się zda, gdy użytkownik zderzy się z nieintuicyjną lub co gorsza – nie działającą poprawnie w wersji mobilnej stroną docelową. Co wymaga się więc od optymalnego landing page’a?

• Intuicyjnej nawigacji – użytkownik po kliknięciu w reklamę chce trafić na stronę odpowiadającą jego zapytaniu (jeden landing page = jedna usługa). Projekt strony powinien zakładać, że wszelkie niezbędne informacje są dobrze widoczne, bez niepotrzebnego przeklikiwania się przez inne treści.
• Krótkiego czasu wczytywania – tutaj liczą się (dosłownie) sekundy, bo zalecanym przez Google maksymalnym czasem ładowania strony są… 2 sekundy. Im dłużej, tym większy Współczynnik Odrzuceń i więcej sfrustrowanych potencjalnych klientów. Sprawdzonym narzędziem do pomiaru szybkości witryny jest PageSpeed Insights od Google, które pozwoli zdiagnozować podstawowe błędy w optymalizacji szybkości ładowania witryny.
• Prostych i łatwych w obsłudze formularzy – unikaj zadawania wielu pytań oraz wyjaśnij dokładnie po co potrzebne Ci są dane, o które prosisz – zirytowany ilością pytań użytkownik, który dba o bezpieczeństwo swoich danych w sieci, przerwie wypełnianie nieprawidłowo skonfigurowanego formularza.
• Wiarygodności – pokaż, że nie masz nic do ukrycia, umieszczając w widocznym miejscu dane kontaktowe i informacje o firmie. Użytkownik będzie miał świadomość, że w razie czego będzie mógł się z Tobą bezproblemowo skontaktować.

Gdy możemy się pochwalić poprawnie zbudowaną stroną internetową, przechodzimy do wachlarza możliwości, które dają kampanie w sieci wyszukiwania.  

2. Rodzaje słów kluczowych w sieci wyszukiwania

Warto się skupić na frazach: brandowych, z długim ogonem oraz generycznych. Jak widać na powyższym lejku, zastosowanie wymienionych grup słów kluczowych pozwoli „złapać” cennego użytkownika na całej ścieżce konwersji.

• Frazy generyczne, charakteryzujące się wysokim potencjałem wyszukiwania (np. biuro rachunkowe, odżywka) są zbyt ogólne i nie precyzują intencji użytkownika, tak więc nie należy się z nich spodziewać licznych konwersji. Ich zadaniem jest budowa świadomości i zainteresowania wśród (przyszłych) klientów, którym dopiero kiełkuje w głowie chęć skorzystania z jakiejś usługi/zakupienia jakiegoś produktu i w tym celu robią research w sieci.
• Frazy z długim ogonem (ang. long-tail keywords), to dłuższe, kilkuwyrazowe zapytania, które mocniej precyzują intencje użytkownika (np. biuro rachunkowe Kraków, odżywka do włosów niskoporowatych). Co za tym idzie, możemy się po nich spodziewać wartościowego ruchu, a także mniejszej konkurencji reklamodawców w aukcji, niż miało to miejsce w przypadku fraz ogólnych.
• Frazy brandowe (np. Centuś biuro rachunkowe Kraków, Anwen odżywka do włosów niskoporowatych) generują najbardziej wartościowy, konwertujący ruch. Takie frazy wpisują użytkownicy, którzy są zaznajomieni z ofertą danej firmy bądź chcą się z nią dogłębniej zapoznać, lub chcą ponownie skorzystać z usług / zakupić produkt.

 

3. Reklamy DSA (dynamiczne reklamy tekstowe)

Jest to najłatwiejszy sposób na znajdowanie klientów, którzy szukają w Google dokładnie tego, co masz w ofercie. Idealnie sprawdzą się przy rozwiniętych witrynach i rozbudowanej ofercie usługowej, ponieważ kierują reklamy na podstawie treści strony i są niezastąpione w wypełnianiu luk w kampaniach opartych na słowach kluczowych.  

4. Rodzaje reklam tekstowych

Wykorzystaj maksymalnie dostępne formaty reklam tekstowych, które oferuje Google. Nie zapomnij o celnych CTA i nasyconym frazami kluczowymi copy. Dobrze, aby w grupie reklam znalazł się następujący zestaw formatów:

• Rozszerzona reklama tekstowa (ESA) – 3 nagłówki, 2 opisy (po 90 znaków).
• Elastyczna reklama tekstowa (RSA) – max. 15 nagłówków, max. 4 opisy – finalnie do reklamy zostaną wybrane max. 3 nagłówki i 2 opisy, które będą się wyświetlać w wielu kombinacjach.
• Reklama Tylko Połączenie (ang. Call Only) – wyświetlane tylko na urządzeniach mobilnych, zachęcające użytkowników do dzwonienia bezpośrednio do Twojej firmy. Po kliknięciu w taką reklamę, natychmiastowo nawiązywane jest połączenie telefoniczne.

 

5. Rodzaje rozszerzeń reklam

Słuszności dodawania maksymalnie wielu rozszerzeń reklam do kampanii/grupy reklam, nie trzeba nikomu tłumaczyć. W panelu Google Ads, oprócz „weteranów”, czyli rozszerzenia objaśnień, linków do podstron, lokalizacji, czy informacji w witrynie, mamy także perełki zorientowane typowo pod pozyskiwanie lead’ów:

• Rozszerzenie połączeń – numer telefonu wyświetla się w reklamie tekstowej, a użytkownik po kliknięciu może bezpośrednio połączyć się z firmą.
• Rozszerzenie formularzy kontaktowych – jedno z najnowszych rozszerzeń dostępnych w panelu Google Ads. Z poziomu strony wyników wyszukiwania użytkownik może wypełnić formularz danymi, które zdefiniujesz w ustawieniach. Więcej o tym rozszerzeniu w naszym artykule.

 

6. Inteligentne strategie ustalania stawek

Google bardzo mocno rozwinął wachlarz dostępnych typów strategii ustalania stawek, akcentując, by korzystać głównie z inteligentnego określania stawek, które znacznie ułatwia proces optymalizacji kosztów kampanii. Stawki ustalane są „na żywo” w czasie aukcji, na podstawie działania systemów uczących się, biorących pod uwagę m.in. rodzaj urządzenia, lokalizację, porę dnia, język – stąd każde wyszukiwanie jest niepowtarzalne. W kampaniach leadowych prym wiodą następujące strategie:

• Ulepszony koszt kliknięcia (eCPC) – automatycznie dostosowuje stawki określone ręcznie, tak by maksymalizować liczbę konwersji.
• Maksymalizuj liczbę konwersji – automatyczne dostosowanie stawek, by w ramach określonego budżetu uzyskiwać jak najwięcej konwersji dla kampanii. Strategia ta automatycznie optymalizuje i dopasowuje stawki w czasie aukcji, korzystając z zaawansowanych systemów uczących się.

Szerszy opis inteligentnych strategii ustalania stawek można znaleźć w naszym artykule.  

7. Remarketing

Niezastąpiona metoda kierowania, którą można wykorzystać zarówno w sieci reklamowej (GDN), jak również w sieci wyszukiwania (kampanie RLSA). Remarketing pozwala przypominać się użytkownikom, którzy już widzieli naszą ofertę (byli na stronie). Google Analytics pozwala na bezproblemową konfigurację list odbiorców, które możemy dowolnie segmentować (np. po zaangażowaniu użytkowników) i eksportować do Google Ads.  

8. Remarketing dynamiczny

Wbrew pozorom nie jest on zarezerwowany tylko dla e-commerce’ów. Google pozwala na reklamowanie w ten sposób usług i produktów z działalności: Edukacja, Loty, Hotele i wynajem, Oferty pracy, Oferty lokalne, Nieruchomości, Podróże. Więcej informacji tutaj. 

9. Wykorzystaj potencjał najskuteczniejszych metod kierowania dostępnych w panelu

Niestandardowi odbiorcy o podobnych zamiarach (ang. Custom Intent Audiences) oraz Odbiorcy na rynku (ang. In-Market Audiences). Wspomniane metody kierowania zapewnią Ci dostęp do nowych użytkowników aktywnie poszukujących danych usług w sieci w ostatnim czasie, realnie zainteresowanych Twoją usługą.  

10. Kampanie GSP (Gmail Sponsored Promotions)

Umożliwiają wyświetlanie interaktywnych (niekiedy rozwijalnych) reklam w skrzynce odbiorczej na kartach „Oferty” i „Społeczności”. Rozwinięta reklama może zawierać wideo, grafikę lub osadzony formularz. W zależności od układu rozwiniętej reklamy, użytkownik może wchodzić z nią w interakcję na różne sposoby (np. odtworzyć wideo, wypełnić formularz, przejść do witryny po kliknięciu). Tutaj możemy również podpiąć plik danych, by wyświetlać reklamy oglądanej niedawno np. nieruchomości na sprzedaż. Google Ads pozwoli Ci w szybkim czasie dotrzeć do grupy docelowej i poszerzyć swoją bazę klientów, a także pozyskać informacje o niej. Wiedząc kim jest Twój odbiorca, możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, bo już wiesz do kogo kierować przekaz reklamowy. Odpowiednio prowadzone kampanie są gwarantem regularnie napływających leadów, a także sposobem na angażowanie potencjalnych i przyszłych klientów ciekawymi grafikami displayowymi, spotami wideo lub najzwyczajniej w świecie wyróżniającymi się treściami reklam. A jeżeli potrzebujesz skutecznej kampanii reklamowej w sieci wyszukiwania – skontaktuj się z nami!

PPC Express 8/2020

Sezon wakacyjny w pełni, a mimo to Google nie przestaje wdrażać nowe funkcjonalności i aktualizacje. Z tego artykułu dowiesz się między innymi o:

• Aktualizacji Edytora Google Ads
• Nowych funkcjonalnościach Smart Shopping Campaigns
• Ulepszonych formatach reklam elastycznych
• Materiałach dla reklamodawców pomagających odnaleźć się w sytuacji pandemii

 

Nowa wersja edytora Google Ads

Pod koniec lipca wyszła wersja 1.4 Edytora Google. Aktualizacja daje możliwości:

• edycji połączonych grup odbiorców,
• przypisania grupy lokalizacji do kampanii,
• edycji kampanii sekwencyjnych z reklam wideo,
• stosowania zbiorczych rekomendacji,
• tworzenia kampanii lokalnych,
• przeglądania ulepszonych komunikatów i linków do artykułów w przypadku niektórych z najczęstszych błędów występujących w jego aktualnej wersji.

Jednocześnie zrezygnowano z pola przyspieszonego wyświetlania reklam, które zostało całkowicie wycofane z funkcjonalności Google Ads. Źródło: https://support.google.com/google-ads/editor/answer/9780516?hl=pl&ref_topic=13728&fbclid=IwAR0Y-kp1ESaLglVtPJA862MycNjnlJf1KJiMu4anAjyfcXwYOp1KoExYhrQ  

Nowe funkcje inteligentnych kampanii produktowych

Nowe funkcje Smart Shopping Campaigns to:

• Optymalizacja kampanii produktowych nakierowanych na pozyskiwanie nowych klientów (zwiększenie wartości konwersji dla nowych użytkowników)

• Więcej funkcji wizualnych w formatach reklam w ramach kampanii SSC (np. displayową reklamę wideo, prezentacja reklamy produktowej w formie karuzeli)

• Dodatkowe adnotacje dotyczące kosztu dostawy i czasu wysyłki, ułatwiające podjęcie świadomej decyzji o zakupie (tylko w USA)

• Możliwość wyróżnienia promocyjnych produktów (Tylko w USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Australii, Indiach i Francji)

  Źródło: https://support.google.com/google-ads/answer/9970717?fbclid=IwAR16PUL8bEhE8Bu89zqhiIt4nFkt2Ti9UV7f3o2piQhYTOBFNlD06dwShzQ   

Reklamy elastyczne w wyszukiwarce z nowymi funkcjonalnościami

Google wciąż ulepsza format reklam elastycznych. W nowych funkcjach RSA znajdziemy:

• Możliwość wstawiania lokalizacji, aby dynamicznie dodawać do reklam miejsce, w którym oferowane są produkty i usługi.
• Promowanie nadchodzących wydarzeń za pomocą odliczania, pozwalające na automatyczne wyświetlania informacji np. o czasie końca promocji.
• Ulepszenie sugestii, które pojawiają się podczas pisania nagłówków i tekstów. Nowe rekomendacje obejmują obszary dotyczące dostępności produktów oraz ich dostawy i zwrotów.
• Nowe raporty o zasobach obejmujących wiele kampanii.
• Nowa rekomendacja wyświetlana, gdy ocena skuteczności reklam jest niższa od „Dobrej”.

Źródło: https://support.google.com/google-ads/answer/9970276  

Nowy wygląd elastycznych reklam displayowych

Google ulepsza wygląd i styl elastycznych reklam displayowych, by były one jeszcze bardziej skuteczne. W lipcu pojawiły się 3 nowe układy RDA, które wykorzystują automatyczne ulepszanie obrazów (inteligentne przycinanie i nakładki tekstowe). Dodatkowo pojawiła się możliwość automatycznego generowania filmów, które wykorzystują obrazy z reklam etatystycznych.   Funkcje są dostępne w zakładce “Dodatkowe opcje formatów” w edycji reklam elastycznych. Poza opcją autogenerowanych filmów z zasobów reklam RDA, Google zachęca do testowania bety YouTube Video Buildera. Stworzona w nim kreacja wideo może być z powodzeniem wykorzystana w reklamach RDA. Zmianie ulegają również reklamy generowane dynamiczne na podstawie feedu produktowego. Wprowadzony został nowy układ z pojedynczym zdjęciem, który pozwala wyróżnić konkretne produkty. W nowych formatach nazwa firmy pojawi się obok logotypu. Źródło: https://support.google.com/google-ads/answer/9975738?hl=pl  

Kampanie Google Ads w czasie pandemii – nowe materiały

Google zebrał w jednym miejscu wszystkie materiały, mające na celu pomoc reklamodawcom w okresie pandemii COVID-19. Przewodnik „Navigating the road ahead” ma pomóc firmom w adaptacji ich strategii marketingu internetowego do tej trudnej sytuacji. W publikacji opisane są obserwacje zmian w zachowaniach konsumentów, consumer insights czy sposoby pozyskania informacji, które pozwolą dostosować działania online w czasie pandemii. Publikacja jest dostępna w języku angielskim. Poza przewodnikiem udostępniono szereg materiałów, które pomogą w ocenie i lepszym zarządzaniem kampaniami. W zależności od typu kampanii opublikowano przewodniki, które zawierają ogólne rady jak dostosować typy kampanii do zmieniającego się rynku oraz checklistę, która zawiera określone wskazówki i tipy opisujące co warto wziąć pod uwagę podczas oceny reklam i optymalizacji kampanii. https://support.google.com/google-ads/answer/9790909

 

Reklamy graficzne w Google Ads – sprawdź, czy znasz je wszystkie

Reklamy graficzne Google Ads wyświetlane są w sieci reklamowej Google Display Network (GDN). Poniżej prezentujemy rodzaje reklam w GDN oraz specyfikację techniczną dostępnych formatów reklamowych. Podpowiemy również jak stworzyć reklamy display, aby zaangażowały użytkowników i zachęciły ich do kliknięcia.   

Jak stworzyć dobre reklamy graficzne?

Reklamy graficzne w Google Ads na pierwszy rzut oka nie różnią się niczym od standardowych reklam, które widzimy w Internecie. Aby jednak mogły być zaakceptowane przez system, muszą spełnić szereg wymagań technicznych oraz być zgodne z zasadami Google. Poniżej znajduje się zarówno specyfikacja techniczna reklam statycznych, jak i kilka wskazówek dotyczących tworzenia reklam do kampanii Google Ads.  

Rodzaje reklam w sieci reklamowej Google

1. Przesłane reklamy graficzne statyczne Samodzielnie stworzone (najczęściej przez grafika) reklamy banerowe w formie obrazów w różnych rozmiarach lub w formacie HTML5. Zapewniają pełną kontrolę nad przekazem oraz jego wyglądem.

2. Elastyczne reklamy displayowe Częściowo zautomatyzowane przez system Google reklamy, które nie wymagają pracy grafika, a specjalista może je stworzyć samodzielnie. Dostosowują swój rozmiar, wygląd i rozmiar do dostępnej przestrzeni reklamowej dzięki czemu obstawiają formaty mniej konkurencyjne. Przez to osiągają bardzo dobre wyniki, aczkolwiek automatyzacja nie pozwala na pełną kontrolę ostatecznego wyglądu reklamy. Ten format jest polecany przez Google.

3. Reklamy w Gmailu Interaktywne reklamy wyświetlane w Gmailu w skrzynce odbiorczej na kartach „Oferty” i „Społeczności”. Zajmują 2 pierwsze pozycje na liście wiadomości, są jednak oznaczone jako „Reklama”. Po kliknięciu jednej z tych reklam może się ona rozwinąć jak e-mail. Rozwinięta reklama może zawierać grafikę, wideo lub osadzone formularze.  

Reklamy statyczne: specyfikacja techniczna

Najpopularniejsze rozmiary grafik Jeśli masz ograniczone zasoby skup się na najpopularniejszych rozmiarach banerów: Wszystkie rozmiary banerów Jeśli Twoje zasoby graficzne nie są ograniczone, warto przygotować wszystkie formaty plików, które są akceptowane przez Google. Da Ci to pewność, że Twoja reklama wyświetli się na wszystkich wolnych powierzchniach reklamowych.

Wskazówki

1. Dobrze widoczne wezwanie do działania (Call To Action) Widoczne CTA w odpowiednim rozmiarze to podstawa każdej reklamy graficznej. Najlepiej, jeśli wprost informuje użytkownika, co powinien zrobić po zobaczeniu reklamy np. Sprawdź!, Zobacz!, Dowiedz się więcej!, Kupuj! Dobrze, żeby CTA znalazło się w prawym dolnym rogu reklam kwadratowych, u dołu reklam pionowych i po prawej stronie tych podłużnych.

2. Pamiętaj o logo Funkcją każdej z grafik reklamowych jest wzmacnianie świadomości marki. Pamiętaj, żeby na każdym banerze znalazło się logo Twojej firmy. Najlepiej, jeśli będzie to lewy górny róg w przypadku reklam kwadratowych, górna część reklam podłużnych i lewa strona tych poziomych.

3. Informuj o promocjach, rabatach i cenach Banery graficzne to świetny sposób na poinformowanie użytkowników o promocjach, rabatach, konkursach i wszystkich innych, które wyróżniają Cię na tle konkurencji. Pomyśl o swoich przewagach konkurencyjnych i przenieś je na grafiki reklamowe. Sprawdzają się wszystkie sformułowania typu: „Cena już od…”, „Z kodem rabatowym x aż 20% taniej”, „40 zł na pierwsze zakupy”, „II etap wyprzedaży nawet do 40% taniej” itp.

4. Testuj wszystkie możliwe rozmiary reklam graficznych Nie wszystkie strony należące do Google Adsense pozwalają na wyświetlanie wszystkich rozmiarów reklam. Jeśli więc tworząc reklamy ograniczysz, się tylko do 2-3 rozmiarów, nie wykorzystasz w pełni potencjału miejsc docelowych. Jeśli zasoby nie pozwalają Ci na stworzenie wszystkich możliwych, wybierz te, które są najpopularniejsze (336 x 280, 300 x 250, 160 x 600 i 120 x 600). Niektóre z reklam mogą dodatkowo wyświetlać się na urządzeniach mobilnych i w serwisie YouTube. Jeśli szczególnie zależy Ci na tych miejscach docelowych, zadbaj o odpowiednie formaty reklam (patrz tabela).

5. Utwórz inny zestaw grafik do kierowania na remarketing Jeśli możesz sobie na to pozwolić, utwórz dwa zestawy grafik. Jedne dla nowych użytkowników, a drugie dla remarketingowców z innym komunikatem reklamowym. Możesz też tworzyć dedykowane zestawy grafik dla wybranych list remarketingowych.

6. Zadbaj o wyróżnienie się na tle konkurencji z uwzględnieniem zasad reklamowych Google W przypadku gdy większość reklam w Sieci Reklamowej Google trafia na białe tło lub sąsiaduje z innymi reklamami, należy do każdej z grafik dodać cienką co najmniej jednopikselową ramkę okalającą reklamę (system może nie przepuścić reklamy na białym tle bez 1 px ramki). W ten sposób nie będzie zlewała się z tłem oraz odróżni się od konkurencji. Pamiętaj, że wszystkie reklamy muszą być zgodne z wymaganiami redakcyjnymi Google. Więcej o tym tutaj.

7. Wykorzystaj całą przestrzeń reklamy i rozsądnie rozmieść elementy Decydując się na wykorzystanie wszystkich możliwych rozmiarów reklam, zwróć uwagę na rozmieszczenie składowych grafiki. W przypadku mniejszych rozmiarów reklam nie wszystkie elementy będą dobrze widoczne. Postaraj się wybrać tylko te najważniejsze np. logo, CTA i komunikat reklamowy. 

Elastyczne reklamy display: specyfikacja techniczna i elementy składowe

Do stworzenia reklamy elastycznej display, potrzebne są takie zasoby reklamowe jak: Obrazy

• Format poziomy – (1,91:1): 1200 × 628 (wymagane rozmiary min.: 600 × 314).
• Kwadrat: 1200 × 1200 (wymagane rozmiary minimalne: 300 × 300).

Logotyp

• Format poziomy (4:1): 1200 × 300 (wymagane rozmiary min.: 512 × 128).
• Kwadrat: 1200 × 1200 (wymagane rozmiary minimalne: 128 × 128).

Nagłówki Każdy nagłówek może mieć maksymalnie 30 znaków. Maksymalnie można ich umieścić 5 – system po etapie testów, „inwestuje” w ten najbardziej skuteczny.

Drugi nagłówek Może mieć maksymalnie 90 znaków. Długość wyświetlanego nagłówka będzie zależała od strony, na której się pojawi. Jeśli zostanie skrócony, na jego końcu znajdzie się wielokropek.

Treść reklamy Może mieć maksymalnie 90 znaków i wyświetla się po krótkim lub długim nagłówku. Tekst reklamy nie wyświetla się we wszystkich rozmiarach i formatach. W reklamie można umieścić maksymalnie 5 różnych treści reklam.

Nazwa firmy To nazwa Twojej firmy lub marki. W niektórych układach może pojawić się w tekście reklamy.

Końcowy URL To miejsce, do którego trafiają użytkownicy po kliknięciu Twojej reklamy. Może to być dowolna strona w Twojej witrynie.

 

Wskazówki

1. Do reklam elastycznych z powodzeniem możesz użyć zdjęć z social media. Obrazy, które są naturalniejsze, odróżniają się od często stosowanych przez konkurencje zdjęć produktów czy grafik stockowych.

2. Nie rezygnuj z reklam elastycznych, jeśli nie masz zdjęć. Z powodzeniem możesz użyć nawet darmowych zdjęć ze stocka.

3. Jeśli możesz – wybieraj zdjęcia, które nie mają zbyt dużo białego tła. Layout większości serwisów jest oparty na jasnej kolorystyce, co może sprawić, że takie obrazy „stopią się” z tłem serwisu.

4. Wybieraj obrazy responsywne – nie używaj obrazów, na których jest już tekst. Reklamy elastyczne nie gwarantują pełnej kontroli nad przekazem: może się zdarzyć, że w takim przypadku, system „utnie” tekst naniesiony wcześniej na grafikę.

5. Wykorzystaj obydwa formaty logotypu. Jeśli projekt Twojego logotypu nie przewiduje wersji w kwadracie, użyj sygnetu lub innego fragmentu grafiki Twojej identyfikacji wizualnej. Inaczej system wyświetli szarą „zaślepkę” w jego miejsce.   

 

Reklama Gmail (GSP): specyfikacja techniczna i elementy składowe

Reklama GSP (Gmail Sponsored Promotion) to reklama w skrzynce pocztowej Gmail Twojego potencjalnego klienta. Reklamy mogą mieć różną postać i pojawiać się w różnych miejscach. Reklamę GSP dodatkowo można zapisać, przenieść do innego folderu lub przesłać do znajomych – dokładnie tak jak inne wiadomości e-mail. Reklama w Gmailu składa się z 2 elementów:

• Reklama zwinięta

Teaser reklamowy pojawiający się w skrzynkach odbiorczych użytkowników, przypomina wizualnie naturalnie otrzymane wiadomości mailowe. Składa się z nazwy firmy oraz krótkiego tekstu reklamowego. Oznaczona jest jako „Reklama” i zajmuje pierwsze pozycje na liście. Dodatkowo występuje w formie bloku po prawej stronie podczas czytania e-maila reklamowego.

• Reklama rozwinięta (E-mail reklamowy)

Pojawia się po kliknięciu przez użytkownika reklamy zwiniętej. W zależności od układu przyjmuje różne postacie: użytkownicy mogą odtworzyć wideo, wypełnić formularz, kliknąć reklamę, by przejść do witryny, albo (na urządzeniu mobilnym) kliknąć ją, by zadzwonić lub przejść do sklepu z aplikacjami. Dla hoteli i agencji wynajmu może wyświetlać się jako remarketing dynamiczny. Specyfikacja reklam zwiniętych Dla wszystkich szablonów:

• Logo: minimalny rozmiar 144 x 144 piks., maksymalny rozmiar: 150 KB, proporcje 1:1
• Nazwa firmy: do 20 znaków
• Nagłówek: do 25 znaków
• Tekst: do 90 znaków
• Wyświetlany adres URL: do 255 znaków
• Końcowy lub docelowy adres URL: brak limitu znaków

Specyfikacja reklam rozwiniętych Szablon reklamy graficznej

• Obraz (przesyłany): [300–650 piks.] x [300–1000 piks.]
• Akceptowane formaty obrazu: JPEG, JPG, PNG, GIF (nieanimowane)
• Maksymalny rozmiar obrazu: 1 MB

Szablon niestandardowy Oparty na formacie HTML. Szczegółowa specyfikacja dostępna tutaj. Szablon pojedynczej promocji

• Nagłówek do 25 znaków
• Tekst: do 90 znaków
• Nazwa firmy: do 20 znaków
• Przycisk CTA: do 15 znaków
• Logo: Kwadrat (1:1): 1200 x 1200 (wymagany rozmiar min.: 144 x 144).
• Obraz marketingowy: Format poziomy (1.91:1): 1200 x 628 (wymagany rozmiar min.: 600 x 314) / Kwadrat: 1200 x 1200 (wymagany rozmiar min.: 300 x 300).
• Obraz w nagłówku (opcjonalny): 1200 x 400 (wymagany rozmiar min: 600 x 200).

Szablon katalogu produktów Minimalny rozmiar obrazów (przesyłanie):

• Obraz marketingowy: Format poziomy (1.91:1): 1200 x 628 (wymagany rozmiar min: 600 x 314) / Kwadrat: 1200 x 1200 (wymagany rozmiar min.: 300 x 300).
• Obraz w nagłówku (opcjonalny): 1200 x 400 (wymagany rozmiar min: 600 x 200). – Link do filmu w YouTube (1:1) (rozmiar miniatury wideo): 324 x 183. – Maksymalny rozmiar obrazu: 150 KB Obrazy: maksymalnie 15 obrazów, min. 300 x 300 piks. lub link do filmu w YouTube (rozmiar miniatury wideo: 324 x 183).

Szczegółowe informacje dostępne są tutaj. W naszej agencji na reklamach w Google Ads znamy się jak mało kto. Szukasz skutecznych rozwiązań? Skontaktuj się z nami!

 

Czy automaty są przyszłością kampanii Google Ads?

Google od kilku ostatnich lat regularnie wdraża i forsuje mechanizmy oparte na uczeniu maszynowym, mające pomóc w lepszym zarządzaniu i optymalizacji kampanii Google Ads. Jakie narzędzia oferuje Google? Czy automaty są przyszłością płatnych kampanii?
Z tego artykułu dowiesz się między innymi:

• jakie dane zbiera Google i jak dużo o nas wie,
• jakie są wady i zalety automatyzacji kampanii,
• jakie rozwiązania proponuje Google.

W środowisku ekspertów PPC o machine learning mówiło się od lat. Google od dawna zapowiadał powstanie coraz to nowszych rozwiązań opartych na uczeniu maszynowym. Nikt nie przypuszczał, że rewolucja nastąpi tak szybko. W ostatnich 2-3 latach Google zasypał nas automatycznymi rozwiązaniami, które z “bet” stały się polecanymi przez Google elementami kampanii. Potentat z Mountain View ma zresztą mocny argument, aby przekonywać, że automaty działają lepiej niż ludzie: maszyny korzystają z milionów sygnałów gromadzonych i dostępnych w systemie. A tych jest niemało.
 

Jakie dane zbierają od nas automaty Google?

Google to prawdziwy kombajn do zbierania informacji. Do jego ekosystemu należą m.in.: wyszukiwarka Chrome, Gmail, YouTube, wirtualny dysk, kalendarz, Google Maps czy Android: najpopularniejsze oprogramowanie smartphonów. Dodatkowo Google współpracuje z wieloma podmiotami na świecie, łącząc ich w sieć reklamową, docierającą do milionów internatów.
 

Jak dużo wie o nas Google?

Potentat z Mountain View tworzy profil użytkownika, na podstawie danych osobowych dodanych do konta Google, danych reklamodawców z nim współpracujących, ale również uwzględnia jego zainteresowania czy demografie. Aby dowiedzieć się na jakiej podstawie Google wyświetla nam personalizowane reklamy, należy wejść na stronę adssettings.google.com/authenticated. Narzędzie daje możliwość wyłączenia zainteresowania, jeśli użytkownik uzna, że nie jest zgodne z jego preferencjami. Oczywiście wszystko to po to, aby system wyświetlał jak najlepiej dopasowane reklamy do preferencji użytkownika. W tym miejscu użytkownik może wyłączyć personalizację reklam, ograniczając ich wyświetlanie.
Przykładowy profil na podstawie, którego Google personalizuje reklamy:

 
Google Takeout – pozwala na udostępnienie wszystkich naszych danych przechowywanych w Google w łatwo przenośnych formatach. Umożliwia pobranie prawie wszystkich danych, które zebrało Google. Ściągnięcie danych na dysk, nie oznacza wcale, że Google kasuje je ze swoich serwerów. Usługa ta służy wyłącznie do zrobienia kopii zapasowej w celu przechowywania lub w celu przeniesienia do innego dostawcy usług np. historii przeglądarki czy kalendarza.
 

Wady i zalety automatyzacji

Automatyzacja to przede wszystkim oszczędność czasu, ograniczająca manualne przekopywanie danych i żmudne dostosowywanie stawek. Google korzystając z ogromnej ilości (pochodzących z różnych źródeł) danych historycznych, analizuje je na bieżąco, ciągle upraszając swój silnik. Tak dużą ilość danych nie jest w stanie przeglądnąć i zinterpretować żaden specjalista, nawet z użyciem zaawansowanych technik analitycznych. Automatyzacja kampanii daje również lepsze efekty od ręcznej optymalizacji pod warunkiem, że ma poprawnie skonfigurowaną konwersje, odpowiedni budżet, wystarczającą ilość konwersji na koncie oraz czas na naukę.
Moment, w którym automaty „uczą” się kampanii jest zresztą najbardziej newralgicznym punktem tych działań – w początkowym okresie trwania kampanii obserwuje się znaczny wzrost wydatków, który niekoniecznie ma przełożenie na osiągane wyniki. Ta główna wada automatów potrafi skutecznie odstraszyć klienta od inwestycji, a specjalistę przyprawić o ból głowy. Kolejna kwestia to mniejsza kontrola nad działaniami reklamowymi. W niektórych aspektach inteligentne rozwiązania wiążą ręce specjalistom, ograniczając możliwość optymalizacji kampanii.
Istnieją sytuacje, w których automatyzacja zupełnie się nie sprawdza. Są to zazwyczaj nowe konta, które nie mają wystarczającej ilości danych bazowych. Zanim Google zbierze odpowiednią ilość informacji, zużyje większość budżetu, nie gwarantując satysfakcjonujących wyników.
Swoje ograniczenia mają również niezbyt rozbudowane konta z małymi budżetami, prowadzące na prostą stronę internetową. Tam częściej sprawdzi się samodzielne ustalanie stawek, a rozwiązania inteligentne można traktować jako element testowy. Jednoznaczną odpowiedź na pytanie, czy zmiana strategii ma sens, można uzyskać dzięki funkcji eksperymentów w Google Ads, która nie tylko pozwoli przetestować strategie, ale również reklamy, grupy odbiorców, a nawet frazy kluczowe.
Powyższe wady nie dotyczą jednak automatycznych formatów reklamowych. Elastyczne reklamy w sieci wyszukiwania i w sieci reklamowej są już właściwie standardem i jedną z części składowej grup reklam rekomendowanych przez Google.

 

Rozwiązania automatyczne proponowane przez Google

1. Automatyczne strategie ustalania stawek (Smart Bidding)
To alternatywa do strategii samodzielnego ustalania stawek, która jeszcze nie tak dawno była podstawową strategią w ekosystemie reklamowym Google. Odkąd Google mocno inwestuje w machine learning, co rusz przekonując specjalistów, że strategie samodzielnego ustalania stawek odchodzą do lamusa, a przyszłość należy do rozwiązań automatycznych (co nie zawsze potwierdza się z naszym doświadczeniem i wynikami kampanii).
Zalety:

• Oszczędność czasu. Wykorzystanie automatycznych strategii ustalania stawek eliminuje konieczność analizy czynników mających wpływ na kampanie (takich jak np. harmonogram, grupa odbiorców, lokalizacja, urządzenie) i ręcznego wprowadzania modyfikacji.
• Nie trzeba zastanawiać się nad idealnymi stawkami za słowo kluczowe czy produkt – system zrobi to za nas.
• Uwzględnienie danych historycznych kampanii w kampaniach Smart.
• Lepsza znajomość przez Google zachowań użytkowników określona na podstawie ogromnego zasobu danych.
• Zwiększanie skuteczności konta, gdy jego możliwości optymalizacji poprzez samodzielne dostosowanie stawek się wyczerpują.

Wady:

• Mniejsza kontrola nad kampaniami – ich zarządzaniem i optymalizacją.
• Potrzeba czasu na naukę. W początkowym okresie uruchomienia strategii obserwujemy sinusoidę niemal wszystkich metryk, co mocno ogranicza ocenę skuteczności kampanii.
• Znaczne zwiększenie wydatków w początkowym okresie trwania kampanii.
• Nie zawsze dobrze działają na małych budżetach i nowych kontach. Ciężar efektywności Smart Biddingu opiera się na historycznych konwersjach. Jeżeli jest ich co najmniej 20 tygodniowo – system bierze je pod uwagę i nie wymaga tak dużej ilości danych, jak w przypadku nowych kampanii.

Rodzaje strategii automatycznego określania stawek:
a. Maksymalizacja liczby kliknięć
Stosowana w celu zwiększenie liczby wizyt w witrynie. Pozwala pozyskać jak największy ruch na stronie, przy ograniczonym budżecie.
b. Docelowy udział w wyświetleniach
Używana dla zwiększenia widoczności reklam na konkretne frazy kluczowe. Strategia jest dostępna jedynie w sieci wyszukiwania jako strategia standardowa w pojedynczej kampanii lub jako strategia portfolio ustalania stawek w przypadku wielu kampanii.
c. Docelowy CPA
Stosowany, by uzyskiwać jak najwięcej konwersji przy ustawionym docelowym koszcie działania (CPA) przy czym niektóre konwersje mogą kosztować więcej lub mniej niż ustalona wartość.
d. Docelowy ROAS
Wykorzystywany jako strategia ustalania stawek dla sklepów internetowych, kiedy wiadomo jaki zwrot z inwestycji w reklamę jest opłacalny. Określa stawki tak, aby wartość konwersji przy docelowym zwrocie z nakładów na reklamę była jak najwyższa.
e. Maksymalizacja liczby konwersji
Automatycznie ustala stawki, które pozwalają na osiągnięcie jak największej liczby konwersji przy określonym budżecie.
f. Maksymalizacja wartości konwersji
Stosowany w celu maksymalizacji wartości konwersji (przychodu), przy ograniczonym budżecie.

2. Automatyczne kreacje reklamowe
a. Elastyczne reklamy w wyszukiwarce (RSA – Responsive Search Ads)
Pozwalają na wyświetlanie trafniejszych komunikatów reklamowych, dopasowanych do haseł wyszukiwanych przez potencjalnych klientów. Wyświetlane są na podstawie rotacji nagłówków oraz opisów.
Zalety:

• Stworzenie jednej reklamy zamiast wielu z kombinacjami nagłówków i opisów.
• Brak potrzeby analizy efektywności poszczególnych reklam – system robi to za nas. Decyduje które nagłówki, opisy i ich kombinacje są najbardziej efektywne i w nie inwestuje.
• Statystyki zawierają informację o najbardziej skutecznych nagłówkach i tekstach, co jest przydatne w optymalizacji treści standardowych reklam tekstowych.

Wady:

• Brak pełnej kontroli nad wyświetlanym komunikatem reklamowym.
• Konieczność przemyślenia czy kombinacje treści reklam nie będą źle wyglądały w reklamie.

b. Elastyczne reklamy w sieci reklamowej (RDA – Responsive Display Ads)
Częściowo zautomatyzowane przez system Google reklamy, które nie wymagają pracy grafika, a specjalista może je stworzyć samodzielnie. Opierają się na kombinacji zasobów graficznych takich jak logotyp i zdjęcia oraz nagłówków i treści reklamy.
Zalety:

• Oszczędność zasobów graficznych przy tworzeniu całych zestawów bannerów.
• Dostosowują swój rozmiar, wygląd i rozmiar do dostępnej przestrzeni reklamowej, dzięki czemu obstawiają formaty mniej konkurencyjne.
• Często mają lepsze wyniki w porównaniu do statycznych reklam dispalyowych (wyższe CTR, niższe CPC).

Wady:
Brak pełnej kontroli nad ostatecznym wyglądem reklamy i jej przekazem.

3. Automatyczne targetowanie i kampanie
a. Dynamiczne kampanie w wyszukiwarce DSA – Dynamic Search Ads
Kampanie w których reklamy są kierowane na podstawie treści witryny, a nie na podstawie słów kluczowych wybranych przez specjalistę. Wykorzystują jej zawartość, automatycznie generując nagłówki i dostosowując je do fraz kluczowych wyszukiwanych przez użytkowników.
Zalety:

• Częściej generują kliknięcia o wysokiej jakości.
• Niższy CPC w stosunku do fraz ogólnych.
• Reklama dopasowuje się precyzyjnie do zapytania użytkownika.
• Obstawiają słowa ze zbyt małym potencjałem.
• Oszczędność czasu i pracy.
• Wskazuje słowa kluczowe wyszukiwane przez użytkowników, które można wykorzystać w standardowej kampanii serachowej.

Wady:

• Brak pełnej kontroli nad kampanią.
• Wymagają dużej uwagi i ręcznej kontroli zaraz po uruchomieniu.
• Narzucają konieczność dobrej znajomości struktury witryny.
• Nie sprawdzą się przy małej ilości produktów w sklepach internetowych i dla ubogiej strony leadowej.

b. Kampanie Smart Display – inteligentne kampanie w sieci reklamowej
Kampanie inteligentne w sieci reklamowej używają trzech rozwiązań w zakresie optymalizacji kierowania reklam, ustalania stawek i tworzenia reklam w sieci reklamowej Google:

• Automatyczne określanie stawek, opierające się na docelowym CPA, docelowym ROAS lub maksymalizacji liczby konwersji.
• Automatyczne kierowanie biorące pod uwagę: tematykę stron docelowych, dane demograficzne, urządzenia czy grupy odbiorców (remarketing). Kierowanie jest optymalizowane dynamicznie, tak by reklamy wyświetlały się częściej tam, gdzie przynoszą najlepsze wyniki.
• Automatyczne tworzenie reklam wykorzystując do tego zasoby reklam elastycznych.

Zalety:

• Intuicyjna i prosta konfiguracja.
• Wysoka skuteczność przy dużej ilości danych. Dlatego warto jest ją przetestować.
• Sprawdza się przy pozyskiwaniu nowego, zainteresowanego ruchu na stronę.

Wady:

• W początkowej fazie nie wygląda zbyt pozytywnie.
• Zwiększenie kosztów kampanii w okresie nauki.
• Optymalizując kampanię reagujemy trochę po fakcie.

c. Kampanie Smart Shopping – inteligentne kampanie produktowe
Połączenie standardowych kampanii produktowych i kampanii remarketingowych w sieci reklamowej. Automatyzuje umieszczanie reklam w witrynie i ustalanie stawek, co ma zmaksymalizować wartość konwersji w ramach wyznaczonego budżetu. Wykorzystuje strategie maksymalizacji wartości konwersji z możliwością ustawienia docelowego ROAS. Przy konfiguracji kampanii należy pamiętać o wyłączeniu standardowych kampanii produktowych oraz remarketigu dynamicznego.
Zalety:

• Prosta konfiguracja kampanii.
• Umieszcza reklamy w różnych sieciach m.in. w sieci reklamowej i sieci wyszukiwania Google, jak również w Youtube czy Gmailu.
• W większości przypadków daje lepsze efekty niż standardowe kampanie produktowe.
• Równolegle realizuje funkcje remarketingu dynamicznego w displayu.
• Czerpie wiedzę z dotychczasowych standardowych kampanii PLA, ograniczając czas nauki.

Wady:

• Nieprzypilnowana potrafi w pierwszych dniach wydać dużą część budżetu przy niewielkiej skuteczności.
• Gorzej działa przy mniejszej ilości danych.

Nie ma trafnej odpowiedzi, które rozwiązania automatyzacji są najlepsze, a które są zupełnie nietrafione. Wszystko zależy od struktury konta, jego historii, strony docelowej, celów oraz specyfiki samego biznesu. Jedynie testowe wdrażanie tych rozwiązań sprawi, że nasze kampanie będą jeszcze lepsze. Nie ulega wątpliwości, że rozwiązania oparte na machine learning są przyszłością systemów reklamowych i trendem, w który będą inwestowali reklamodawcy.

PPC Express 6/2020

Co nowego słychać w Google Ads? Przez ostatni czas pojawiło się wiele aktualizacji oraz nowości, więc koniecznie bądź na czasie z naszym PPC Express.
Z tego artykułu dowiesz się między innymi o:

• nowych informacjach o sklepach stacjonarnych w Google,
• końcu Gallery Ads,
• raporcie handlu detalicznego,
• aktualizacji specyfikacji produktów w Google Merchant Center. 

 

Local Inventory Ads

Od marca do kwietnia znacząco wzrosło zainteresowanie dostawą produktów zamówionych online do sklepów lub punktów odbioru. Tym sposobem odbiorcy chcieli uniknąć wydłużonego czasu dostawy. W związku z tym Google wprowadził Local Inventory Ads, czyli dodatkowe oznaczenie pozwalające na zamieszczenie informacji o tym, czy twój produkt jest dostępny w pobliskim sklepie.
Funkcja jest w fazie beta testów i mogą z niej skorzystać użytkownicy krajów takich jak: Australia, Austria, Brazylia, Kanada, Dania, Francja, Niemcy, Japonia, Holandia, Norwegia, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania i USA, którzy zakończyli konfigurację opcji „odbiór w sklepie” (store pickup). Aby móc skorzystać z wersji beta należy wypełnić ten formularz.

 

Dodatkowe informacje o sklepie stacjonarnym

Pozostając w tematyce reklam produktowych, kolejną nowością jest możliwość wyświetlania dodatkowych informacji o sklepie stacjonarnym (w tym dostępność produktów), lokalizację i opis możliwych realizacji zamówienia (dostawa lub odbiór własny). Informacje te pojawią się we wszystkich krajach, w których dostępna jest karta Zakupy.

 

Wycofanie Gallery Ads

Z racji tego, że Gallery Ads (wprowadzony w zeszłym roku) nie sprawdził się na tyle, na ile oczekiwano Google wycofuje ten format i poświęca swoją uwagę innej wersji beta, którą są rozszerzenia obrazu. Galery Ads miało sprawdzić się w wielu branżach (hotele, restauracje, motoryzacja, salony piękności i tym podobne). Karuzela z przewijanymi obrazami miała zaangażować i przykuć uwagę. Po około roku dostępności wersji beta okazuję się, że jedynie w branży motoryzacyjnej Gallery Ads było skuteczne.
Obecnie rozszerzenia obrazu (image extensions) są dostępne w wersji testowej i można uzyskać do nich dostęp poprzez swojego opiekuna.

Dodatkowo Google testuje również dynamiczne rozszerzenia obrazu. Zalecane rozmiary fotografii do przesłania to 1200x1200px. Do dyspozycji mamy również opcję dynamicznego wybierania obrazów przez Google z naszych witryn. Źródło.
 

YouTube Select

Google wprowadziło nowe globalne rozwiązanie zapewniające większą elastyczność dotarcia do odbiorców poprzez kampanie Video. Dzięki tworzeniu swego rodzaju kategorii tematycznych oraz możliwości kierowania na podzespoły YouTube, takie jak YouTube Kids, YouTube Music czy YouTube TV, a także programy (YouTube Originals) możesz kierować swoje reklamy do bardziej sprecyzowanych grup odbiorców poruszających się w tych konkretnych obszarach filmów.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=12&v=KXPYhskx-0M&feature=emb_title
Na tę chwilę w Polsce korzystanie z narzędzia jest utrudnione, ponieważ po przejściu na stronę konta często wita nas błąd 404. Jeśli masz od dyspozycji swojego opiekuna, warto z nim skonsultować tę kwestię.
 

Raportowanie handlu detalicznego – wersja beta

Raport handlu detalicznego umożliwia porównanie w jednym raporcie skuteczności zdefiniowanych wcześniej kategorii z podziałem na sieć wyszukiwania i kampanie produktowe. Oto niektóre dane dostępne w raporcie:

• dane o natężeniu ruchu i wydatkach (kliknięcia i koszt);
• informacje o kampanii (typ i nazwa kampanii);
• dane o skuteczności (konwersje, wartość konwersji i koszt konwersji);
• dane o konkurencji (udział w kliknięciach).

Korzystając z raportu miej na uwadze promowanie marki, harmonogramy, kierowanie czy różne strategie ustalania stawek. Więcej informacji znajdziesz w Supporcie Google.
 

Aktualizacja specyfikacji produktów w Google Merchant Center

Jeśli prowadzisz e-commerce, koniecznie zapoznaj się ze zmianami, które już obowiązują oraz przygotuj się na te, które wejdą w życie od 1 września. W supporcie Google Merchant Center znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

 

Nowości w obszarze kampanii inteligentnych (smart campaigns)

Tworzenie kampanii inteligentnych z poziomu aplikacji mobilnej Google Ads.

Kwadratowa pinezka na mapach Google dla użytkowników z aktywnymi kampaniami inteligentnymi, które są powiązane z profilem Google Moja Firma – opcja bez opłat dostępna jest do września.

Możliwość sprawdzenia skuteczności reklam bezpośrednio w Google.com.

Tematyka słów kluczowych – pozwala na wyświetlanie twoich reklam potencjalnym klientom, których wyszukiwania są powiązane z daną tematyką. Mamy także możliwość modyfikowania lub usuwania danych tematów, by mieć większą kontrolę nad kampaniami.

Więcej szczegółów o nowościach w kampaniach smart znajdziesz w Supporcie.
Na koniec odsyłam do podstawowego, aczkolwiek przydatnego przewodnika dla firm mającego pomóc reklamodawcą w optymalizacji kampanii w dobie COVID-19. Zgromadzone podstawowe informacje w bardzo przystępny i przejrzysty sposób znajdziesz tutaj.

 

Video Builder – jak za darmo stworzyć wideo do kampanii w YouTube?

Liczba internautów w Polsce w kwietniu 2020 wyniosła 28,2 mln, z których prawie 21 mln odwiedziło YouTube konsumując treści na tej platformie średnio przez dziewiętnaście minut dziennie. Ostatni raport IAB/PwC Adex 2019 pokazuje nam, że wydatki na wideo w dalszym stopniu rosną. Wzrost co prawda nie jest już indeksem dwucyfrowym, jednak nadal ten trend jest pozytywny. Wideo jest najbardziej przystępną formą komunikacji. Widzą to marki, które coraz chętniej wydają swoje budżety mediowe na kampanie wideo w YouTube. Wiele mniejszych firm ma problem z wejściem do kampanii wideo, gdyż często nie mają budżetów na stworzenie kreacji. Jednakże Google w kwietniu przedstawiło nowy produkt, który to zmieni – Video Builder.
Z tego artykułu dowiesz się między innymi:

• Czym jest narzędzie Video Builder;
• Jak z niego korzystać;
• Jakie ma możliwości oraz jakie korzyści przynosi.

Narzędzie Video Builder zadebiutowało 14. Kwietnia i jest na razie dostępne tylko w becie. Aby się do niego dostać wystarczy zgłosić swoje konto w tym formularzu. Firmy, które nie mają środków, aby stworzyć profesjonalne wideo mogą skorzystać z VB i w bardzo prosty sposób stworzyć ładną animację na podstawie kilku zdjęć, którą będzie można z powodzeniem użyć w kampaniach video na YouTube.
Po zaakceptowaniu Waszego konta do bety narzędzia trzeba się upewnić, iż adres e-mail na który zgłosiliście chęć udziału ma dostęp administracyjny do konta marki na YouTube – po stworzeniu kreacji w programie będzie ona od razu załadowana na konto platformy. Oprócz samego dostępu potrzebne są również zdjęcia, logo oraz przeglądarka Chrome w najnowszej odsłonie.

Video Builder daje nam możliwość stworzenia filmików na podstawie następujących szablonów:

• Promowanie aplikacji (16 sekund, zarówno w poziomym jak I pionowym kadrze);
• Promocja katalogu produktów (15 sekund);
• Zwiększenie świadomości o brandzie (6 I 15 sekund);
• Informacja o promocji (16 sekund);
• Pokazanie produktu lub brandu (15 sekund);
• Przespieszenie procesu rozważania produktu/usługi (15 sekund).

W zależności od tego jaki szablon zostanie wybrany będzie trzeba przygotować różną ilość zdjęć i tekstów, które można wrzucić w reklamę. Z reguły jest to logo w formacie 1000×500 oraz zdjęcia 1920×1430 jeżeli tworzymy wideo w poziomie i 1700×1920 jeżeli kreacja ma być przeznaczona na urządzenia mobilne.

Google pozwala również na wybranie kolorów, tak aby nasza komunikacja współgrała z tą prowadzoną na co dzień w innych kanałach. Po wybraniu koloru, załadowaniu logo oraz zdjęć pozostaje nam do wyboru font oraz muzyka z biblioteki dostarczonej przez Google. Po dokonaniu tych akcji wystarczy kliknąć przycisk “Create video” i po kilkudziesięciu sekundach ukaże się nam podgląd naszej kreacji, którą można dowolnie edytować i potem załadować na konto YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=O2zfQzW1-2I&feature=emb_logo
Google zidentyfikowało problem drogiego i czasochłonnego tworzenia kreacji wideo do kampanii reklamowych, wychodząc naprzeciw z rozwiązaniem dostosowanym do firm z sektora MŚP. Agencja kreatywna, scenariusz i plan zdjęciowy nie są już potrzebne, aby wystartować z reklamą na YouTube.
Przykładowe możliwości Video Builder
https://youtu.be/lWVl1kfCrHw
Chciałbyś poprowadzić kampanię wideo lecz nie wiesz jak się za to zabrać? Zgłoś się do nas a my pomożemy Ci stworzyć strategię oraz doradzimy, które z formatów są najskuteczniejsze.

Jak stworzyć skuteczną strategię w kampaniach Google Ads? – cz. I

Jednym z najczęstszych błędów początkujących osób, które zaczynają prowadzić działania w Google Ads, jest brak planu przed rozpoczęciem. Bez przygotowania nawet podstawowej strategii, czyli co, dlaczego, komu i jak chcemy reklamować, można w łatwy sposób wydać swój budżet reklamowy bez jakichkolwiek pozytywnych efektów.
 
Z tego artykułu dowiesz się między innymi:

• jak tworzyć podstawy prowadzonych działań w Google Ads;
• jak dopasowywać cele do lejka zakupowego;
• jakie są różnice pomiędzy kanałami Google Ads;
• jak precyzyjnie dobierać treść reklamy dla potencjalnych klientów. 

 

Ustalenie celów jako podstawa prowadzonych działań

Budowanie strategii działań w Google Ads powinniśmy zacząć od ustalenia celów, jakie chcemy osiągnąć. Inne typy kampanii z innymi komunikatami do odbiorców użyjemy w przypadku chęci zebrania danych na formularzu kontaktowym niż w przypadku chęci maksymalizacji zysku ze sprzedaży produktów. Dlatego też jasno określone cele pomogą w ustaleniu dalszych kroków.
Celów, w których osiągnięciu Google Ads jest w stanie pomóc, jest wiele i zależą głównie od tego, jaki biznes promujemy, w jakim etapie jego rozwoju jesteśmy oraz w jaki sposób innymi kanałami dostarczamy już użytkowników na stronę.
Przykładowe cele oraz to, jak należy je dokładniej sformułować, przedstawia poniższa tabela.

 

Lejek zakupowy, a ustalone cele

Cele, które zdefiniowaliśmy, w kolejnym kroku powinniśmy dopasować do lejka zakupowego. To on pokazuje, do jakich użytkowników, na jakim etapie zakupowym powinniśmy trafiać. Będzie to pomocne w kolejnym etapie, przy doborze kanałów Google Ads.
Niektóre z celów w jasny sposób określają nam jakiego etapu lejka dotyczą. Zwiększenie rozpoznawalności marki czy wprowadzenie nowego produktu na rynek wiąże się z dotarciem do użytkowników na początku ścieżki zakupowej, czyli na etapie zauważenia. Natomiast generowanie sprzedaży lub zwiększenie współczynnika konwersji dotyczy już innego etapu, czyli konwersji.
Na schemacie poniżej możemy zobaczyć dopasowanie przykładowych celów do miejsca w lejku zakupowym, gdzie powinniśmy trafiać z komunikatem reklamowym.

 

Dobór kanałów Google Ads

Sieć wyszukiwania
W przypadku reklam tekstowych w sieci wyszukiwania głównym czynnikiem, który wpływa na to, do jakich klientów, na jakim etapie lejka chcemy docierać, są słowa kluczowe.
Jeżeli naszym celem jest zwiększenie rozpoznawalności marki, to reklamę staramy się wyświetlać na ogólne frazy, niezwiązane bezpośrednio z naszym produktem. Tu pomaga prowadzenie bloga na naszej stronie, na którym umieszczamy wpisy odpowiadające na najczęstsze zapytania górnych etapów lejka.
Jeśli jednak nastawiamy się na zwiększenie sprzedaży, to w zapytaniach pokrywamy frazy związane już bezpośrednio z produktem, często też w połączeniu ze zwrotami “gdzie kupić”, “sklep online” i innymi, sugerującymi, że wpisująca je osoba jest w tym momencie zainteresowana zakupem.
Poniżej przykład jak mogą wyglądać frazy kluczowe na ścieżce zakupowej osoby chcącej kupić buty do biegania.

W ostatnim etapie, czyli lojalizacji klienta, który dokonał już u nas zakupu, korzystamy z zebranych list odbiorców. W każdej innej kampanii, najlepiej z produktami komplementarnymi do tych, które klient zakupił, staramy się docierać do osób, które już u nas dokonały zakupu, więc znają nasz sklep i są bardziej skłonne dokonać ponownego zakupu niż osoby całkowicie nowe na naszej stronie.

 
Sieć reklamowa
W reklamach displayowych czynnikiem rozróżniającym to, do jakiego etapu lejka komunikujemy, jest kreacja reklamowa i komunikaty w niej zawarte.
Dla wyższych etapów na grafikach warto komunikować dość ogólne hasła połączone z logo naszego sklepu oraz nazwą czy adresem strony. Sformułowania typu “Największy sklep z obuwiem do biegania” czy “Buty sportowe w najniższych cenach” zwracają uwagę użytkowników niekoniecznie nastawionych na zakup w tym momencie, jednak budują rozpoznawalność marki i mogą być początkiem ścieżki zakupowej.
Na niższych etapach lejka staramy się już skupiać na konkretnych kategoriach czy produktach oraz działać remarketingowo. Tu ponownie pojawia się temat grup odbiorców. Warto zbierać grupy użytkowników, którzy bywali na naszej stronie, a nie dokonali zakupu. Można segregować użytkowników bardziej precyzyjnie w zależności od tego, jakie kategorie na naszej stronie oglądali, a następnie tym użytkownikom pokazywać reklamy produktów z tych właśnie kategorii.

 
Kampanie produktowe
Reklamy produktowe z racji swojego mocnego nastawienia na prezentację produktu i ceny sprawdzają się w dolnych etapach lejka zakupowego.
W przypadku wpisania przez użytkownika dość ogólnych, ale związanych z produktem, fraz, zobaczy on zestaw reklam powiązanych z wyszukiwaniem. Natomiast przy wpisaniu dokładniejszej nazwy konkretnego produktu jawi się box po prawej stronie z informacjami na temat tego przedmiotu oraz porównanie sklepów, które emitują reklamę produktową owego produktu.


Widzimy, że ten typ kampanii jest skierowany do użytkowników, którzy raczej wiedzą już co chcą kupić niż do tych, którzy dopiero szukają inspiracji zakupowej.
W przypadku ostatniego etapu lejka, dotyczącego lojalizowania klienta po zakupie, to tak jak w przypadku reklamy w sieci wyszukiwania, użytkownikom, którzy dokonali już zakupu, staramy się wyświetlać częściej i na lepszych pozycjach przy kolejnych wyszukiwaniach innych produktów przez tych klientów. Skoro znają nasz sklep I dokonali tam zakupu, jest większa szansa, że zrobią to ponownie.
 
Reklamy wideo
Reklamy w formie krótszych lub dłuższych filmów wideo celują w początkowe i środkowe etapy w ścieżce zakupowej. Ich forma dobrze sprawdza się w szerokim oraz dość niedrogim budowaniu zasięgu czy rozpoznawalności marki.
Krótkimi, kilkusekundowymi, dobrze zrobionymi reklamami możemy dotrzeć do dużego grona odbiorców, mających szanse zainteresować się naszym produktem lub usługą. Jesteśmy w stanie wybrać, w jakich kategoriach filmów na YouTube nasze reklamy mogą się wyświetlać, co pozwala wyselekcjonować tematykę, jaka interesuje osoby, które zobaczą nasze reklamy.
Gdy chcemy jednak dotrzeć do osób głębiej w ścieżce zakupowej, możemy przy pomocy remarketingu, osobom, które były na naszej stronie, przykładowo w dziale butów do biegania, wyświetlić jako reklamę dłuższy film z porównaniem najpopularniejszych modeli butów do biegania. Oczywiście o ile takowy film stworzyliśmy.

 
Promowanie aplikacji
Ten najmniej popularny format reklamy, a dokładniej segment lejka zakupowego, do jakiego nim docieramy, jest mocno zależny od tego, jakie promowana przez nas aplikacja ma zadanie i co potrafi. Aplikacja, która jest jedynie zbiorem informacji o naszych produktach, powinna trafić w środkowe segmenty lejka, czyli Zainteresowanie i Rozważanie. Natomiast aplikacja z wbudowanym modułem e-commerce, przez którą użytkownik jest w stanie dokonać zakupu, powinna celować już w etap konwersji.
 

Podsumowując

Przed ułożeniem planu i rozpoczęciem działań należy skupić się na celach, jakie nasze kampanie powinny spełnić. Wiedząc, co chcemy osiągnąć, jesteśmy w stanie dobrać odpowiednie kanały reklamowe, a wchodząc głębiej, dokładne kierowanie czy treść reklamy, jaką użytkownicy powinni zobaczyć.
W kolejnej części sprawdzimy, jak powinniśmy mierzyć wyniki w zależności od wybranych celów oraz kanałów reklamowych Google Ads oraz połączymy wszystko w kilka gotowych strategii dla różnych rodzajów biznesów.

PPC Express 5/2020

Na przestrzeni ostatnich tygodni pojawiło się kilka nowości, które warto poznać, aby być na bieżąco w świecie PPC. Z naszego PPC Express dowiecie się między innymi o nowej wersji edytora Google Ads 1.3.1. O czym jeszcze? Zapraszam do lektury.

 

Wycofanie wsparcia dla partnerów Premium i przesunięcie nowych wymagań na 2021 rok

Te informacje krążą w sieci już jakiś czas. Z racji tego, że niedawno pojawiły się aktualizacje w tej sprawie, przedstawiam je w jednym miejscu.

• Google wycofuje się ze sprawowanego dotychczas wsparcia dla Partnerów Premier. Dotychczas obejmowało ono kontakt z dedykowaną osobą z zespołu Google. Dzięki temu agencja zawsze był na bieżąco z planowanymi nowościami, częściej brała udział w testach beta, oraz otrzymywała wsparcie merytoryczne w optymalizacji działań Google Ads. Od 1 kwietnia wiele agencji (ale nie wszystkie) zostały pozbawione takiego wsparcia. Kryteria wyboru firm nie zostały przedstawione. Rzecznik Google zapewnia, że zmiany te nie są związane ze zmianą zasad otrzymywania statusu Premier Partnera, a z trwającym kryzysem COVID-19.
• Z kolei z racji obecnej sytuacji wdrożenie nowych wymagań programu Google Partners zostało przesunięte na 2021 rok.

 

Nowa wersja Edytora Google Ads 1.3.1

Żeby nie powielać zwięzłej informacji, która pojawiła się w suporcie, odsyłam do źródła -> https://support.google.com/google-ads/editor/answer/9584244?hl=pl&ref_topic=13728&fbclid=IwAR2cpzAG4ZmPwyLSWdQNx3sIdWJGvPhTBJbTOhRIpgHi5GVZGRoZeFlyIKo
 

YouTube Video Builder

Informacje o zapisach na testy tego narzędzia rozpoczęły się w połowie kwietnia. Idealne rozwiązane dla osób nieradzących sobie z tworzeniem kreacji. Przygotowywanie wideo jest szybkie, łatwe i bezpłatne. Wystarczy posiadać własne statyczne kreacje, logo, tekst i połączyć je z dostępną w bibliotece muzyką. Do wyboru mamy różne układy, kolory czy czcionki. Dodatkowo możemy tworzyć wideo na podstawie celu, jaki ma spełniać.

Źródło: https://www.blog.google/products/ads/youtube-video-builder/
 

Wyświetlanie bezpłatnych informacji o produktach na karcie Zakupy Google

W Stanach Zjednoczonych pojawiła się możliwość bezpłatnego wyświetlania informacji o produktach na kacie Zakupy Google. Do końca roku funkcją tą mają zostać objęte pozostałe kraje. Jeśli dotychczas nie korzystałeś z Google Merchant Center, możesz to zrobić bez potrzeby korzystania z Google Ads. Jeśli natomiast jesteś reklamodawcą, korzystającym z kampanii produktowych, koniecznie zgłoś się do programu ”przestrzeń Google” (GMC – > Rozwój – >Zarządzaj programami – > Przestrzeń Google)
W związku z powyższa informacją wkrótce możemy spodziewać się nowych raportów dostępnych w GMC, które umożliwią nam śledzenie liczby bezpłatnych kliknięć.

Źródło: https://support.google.com/merchants/answer/9838672?hl=pl&fbclid=IwAR0Ui02XWIs3srQn3sVqeDF80oleac75x2VZx1Psn0C9bnx_5WocbBTUWSU
 

Nowość w reklamach typu „Tylko połączenie”

W zasadzie nazwa reklamy zmieniła się na „Reklama generująca połączenie”, a to za sprawą możliwości dodania do niej opcjonalnego linku „Wejdź na stronę”. Obecność linku „Wejdź na stronę” automatycznie powiększa obszar reklamy – zajmuje więcej miejsca na stronie wyników wyszukiwania. Kliknięcie nagłówka w dalszym ciągu powoduje nawiązanie połączenia. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji, dodaj do swoich istniejących reklam końcowy adres URL. Jeśli dopiero rozpoczynasz przygodę z tego typu reklamą, podaj końcowy adres URL podczas procesu tworzenia reklamy.

Źródło: https://support.google.com/google-ads/answer/9840358?dark=0&fbclid=IwAR2hQSh-qjF0g9HFxqQJCodDa3ff1lQfvFo1n6pEBhWIdupaCdvGfOvkOjI
 

Przesunięcie terminu wprowadzenia śledzenia równoległego w kampaniach wideo

Ze względu na różne priorytety firm w obecnej sytuacji termin został przesunięty z 15 czerwca 2020 r. na czas (na tę chwilę) nieokreślony. Jeśli już zacząłeś wdrażać zmiany, możesz dokończyć proces i włączyć śledzenie równoległe w swoich kampaniach wideo.
Źródło: https://support.google.com/google-ads/answer/9849334?dark=0&fbclid=IwAR1sN0lS09E8ZN6Bvw319jl3J-p41Q3mEHeYT7bTULPDs865Vq2Q824eKGc
 

Testy nowego wyglądu reklam produktowych

W ostatnim czasie zauważono, że do reklam produktowych jest dodawana klikalna jednostka tekstu.

Tekst jest obecny na karcie Reklamy i niewiele różni się od wyglądu wyniku organicznego. Całość zaciągana jest z Showcase Shopping.

Źródło: https://searchengineland.com/googles-got-a-new-shopping-ad-test-and-its-a-weird-one-334420?fbclid=IwAR3BhLlewsMve0cNovRh7-TBxMMzADNjiQx1fMk5bzrtk_gw2P_gowO89hw

Jak skutecznie korzystać z tagów w Google Ads?

Niejednokrotnie przy rozpoczęciu płatnych działań reklamowych w systemie Google konieczne jest wdrożenie tagów Google Ads. Często przy tej okazji pojawiają się pytania: „Po co?”, „Dlaczego?” I chyba jedno z najczęstszych: „Czym różnią się tagi Google Ads od tagów Google Analytics?” Na te i wiele innych pytań znajdziesz odpowiedź w poniższym artykule.

 

Rodzaje tagów w Google Ads

Zacznijmy od początku. Czym są – popularnie zwane – tagi adsowe? Wygenerowany w systemie Google Ads, tag to krótki kod javascriptowy, który umieszczamy w kodzie naszej strony (pomiędzy <head> </head>) lub wdrażamy za pomocą dodania tagu do kontenera Menedżera tagów Google (GTM). Przedstawię teraz głównych bohaterów tego artykułu. Najważniejszy z nich to Global Site Tag Google Ads (gtag.js) – tag remarketingowy. Niezbędny by wdrożyć pozostałe kody zdarzenia, czyli tag remarketingu dynamicznego oraz tag konwersji.
Aby wygenerować Global Site Tag należy przyjść w panelu w zakładkę „Narzędzia i ustawienia” -> „Zarządzanie odbiorcami” -> „Źródła danych” -> „Tag Google Ads”. W tym miejscu podajemy informacje, dotyczące naszej witryny i wybieramy w jaki sposób chcemy zaimplementować tag. Możesz samodzielnie dodać kod tagu do witryny, wysłać kod do klienta lub osoby odpowiedzialnej za wdrożenie albo użyć menadżera tagów Google (GTM). Wybierając model instalacji kodu, znajdziesz dalsze szczegółowe instrukcje.

 

Po co jest Global Site Tag?

• Umożliwia tworzenie list remarketingowych z poziomu Google Ads (są to nieco inne listy niż te, które możemy utworzyć w Google Analytics).
• Tag Google Ads tworzy listy użytkowników, które możemy wykorzystać w kierowaniu na Gmail (np. kampanie GSP). Jest to duża zaleta w przypadku problemów z listą mailingową klientów (brak listy, niewiele użytkowników Gmail). W porównaniu do tagu Google Analytics, takie listy są tworzone jedynie w przypadku użytkowników podobnych – co jak wiemy – jest już szerszym kierowaniem.
• Jak wspomniano wyżej – Global Site Tag jest nadrzędny względem tagu konwersji i remarketingu dynamicznego.
•  

 

Kiedy używać GST?

• Zawsze ?
• Zalecany jest dla wszystkich klientów i wszystkich typów kampanii.
• Dodawany jest na wszystkich podstronach klienta.

Kolejnym krokiem wdrażania tagów jest stworzenie tagu konwersji: zakładka „Narzędzia i ustawienia” -> „Konwersje” -> „znak +” -> „Wybór rodzaju konwersji”.

W zależności od biznesu jaki reklamujesz , wybierz odpowiedni rodzaj konwersji, którą chcesz śledzić. Nie musisz tworzyć konwersji dla każdego z dostępnych rodzajów. Możesz za to utworzyć kilka konwersji jednego rodzaju – np. jeśli chcesz mierzyć zapis do newslettera oraz zakup, utwórz odpowiednie dwie konwersje w witrynie.
 

Co wyróżnia tag konwersji?

• Podobnie jak konwersje Google Analytics pomaga nam w mierzeniu działań użytkownika na stronie.
• Dodatkową opcją tagu konwersji Google Ads jest mierzenie konwersji po obejrzeniu, które mogą występować w sieci GDN i YT. Dla systemu są to dodatkowe dane, a dla nas informacja na temat tego, ile użytkowników po wyświetleniu naszej reklamy displayowej lub multimedialnej zapamiętało markę i wróciło do witryny, by następnie dokonać konwersji. W przypadku reklam, w sieci reklamowej konwersja po obejrzeniu jest przypisywana do ostatniego widocznego wyświetlenia.

Kiedy go użyć?

• Może być użyty, np. na stronie kończącej zamówienie (thank you page) lub po kliknięciu w konkretny button („finalizuj rezerwację”, „zapisz się”), jeśli nie występuje „thank you page”.
• Nadaje się do stosowania na wszystkich typach podstron i w przypadku wszystkich klientów.

Ostatni z omawianych tagów to tag remarketingu dynamicznego. Kod zdarzenia pobierany jest z tego samego miejsca w panelu Google Ads, gdzie znajduje się tag remarketingowy („Narzędzia i ustawienia” -> „Zarządzanie odbiorcami” -> „Źródła danych” -> „Tag Google Ads”). W przypadku wdrożenia przez GMT’a – kluczowe jest ID produktu.

 

Po co nam tag remarketingu dynamicznego?

Działanie tego tagu polega na pobraniu ze strony ID produktu i przypisanie ich danego cookiesa użytkownika. Następnie, na etapie aukcji, użytkownik widzi reklamy oglądanego już produktu. Dzięki dopasowaniu zaciągniętych paramentów ID z parametrami występującymi w feedzie produktowym.
W ostatnim czasie metoda implementacji tego tagu uległa zmianie. W poprzedniej wersji wymagane było podanie trzech parametrów niestandardowych i fragment kodu , który wyglądał tak:

W nowej wersji kod bazuje jedynie na ID (nie wymaga parametrów niestandardowych) i prezentuje się w następującej formie:

Kiedy go użyć?

• Jest stosowany głównie w przypadku ecommerców, ale sprawdza się również w nieruchomościach i hotelach.
• Najlepiej wdrożyć go na wszystkich stronach produktowych.

Wraz z rozwojem systemów uczących Googla, tagi nabierają coraz większego znaczenia. Obecnie są niezbędne do poprawnego działania kampanii – zbierają informację, które następnie są swego rodzaju „pożywką” dla automatycznych strategii ustalania stawek. Jeśli zależy Ci na prawidłowej optymalizacji swoich działań i skutecznej realizacji założonych celów, koniecznie wdrażaj tagi na początku konfiguracji swojego konta reklamowego.
Jeśli jesteś już szczęśliwym posiadaczem tagów na swoich kontach, na pewno zainteresują Cię artykuły poświęcone remarketingowi:
Remarketing w Google Ads i Google Analytics
Remarketing w sieci reklamowej
Remarketing w sieci wyszukiwania – RLSA
 
Chcesz, aby Twoje kampanie w Google przynosiły Ci większe zyski? Skontaktuj się z nami!

Nowość w Google Ads – poznaj rozszerzenie formularzy kontaktowych

Do grona dostępnych w panelu typów rozszerzeń reklam Google Ads dołączyło kolejne rozszerzenie w wersji beta – rozszerzenie formularzy kontaktowych (ang. Lead Form Extension). Reklamodawcom ułatwi ono pozyskiwanie informacji kontaktowych od potencjalnych klientów, a wspomnianym potencjalnym klientom sprawne pozostawienie swoich danych bezpośrednio z poziomu reklamy, bez opuszczania SERP. Brzmi świetnie? Czytaj dalej, to dopiero początek dobrych wiadomości.

 

Jak ugryźć rozszerzenie formularzy kontaktowych?

 
Rozszerzenia formularzy kontaktowych są wyświetlane pod reklamą w wyszukiwarce na urządzeniach mobilnych (smartfonach i tabletach). Dzięki szybkiej obsłudze zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych jest to znacznym ułatwieniem procesu przesyłania formularzy i eliminacją dodatkowego etapu przechodzenia na stronę docelową, aby odnaleźć i wypełnić formularz.

 
Nowe rozszerzenie wyróżnia się w mobilnym SERPie oraz widocznie zwiększa powierzchnie reklamy, co w konsekwencji prowadzi do poprawy śr. CTR naszych reklam. Podobnie jak pozostałe rozszerzenia reklam, płacisz tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie rozszerzenie formularza. Niestety, nie mamy gwarancji, że rozszerzenie będzie wyświetlane cały czas – bardziej prawdopodobne jest, że pojawi się wtedy, gdy reklama uzyska najwyższe pozycje.
Ciekawostką jest, że użytkownik będący zalogowanym na swoje konto Google, po kliknięciu w element Lead Form Extension, przejdzie do formularza hostowanego przez Google, który jest już wypełniony danymi kontaktowymi, przez co czas, który trzeba poświęcić na konwersje, maleje do minimum i wymaga jedynie… jednego kliknięcia.

 

Jak stworzyć rozszerzenie formularzy kontaktowych?

 
Co należy zrobić, by cieszyć się napływem nowych leadów? Na szczęście tworzenie rozszerzeń formularzy kontaktowych nie wymaga znajomości wiedzy tajemnej. Po zalogowaniu się na konto Google Ads i przejściu do kampanii w sieci wyszukiwania wybierz zakładkę „Reklamy i rozszerzenia” z belki po lewej stronie. Następnie kliknij zakładkę „Rozszerzenia” na górnym pasku. Kliknięcie niebieskiego „+” doprowadzi do wyświetlenia rozwijanej listy dostępnych typów rozszerzeń, wśród których znajdziesz „Rozszerzenie formularzy kontaktowych”.
 

Tworzenie rozszerzenia

 
Na samym początku zostaniesz poproszony o wybór odpowiedniego wezwania do działania (ang. call to action – CTA) oraz napisanie niedługiego tekstu rozszerzenia (max. 30 znaków) – te dwa elementy będą wyświetlane jako rozszerzenie pod reklamą.

 
Wezwanie do działania – można dokonać wyboru spośród 8 propozycji CTA:

• Sprawdź cenę
• Złóż wniosek
• Zarejestruj się
• Kontakt
• Subskrybuj
• Pobierz
• Zarezerwuj teraz
• Skorzystaj

 
Tekst rozszerzenia – to krótka wiadomość (max. 30 znaków) pojawia się pod Wezwaniem do działania. Ważne, aby tekst korespondował z CTA i podkreślał wyjątkowość i atrakcyjność oferty.

 

Tworzenie formularza kontaktowego

 
Kolejnym etapem, jest stworzenie części formularza, który zobaczą użytkownicy po kliknięciu
w rozszerzenie pod reklamą. Wprowadzaj kolejno:

• Nagłówek (max. 30 znaków)
• Nazwa firmy (max. 25 znaków)
• Opis (max. 200 znaków)

Masz również możliwość wyboru, co konkretnie chcesz pozyskać od użytkownika. Jego imię i nazwisko (niefortunnie przetłumaczenie na „Nazwa”), adres e-mail, numer telefonu, a może kod pocztowy?
Oprócz powyższych obowiązkowo należy dodać link do Polityki Prywatności swojej firmy („URL Polityki Prywatności”), aby zachować zgodność z wymogami Google.
Dodatkowo możesz dołączyć obraz tła, który pojawi się za formularzem. Zalecane wymiary grafiki to: 1200 x 628 (1,91:1).

 

Tworzenie wiadomości o przesłaniu formularza

 
W dalszej kolejności należy utworzyć element formularza, który zobaczą użytkownicy po wysłaniu danych kontaktowych.

 

• Opis (max. 200 znaków) – pamiętaj, że to dobry moment, aby podziękować swojemu nowemu potencjalnemu klientowi. Jeśli dołączysz kolejny element „Wezwanie do działania”, dobrze jest zachęcić użytkowników do przejścia do Twojej witryny.
• Wezwanie do działania (opcjonalnie) – do wyboru Wejdź na stronię lub Pobierz.

 

Opcje podawania danych kontaktowych

 
Google przewiduje 2 opcje dotarcia do danych kontaktowych użytkowników, którzy zdecydowali się wypełnić rozszerzenie formularza kontaktowego. Możliwe jest pobranie danych o potencjalnych klientach zebranych wyłącznie w ciągu ostatnich 30 dni.
1. Pobranie pliku CSV po kliknięciu w niebieski link „Pobierz kontakty do potencjalnych klientów”, znajdujący się pod rozszerzeniem formularzy. Taki plik CSV będzie zawierał nagłówki kolumn w formie zwykłego tekstu.

 
2. Pobranie danych kontaktowych potencjalnych klientów (CRM), umożliwia pobieranie plików CSV z tekstem nagłówków kolumn, który będzie możliwy do przeanalizowania przez CRM lub system automatyczny.
Aby skorzystać z tej opcji, należy zintegrować webhooka z formularzem kontaktowym. Webhook to interfejs API, służący do wysyłania danych kontaktowych do wybranego systemu CRM w czasie rzeczywistym. Aby skonfigurować takiego webhooka, należy wprowadzić jego adres URL i klucz w rozszerzeniu formularza kontaktowego. Wygenerowanie takiego adresu URL oraz klucza może wymagać konfiguracji w systemie CRM.
Adres URL – ścieżka przesyłania. W momencie, kiedy użytkownik przesyła formularz kontaktowy, na skonfigurowany adres URL, wysyłane jest żądanie POST w protokole http, przez co dane kontaktowe potencjalnego klienta trafiają bezpośrednio do systemu CRM. Klucz natomiast służy do kontroli poprawności wysyłanych danych kontaktowych.
 

Ograniczenia rozszerzeń formularzy kontaktowych

 
Pamiętaj, że:

• Rozszerzenia formularzy kontaktowych działają wyłącznie w kampaniach w sieci wyszukiwania.
• Rozszerzenia formularzy kontaktowych pojawiają się wyłącznie na urządzeniach mobilnych.
• Nie możesz utworzyć rozszerzenia formularzy kontaktowych z poziomu konta lub grupy reklam. Rozszerzenie może być dołączone wyłącznie na poziomie kampanii.
• Istnieją pewne obostrzenia związane z rodzajem promowanej branży. Na przykład, firma z branży medycznej nie będzie mogła gromadzić danych osobowych za pomocą rozszerzeń formularzy kontaktowych. Tutaj więcej informacji.
• Wykorzystywanie danych osobowych zbieranych za pomocą rozszerzeń formularzy kontaktowych, musi być zgodne z polityką prywatności firmy, zasadami gromadzenia danych podyktowanymi przez Google oraz lokalnymi wymogami prawnymi użytkowników.
• Utworzenie rozszerzenia formularzy kontaktowych w języku innym niż j. polski, jest możliwe tylko wtedy, gdy zmienimy na wybrany język obcy ustawienia dla całego konta Google Ads, co w konsekwencji zmienia język całej nawigacji konta.

 
Rozszerzenie formularzy kontaktowych to bez wątpienia must have dla reklamodawców zorientowanych na pozyskiwanie leadów. Sam proces tworzenia tego rozszerzenia nie jest skomplikowany, informacje zawarte w panelu są czytelne i intuicyjne. Z naszego doświadczenia wynika, że rozszerzenia te uzyskują zadowalające CTR na wskroś wszystkich kampanii oraz cieszą się zainteresowaniem wśród potencjalnych klientów, co pokazuje, że zdecydowanie nie ma się czego obawiać! Oczywiście, dużo zależy od stopnia rozpoznawalności firmy, a także od specyfiki branży, dlatego nie zaszkodzi przetestować i sprawdzić, czy jest potencjał, aby w ten sposób wesprzeć swoje działania leadowe w Google Ads.
Jeżeli nie wiesz jak to zrobić – skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się resztą. 

Skill Shop – nowa odsłona Academy for Ads

 

W ostatnim wpisie Nowiek PPC pokrótce zapowiedzieliśmy nową platformę, która Academy for Ads. Ten artykuł całkowicie poświęcamy nowej platformie Skill Shop, dzięki której możesz poszerzyć swoją wiedzę, zdawać egzaminy i zdobywać certyfikaty. Sprawdź czym różną się te platformy oraz co nowego oferuje Skill Shop.

 

 

Dostępne moduły

 

Platforma Skill Shop proponuje cztery moduły: Google Ads, Akademia Analytics, Google Marketing Platform oraz moduł YouTube.

Google Ads – niezmienny must have, jeśli chcesz rozpocząć prowadzenie płatnych działań reklamowych w sieci. Moduł podzielony jest na 5 kursów, z których dowiesz się o prowadzeniu najważniejszych działań w kampaniach Google Ads. Są to kursy dotyczące:

• Reklamy w sieci wyszukiwania – podstawy reklam, niezbędne informacje do stworzenia skutecznej reklamy oraz rekomendacje, które pomogą zwiększyć jej skuteczność.
• Reklamy w sieci reklamowej – wszystko o docieraniu do użytkowników dzięki reklamie displayowej, typy kampanii oraz zalecenia dotyczące odpowiedniego przekazu takich reklam.
• Reklama wideo – podstawy tworzenia reklam w YT, dostępne formaty reklamowe, informacje o tym, jak i dlaczego docierać do odbiorców w sieci YouTube.
• Reklamy produktowej – czyli o tym, jak możesz promować asortyment sklepu, jak wykorzystać inteligentne kampanie, jak zwiększyć sprzedaż swojego sklepu oraz jak wpłynąć na klienta na początku ścieżki zakupowej.
• Pomiaru skuteczności reklam – to nowy kurs, którzy pomoże Ci m.in. dopasować działania reklamowe do swoich celów oraz analizować wyniki i informacje dotyczące prowadzonych działań.

W każdym z kursów dostępne są zarówno katalogi z materiałami do nauki oraz moduł umożliwiający zdanie danego certyfikatu. Nowością w tym obszarze są krótkie testy samooceny, jakie dodano przed przystąpieniem do kursu jak też po jego zakończeniu. Testy te mają pomóc w ulepszeniu programu i w przyszłości lepszemu doborowi poziomu kursu do poziomu użytkowników. Ponadto na poziomie certyfikatu przed przystąpieniem do testu możemy sprawdzić swoja wiedzę – jest to opcjonalne.

 

 

Akademia Analytics – ten moduł pozostał w swojej starej formie bez większych zmian. Nadal mamy dostępne dwa kursy: podstawowy i zaawansowany, które są prowadzone w formie wideo. Certyfikat z tego modułu jest dostępny na poziomie średnim.

Google Marketing Platform – kursy kierowane do użytkowników, którzy mają praktyczne doświadczenie w pracy z usługami Google Marketing Platform. W tym module dostępne do uzyskania są cztery certyfikaty, a do ich przygotowania zostały odpowiednio dopasowane kursy. Zakresy, z jakich możesz uzyskać certyfikat to:

• Campaing Managera – przeznaczony dla osób zajmujących się planowaniem, wdrażaniem, raportowaniem i rozwiązywaniem problemów zakupów w systemie rezerwacji. Egzamin sprawdza wiedzę, jaką spełniają analitycy i trafikerzy.
• Creative – egzamin przeznaczony dla menadżerów projektu, projektantów, dyrektorów kreatywnych oraz programistów kreacji. Sprawdza umiejętności z zakresu wykorzystywania narzędzi takich jak Google Web Desinger i Creative do tworzenia kreacji dynamicznych i HTML5. Sprawdzi Twoje umiejętności związane z kontrolą jakoś kreacji oraz mierzeniem ich skuteczności.
• Display & Video 360 – obejmuje wiadomości z zakresu konfigurowania kampanii z automatyzacją oraz umową bezpośrednią. Jeśli masz do czynienia z przypisywaniem zasobów reklamowych, celów, budżetów, ustawień kierowania reklam i poszczególnych kreacji ten test jest dla Ciebie. W zasobach znajdziesz także dużo informacji o rozwiązywaniu problemów oraz sposobach mierzenia i analizy wyników.
• Search Ads 360 – do tego egzaminu powinni przystępować użytkownicy, którzy wiedzą, jak działają płatne wyniki wyszukiwania oraz jak można je wspomóc dzięki Search Ads 360.

 

 

YouTube – Kursy dla partnerów zarządzających z branży muzycznej i rozrywkowej oraz partnerów z dostępem do systemu Content ID. Ten moduł umożliwia zdobycie trzech certyfikatów dotyczących kolejno:

• Rozwoju kanału – podstawowe informacje dla osób tworzących i zarządzających kanałem. Tutaj dowiesz się m.in. o tym, jak działa YouTube, jak możesz analizować swój kanał oraz jak uzyskać i analizować przychody z kanału.
• Własność treści – jeśli prawa autorskie stanowią dla Ciebie ważny aspekt, koniecznie sprawdź informacje zawarte w tym kursie.
• Zarabianie na zasobach – połącz swoje zdolności do tworzenia ciekawych treści z korzyściami finansowymi, jakie może dać Ci YouTube. Ten kurs dostarczy Ci m.in. niezbędną wiedzę, dzięki której zwiększysz możliwość generowania przychodów ze swojego kanału.

 

Nawigacja po platformie

 

Wszystkie kursy przygotowujące do uzyskania certyfikatu są w przejrzystej formie – możesz bez problemu pominąć temat, w którym czujesz się pewnie lub wrócić do tych tematów, w których masz wątpliwości. Wiedza jest dawkowana sukcesywnie od najbardziej ogólnych informacji do bardziej zaawansowanych. Kursy są idealnie dostosowane do osób uczących się oraz takich, które szukają konkretnych rozwiązań.

Zakończone kursy są świetną podstawą do walczenia o certyfikat danego tematu. Progiem, który zapewnia uzyskanie danego certyfikatu, jest 80% poprawnych odpowiedzi w teście. Do testu możesz podchodzić wiele razy, jednak w sytuacji, kiedy nie uda Ci się go zdać, jesteś zmuszony odczekać 24 godziny. Testy są ograniczone czasowo, tak jak to było do tej pory. W zależności od testu czas ten waha się od 90 do 120 minut. Jeśli już uzyskasz dany certyfikat, możesz udostępnić go swojemu pracodawcy. Zdobyte certyfikaty świetnie wpasują się w CV osoby szukającej zatrudnienia w branży i z pewnością będą dodatkowym autem w procesie rekrutacyjnym.

 

Dotychczasowe osiągnięcia w Academy for Ads

 

Jeśli do tej pory byłeś stałym użytkownikiem Academy for Ads i masz na swoim koncie bogate osiągnięcia w postaci zdobytych certyfikatów to nic straconego. Skill Shop automatycznie przepisał zdobyte osiągnięcia do nowej platformy dla danego konta użytkownika. Certyfikaty, które w nowej wersji zostały wycofane, będą dostępne na Twoim koncie do czasu wygaśnięcia ich ważności.

A czy wy korzystaliście już ze Skill Shopa? Dajcie znać w komentarzach.

]]>

 

Zapisz się do newslettera!

Wyślij

Wysyłając formularz wyrażasz zgodę na przesyłanie newslettera na podany adres e-mail. Będziesz mogła/mógł wycofać tę zgodę w dowolnym momencie poprzez kliknięcie w link w newsletterze lub kontakt z Administratorem. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz tutaj.… (więcej)