Budowa świadomości marki motoryzacyjnej na lokalnym rynku

Budowa świadomości marki motoryzacyjnej na lokalnym rynku

O kliencie

Nasz klient to jeden z czołowych autoryzowanych dealerów samochodowych w Krakowie. Zajmuje się sprzedażą nowych i używanych pojazdów jednego z najpopularniejszych producentów motoryzacyjnych na świecie. Prowadzi także działalność związaną z dystrybucją części do aut oraz profesjonalny serwis samochodowy. W swojej historii otrzymywał liczne nagrody w dziedzinie motoryzacji.

Motoryzacja Branża
01.06 - 30.09.2020 Okres
PPC Obszar

Wyzwanie

W czerwcu 2019 roku klient powierzył nam zadanie wykreowania i realizacji kampanii zasięgowej Google Ads na rynku lokalnym. Na ten cel otrzymaliśmy średnio 11.600 zł budżetu miesięcznego. Mogliśmy dysponować nim według uznania: zarówno w wydatkach miesięcznych, jak i w podziałach na poszczególne kanały. Oczywiście głównym założeniem była ich jak największa skuteczność. Cele, które określiliśmy, stanowiły duże wyzwanie. Należało zachować balans między wydatkami, rywalizacją w oparciu o dużą konkurencję, a zachowaniem odpowiedniego poziomu klikalności reklam.

Cele

zmniejszenie średniego CPC z 0.81 zł (czerwiec) do 0.45 zł (wrzesień)

wzrost CTR z 0,23% do min. 0,30%

minimum 45% udziału w wyświetleniach w sieci wyszukiwania

Strategia


Planując strategię działań musieliśmy wziąć pod uwagę obostrzenia, narzucone przez producenta samochodów naszego klienta. Oznaczało to zakaz prowadzenia działań poza Małopolską, brak targetowania z użyciem konkurencyjnych dealerów oraz konieczność wykluczenia targetowania kampanii na ogólne słowa kluczowe, związane z marką naszego klienta.

Dla pełnego nakreślenia sytuacji warto dodać, że musieliśmy się zmierzyć z bardzo mocną, lokalną konkurencją. W trakcie walki o wysoką pozycję konkurowaliśmy z portalami aukcyjnymi, sklepami z częściami samochodowymi, wyszukiwarkami produktów czy wypożyczalniami aut, a nawet z usługami typu “Auto - SPA”.

Realizacja

Świadomość

Nasze doświadczenie wskazało, że niezbędne będzie skupienie się na odpowiednim lokowaniu budżetów pomiędzy siecią reklamową, a siecią wyszukiwania. Musieliśmy znaleźć kompromis pomiędzy procentowym udziałem w wyświetleniach, stawką za kliknięcie oraz współczynnikiem klikalności. Istotna była płynna komunikacja z naszym klientem. Wspólnie ustaliliśmy, że ważniejsze od osiągnięcia pierwszej pozycji w wynikach wyszukiwania będzie jak największy udział w wyświetleniach oraz zasięg reklam. Dzięki takiemu zabiegowi możliwe było skuteczne budowanie świadomości marki.

Kreacja

W trakcie budowania strategii określiliśmy grupę docelową, w skład której weszły osoby między 25. a 65. rokiem życia. Kolejnym krokiem (zarówno w sieci reklamowej i sieci wyszukiwania) było dostosowanie stawek w zależności od wieku. Równolegle zastosowaliśmy dopasowanie stawek do urządzeń mobilnych, gdyż okazało się, że mobile stanowi 60% ruchu z wyszukiwarki i w większości odpowiada za pierwszy kontakt użytkownika z dealerem. Kampania została ograniczona kierowaniem na lokalizacje.

Realizacja

W zbudowanej przez nas strategii działania 90% budżetu reklamowego przeznaczyliśmy na działania w sieci reklamowej. Oparliśmy je na kierowaniu na custom intent audiences. Stworzyliśmy granularne grupy reklam, dzieląc niestandardowych odbiorców na segmenty. To pozwoliło nam kontrolować wyniki kampanii i odpowiednio dysponować budżetami poszczególnych grup reklam.

Dopełnieniem była kampania w searchu, którą nakierowaliśmy na wyświetlenia. Dzięki zastosowaniu strategii maksymalizacji kliknięć, zdołaliśmy zwiększyć liczbę wyświetleń reklamy i osiągnąć zamierzone cele.

Efekty

119%

celu - zmniejszenie średniego CPC o 0,42 zł

122%

celu - wzrost udziału w wyświetleniach w sieci wyszukiwania do 55,06%

119%

celu - wzrost CTR do 0,34%

Średni udział w wyświetleniach w czasie trwania kampanii wyniósł 48,68%, a w sierpniu sięgnął aż 78,12%.

Podsumowanie

Strategiczne podejście do kampanii, odpowiednie zrozumienie potrzeb klienta oraz jego grupy docelowej to klucz do ciągłej optymalizacji kampanii i podnoszenia jej wyników. Udowodniliśmy, że wysoka konkurencja i obostrzenia brandu nie stanowią bariery w prowadzeniu skutecznych działań reklamowych.

Kompromis między wysokimi pozycjami w aukcjach, CPC a CTR okazał się kluczem do stałego progresu kampanii performance – co udowodniliśmy w naszych działaniach.

Pobierz pdf z case study

Chcesz zacząć współpracę
z nami? Wypełnij Brief!

Wypełnienie Briefu zajmie Ci kilka chwil, a nam pozwoli lepiej przygotować się do rozmowy z Tobą.

Wypełnij brief
brief