Generic selectors
Tylko dokładne dopasowanie
Szukaj w tytule
Szukaj w treści
Filtruj po kategoriach
Analityka internetowa
BLOG.re:view
Content marketing
Marketing automation
Marketing internetowy
PPC
SEO
Social media
Z życia Semahead

Skontaktuj się z nami

Widget

  • Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz tutaj.

Przemyślana struktura kont Google Ads kluczem do sukcesu dla branży nieruchomości

Nasz klient to jedna z wiodących agencji nieruchomości w Polsce, działająca na rynku od 2004 roku.

Skontaktuj się z nami

O kliencie

W swojej ofercie posiada nie tylko pośrednictwo w sprzedaży, ale także wynajmie mieszkań, domów, inwestycji, lokali handlowych w Warszawie oraz w Krakowie. Grupę docelową stanowią klienci premium, szukający luksusowych nieruchomości na zakup lub pod wynajem. Firma obsługuje wielu klientów zagranicznych, przede wszystkim z takich krajów, jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, Niemcy, Hiszpania, Francja, Irlandia, Izrael, Włochy, Norwegia i Rosja. Z tego powodu komunikacja prowadzona jest zawsze w dwóch językach – polskim i angielskim.

Branża

Nieruchomości

Obszar

PPC

Okres

1.10.2018 - 31.03.2019

Wyzwanie

Przed nawiązaniem współpracy w październiku 2018 roku nasz klient nie współpracował z żadną inną agencją ani dedykowanym specjalistą. Wszelkie działania prowadzone były wewnętrznie na jednym koncie Google Ads, na którym uruchomionych było kilka kampanii, dotyczących wszystkich obszarów. Były one podzielone jedynie ze względu na język kierowania, bez określenia lokalizacji. Jak łatwo się domyślić generowało to wysokie koszty i brak kontroli nad budżetem, a także niski współczynnik klikalności. Frazy w kampaniach w wyszukiwarce również nie były kontrolowane, a rozszerzenia były zaniedbywane. Konto nie zostało podzielone na segmenty według danej usługi – wszystko zostało pomieszane w grupach reklam jednej kampanii przy użyciu starego formatu reklamy tekstowej.

Patrząc całościowo na dotychczasowe działania klienta naszym największym wyzwaniem było zaplanowanie i stworzenie nowej struktury kampanii dopasowanej do oferty klienta. Jednocześnie chcieliśmy, aby struktura konta została odpowiednio skonfigurowana w celu skutecznej optymalizacji w przyszłości. Podstawą było rozdzielenie kont Google Ads: stworzyliśmy osobne dla Krakowa, Warszawy i rynków zagranicznych. Na każdym z kont należało zaplanować kampanie polskie i angielskie skierowane do odpowiednich domen, aby dzięki segmentacji językowej dotrzeć do wysokiej jakości użytkowników.

Najważniejsze wyzwania, przed którymi stanęliśmy:

Zaplanowanie i stworzenie nowej struktury kampanii
Stworzenie osobnych kont Google Ads dla Krakowa, Warszawy i rynków zagranicznych
Konfiguracja konta Google Ads
Stworzenie odpowiedniej segmentacji językowej

Cele

Cele kampanii obejmowały:

Dla Krakowa: 100 makrokonwersji i 300 mikrokonwersji.
Dla Warszawy: 15 makrokonwersji i 120 mikrokonwersji.

Wykorzystaj potencjał digital marketingu!

Chcesz przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż? 
Skontaktuj się z nami, a zrealizujemy dla Ciebie skuteczne kampanie marketingowe!

+48 500 161 928
joanna.kasprzyk@semahead.pl
Joanna Kasprzyk
Sales Director

Strategia

Wspólnie z klientem i zespołem analityki opracowaliśmy i wdrożyliśmy odpowiednie cele, które zostały zaprojektowane do pomiaru skuteczności kampanii. Zdefiniowaliśmy:

  • Makrokonwersje jako wysłanie formularza kontaktowego, umówienie wizyty oraz kliknięcie i wysłanie wiadomości e-mail.
  • Mikrokonwersje jak kliknięcie przycisku CTA, kliknięcie przycisku przeglądania i strony kontaktowej.

Ustaliliśmy różne cele w zależności od miasta. Nasz klient jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych firm tego typu w Krakowie. Dlatego oczekiwania dotyczące tej lokalizacji były wyższe. Jednak w stolicy działa znacznie więcej tego typu firm, a marka naszego klienta nie jest tam rozpoznawalna. Kampania skierowana do Warszawy miała w efekcie mniejsze cele.

Realizacja

Skoncentrowaliśmy się w szczególności na spójnej edycji treści i użyciu longtailowych fraz kluczowych (np. Luksusowe penthouse’y w Krakowie, nieruchomości premium Warszawa). Takie działanie pozwoliło ograniczyć liczbę użytkowników zainteresowanych ofertą premium na etapie wyświetlania reklam.

Branża, w której działa nasz klient, charakteryzuje się długim procesem zakupu. Decyzja o zakupie nieruchomości wymaga refleksji i porównania ofert. Dlatego następnym krokiem był remarketing dynamiczny.

Skupiliśmy się tylko na nieruchomościach obecnie przeznaczonych na sprzedaż. Klient stworzył plik danych zawierający wybrane usługi zgodnie ze specyfikacjami Google. Dla każdej domeny skonfigurowaliśmy niezbędne listy remarketingowe na podstawie segmentacji użytkowników zgodnie z rodzajem odwiedzanych podstron i ich zaangażowaniem w danej witrynie.

Kolejnym krokiem było uruchomienie nowego konta dedykowanego użytkownikom zagranicznym, w którym uruchomiliśmy kampanie w języku angielskim skierowane do krajów, z których nasz klient otrzymuje najwięcej zapytań. Następnie wspólnie z nim rozdzieliliśmy budżety potrzebne do skutecznego działania na każdym z kont.

Efekty

Zdefiniowanie mikro i makro konwersji oraz wyznaczenie osobnych celów dla Krakowa i Warszawy pozwoliło dogłębnie spojrzeć na pozyskany ruch.Dzięki zastosowanej strategii byliśmy w stanie śledzić skuteczność działań użytkowników na stronach internetowych i wskazywać, którymi ofertami są zainteresowani. Na rachunku warszawskim obserwowaliśmy systematyczny wzrost liczby konwersji.

Każdego miesiąca liczba zapytań ofertowych rosła zarówno od strony kontaktowej, jak i formularzy umawiających wizytę na podstronach z nieruchomościami. Co ciekawe, większość zapytań z kampanii w języku polskim to zapytania ze strony kontaktowej, natomiast w przypadku kampanii w języku angielskim były to formularze umawiające spotkanie dostępne na podstronach.

makrokonwersji dla Krakowa
...
mikrokonwersji dla Krakowa
...
makrokonwersji dla Warszawy
...
mikrokonwersji dla Warszawy
...

Podsumowanie:

Podejście zorientowane na klienta nie jest dla nas modnym słowem – wierzymy w koncepcję klienta 360, wspierając naszych klientów w tworzeniu innowacji poprzez połączenie naszej wiedzy specjalistycznej PPC z silnym zapleczem strategicznym naszych działań w zakresie marketingu cyfrowego. Nie ma czegoś takiego jak dostarczanie najlepszych możliwych wyników kampanii bez odpowiedniej strategii.

Dogłębna znajomość branży klienta, podejście analityczne i duże doświadczenie w kampaniach wyszukiwania okazały się receptą na sukces. W ciągu zaledwie kilku miesięcy kampania Google Ads stała się głównym źródłem potencjalnych klientów wszystkich kanałów cyfrowych, dzięki czemu przyczyniła się do rozwoju firmy.

Kampania okazała się wielkim sukcesem. Rynek nieruchomości jest bardzo wymagający i konkurencyjny, a dotarcie do bogatych użytkowników nie jest łatwe. Tym bardziej cieszymy się z udanej współpracy z klientem, która sprawiła, że ​​jego biznes złapał wiatr w żagle.

Pobierz PDF z case study

Okiem eksperta

Ogromna konkurencja, ponadprzeciętnie wysokie stawki CPC, wymagająca grupa docelowa, a to wszystko w ramach kampanii polsko- i angielskojęzycznych, ulokowanych na odrębnych kontach reklamowych Google Ads. Dla specjalisty PPC brzmi to jak istny rollercoaster optymalizacyjny, jednak kluczem do sukcesu okazało się… staranne zaplanowanie działań.

Wymagający rynek nieruchomości online, oprócz strategii i złożonej struktury kampanii Google Ads, domaga się mocnych fundamentów analitycznych, tak aby móc na bieżąco analizować zaangażowanie pozyskiwanego ruchu. Cele, które wyznaczyliśmy sobie wspólnie z Klientem, a także proces organizacji nowej strategii wraz z pełną konfiguracją kont reklamowych, spięliśmy klamrą działań analitycznych, których podjął się nasz Dział Analityki.

Prowadzone działania pozwoliły na optymalizację kosztów, a także zwiększenie liczby napływających leadów, wysuwając kanał Google Ads jako lidera w pozyskiwaniu potencjalnych klientów online.

Magdalena Sękara
SEM Specialist

Skontaktuj się z nami!

Jesteśmy obecni na rynku digital od dekady. Na co dzień zajmujemy się zwiększaniem efektywności promocji w Internecie dla największych brandów w Polsce i na świecie. 

Porozmawiajmy o możliwościach Twojego biznesu!

Joanna Kasprzyk
Sales Director

+48 500 161 928
joanna.kasprzyk@semahead.pl

Zamów bezpłatną wycenę

* Obowiązkowe pola

Case

  • Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz tutaj.

Zapisz się do newslettera!

  • Dążymy do tego, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Z tego powodu w naszym serwisie korzystamy z plików cookies. Pliki cookies możesz kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż akceptujesz stosowanie plików cookies. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.
  • Zamknij