• Strona główna
• Blog
• Jak pozycjonować wizytówkę firmy w Google Maps?

Jak pozycjonować wizytówkę firmy w Google Maps?

Korzystając z wyszukiwarki Google, trudno jest nie napotkać na wizytówkę Google Maps. Dostarczają one niezbędnych informacji na temat danej firmy oraz pozwalają dzięki opiniom sprawdzić poziom oferowanych usług. Czy każda firma powinna mieć swoją wizytówkę w Google?  Jakie korzyści mogą z tego wyniknąć? To pytania, które zadał sobie nie jeden właściciel przedsiębiorstwa. Jeśli już zdecydujemy się na jej utworzenie, należy zadbać o jej odpowiednią optymalizacje – tak, aby osiągnęła możliwie jak największą widoczność. Jak to zrobić?

 

Czym jest Google Moja Firma?

Google Moja Firma (ang. Google My Business), to narzędzie dostarczane przez Google pozwalające na tworzenie i zarządzanie wizytówkami danego przedsiębiorstwa. Aby mieć dostęp do pełnych funkcji,  wystarczy zalogować się za pomocą wcześniej utworzonego konta Google.

Dlaczego warto założyć wizytówkę Google?

Można wyróżnić dwie główne korzyści wynikające z posiadania wizytówki. Pierwszym z nich jest prezentacja przedsiębiorstwa w sieci, które obecnie może stanowić przysłowiowe być albo nie być. Udział firmy w Internecie w czasach, gdy popularność urządzeń mobilnych osiągnęła szczyt swojej popularności, a mający bezpośredni wpływ na jej rozwój. Obecność w jednym miejscu wszystkich niezbędnych informacji na temat firmy, takich jak godziny otwarcia, czy też lokalizacja stanowią dla klientów duże ułatwienie.

Obecne algorytmy Google dopasowują wyniki wyszukiwania na podstawie lokalizacji użytkownika. Dzięki temu, przebywając w konkretnej miejscowości w pierwszej kolejności będą wyświetlały się wizytówki lokalnych firm. Pozwala to dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych klientów, którzy być może, wcześniej nie znali danej firmy. Odpowiednio zoptymalizowana wizytówka zwiększa prawdopodobieństwo wyświetlenia się jej na górnych pozycjach oraz zachęca użytkownika do zapoznania się z widniejącymi na niej szczegółami.

Kolejną korzyścią, którą niesie za sobą posiadanie wizytówki jest możliwość bezpośredniej i prostej w obsłudze komunikacji z klientem, która odgrywa bardzo dużą rolę. Możliwość odpowiadania na dodawane opinie, stanowi dla właścicieli duże ułatwienie i pozwala na szybką reakcję w przypadku pojawienia się negatywnych komentarzy. 

 

Pozycjonowanie wizytówki Google Maps

Pozycjonowanie wizytówki w Google Maps stanowi złożony proces, na który składa się wiele czynników. Tak jak w przypadku pozycjonowania stron internetowych Google nie podało konkretnych wytycznych decydujących o zwiększeniu widoczności wizytówek. Dostępne informacje są bardzo ogólne a większość podejmowanych działań wynika z metody prób i błędów oraz obserwacji i  analizowania efektów będących następstwem wprowadzonych zmian. Dobra widomość jest taka, że sam proces pozycjonowania wizytówki nie jest skomplikowany i nie wymaga specjalistycznej wiedzy.

Przyjęło się, że istnieje kilka podstawowych czynników mających bezpośredni wpływ na popularność wizytówki w wynikach wyszukiwania. Są nimi: optymalizacja wizytówki, lokalizacja użytkownika oraz popularność wizytówki. W przypadku lokalizacji – tak jak zostało to wcześniej opisane, na wyższych pozycjach będą wyświetlały się firmy znajdujące się w najbliższej dla użytkownika lokalizacji. O popularności wizytówki, decyduje również liczba wystawionych opinii oraz średnia uzyskanych ocen. Oczywiście w obydwu przypadkach im wyższa – tym lepsza.

 

Optymalizacja wizytówki Google

Pora przejść do konkretów – jak odpowiednio zoptymalizować wizytówkę? Aby to zrobić, musimy skorzystać z najważniejszych opcji i ustawień dostępnych na profilu zarządzania wizytówką.

Dobranie odpowiedniej nazwy wizytówki

Nadanie nazwy wizytówki stanowi pierwszy krok podczas jej tworzenia. Jak dobrać odpowiednią? Przede wszystkim, musi znajdować się w niej nazwa przedsiębiorstwa lub sklepu. Pozwoli to klientom w prosty sposób odnaleźć poszukiwaną firmę. Zaleca się, aby nazwa wizytówki zawierała jedynie pełną nazwę przedsiębiorstwa, bez dopisywania dodatkowych fraz. 

Uzupełnienie podstawowych danych NAP

Po wybraniu odpowiedniej nazwy, przyszła kolej na dane NAP (name, address, phone) czyli podstawowe informacje kontaktowe, które umożliwią klientom bezproblemowy kontakt z firmą oraz dotarcie do podanego adresu. Należy zadbać o to, aby adres widoczny na wizytówce pokrywał się z adresem podanym na stronie internetowej w zakładce kontaktowej.  Skoro mowa o stronie – obowiązkowo należy umieścić na wizytówce link, odsyłający do witryny przedsiębiorstwa.

Określenie kategorii i podkategorii działalności branży

Google umożliwił nadanie wizytówkom kategorii głównej oraz podkategorii, określających profil ich działalności. Są to bardzo ważne elementy optymalizacji wizytówki o których nie należy zapominać, ich uzupełnienie przyczyni się do wyświetlania wizytówki na frazy  związane z konkretnym typem usług. W tym przypadku, nie mamy możliwości wpisania dowolnej kategorii, należy wybrać je z listy przygotowanej przez Google. Ich wybór jest szeroki dlatego z pewnością każdy bez problemu odnajdzie na niej odpowiadającą mu kategorię.

Podkategorie stanowią rozszerzenie kategorii głównej. Dzięki nim istnieje możliwość dokładniejszego określenia usług wykonywanych bądź oferowanych przez daną firmę. Aby jak najlepiej dobrać kategorie, należy wcześniej dokonać analizy i sprawdzić jakich opcji użyli nasi najbliżsi konkurenci.

Podanie lokalizacji działalności przedsiębiorstwa

Oprócz dokładnego adresu siedziby firmy opisanej w poprzednim punkcie, istnieje również możliwość zaznaczenia obszaru świadczonych usług. W przypadku lokalnej firmy, może to być miasto w którym znajduje się jej siedziba oraz pobliskie miasta sąsiadujące. A w przypadku usług świadczonych online lub sklepu internetowego obszar całego kraju. Jest to przydatna opcja, pozwalająca na zwiększenie wyświetlania się wizytówki, poza obszar podany w adresie firmy.

Stworzenie unikalnego opisu firmy

W opisie można zawrzeć najważniejsze informacje o danej firmie – opisać czym dokładnie się zajmuje, w jakim mieście świadczy usługi oraz jak wygląda ich realizacja.  Opis firmy nie może przekraczać długości 750 znaków. Najważniejszą rzeczą o której należy pamiętać jest uwzględnienie w nim odpowiednich słów kluczowych, które pozwolą zwiększyć widoczność wizytówki oraz zadbanie o to, aby dodany opis był unikalny – należy wystrzegać się kopiowania opisów wcześniej publikowanych na stronie.

Dodanie zdjęć i filmów

Możliwość dodania zdjęć i filmów na wizytówkę Google to najlepszy sposób na zaprezentowanie klientom swojego przedsiębiorstwa. Google rekomenduje nam dodanie zdjęcia loga firmy, zdjęć przedstawiających zewnętrzny widok budynku, w którym znajduje się firma (żeby ułatwić klientom odnalezienie ich), oraz zdjęć z wnętrza firmy. Obecność zdjęć i filmów na wizytówce Google przede wszystkim przyciąga uwagę użytkowników i przyczynia się do zwiększenia wskaźnika CTR ale również pozwala nam zaprezentować swoją firmę w ciekawy sposób.

Umieszczenie na wizytówce wpisów lub produktów

Wpisy stanowią bardzo ciekawy element wizytówki. Mamy do dyspozycji cztery kategorie wpisów: oferta, produkt, nowość, wydarzenie. Najczęściej stosowanymi są pierwsze dwie. Dzięki nim, możemy w szybki sposób dotrzeć do klientów z informacją o ważnych wydarzeniach, nowo dodanych produktach lub planowanych eventach. W zależności od wybranej kategorii we wpisach można umieścić krótki opis, link prowadzący do strony, zdjęcie a nawet cenę – w przypadku produktu. Warto pamiętać o ich regularnym umieszczaniu – wpisy automatycznie znikają po upływie siedmiu dni. Wyjątek stanowią wpisy ofertowe. Ich widoczność może wydłużyć się nawet do roku.

Dodanie listy świadczonych usług

Jest to stosunkowo nowa opcja dodana kilka lat temu na urządzenia mobile, przydatna przede wszystkim w przypadku firm usługowych. Umożliwia umieszczenie na wizytówce listy świadczonych usług. Warto zaznaczyć, że muszą być one ściśle powiązane z wcześniej wybraną kategorią działalności. Dzięki temu rozwiązaniu, klienci mogą dowiedzieć się czy interesująca ich usługa jest świadczona przez dana firmę bez konieczności wchodzenia na ich stronę.

Uzupełnienie atrybutów Google

Czym tak właściwie są atrybuty na wizytówce Google? Ich główną rolą jest uatrakcyjnienie wyglądu wizytówki oraz dostarczenie jeszcze bardziej szczegółowych informacji na temat prowadzonej działalności. Dobór atrybutów zależny jest od rodzaju działalności. W przypadku np. restauracji atrybuty mogą dostarczyć informację o atmosferze panującej wewnątrz, o tym czy miejsce jest przyjazne dzieciom lub czy przed restauracja znajduje się parking. Są to praktyczne informacje, na które klienci bardzo często zwracają uwagę. Co ciekawe, jest to jedyna opcja, która może być dodawana jedynie przez użytkowników, a nie bezpośrednio przez właścicieli. Użytkownicy odpowiadają na listę specjalnych pytań, które decydują o dodaniu danego atrybutu.  Jako właściciele wizytówki, nie mamy takiej możliwości. Możemy jedynie weryfikować przypisane atrybuty i w przypadku dodania niewłaściwych, wysłać prośbę do Google o ich usunięcie, która następnie zostanie przez nich zweryfikowana.  

Stworzenie strony business site

Google Business Site to nic innego jak landing page strony. Można ją stworzyć w prosty sposób bezpośrednio w panelu Google Moja Firma. Aby to zrobić, nie są wymagane zdolności programistyczne bądź informatyczne  -wszystko odbywa się za pomocą gotowego już szablonu. Na stronie powinny znaleźć się wszystkie najważniejsze informacje na temat danego przedsiębiorstwa, dodatkowe wpisy oraz opinie klientów. Business site jest często pomijaną opcją podczas zakładania wizytówki jednak powinna być tworzona bez względu na to, czy posiadamy właściwą witrynę dla przedsiębiorstwa, czy też nie. Jej obecność przynosi wiele korzyści –  generuje unikatowy URL oraz pozwala na indeksowanie linków umieszonych we wpisach co zaś przynosi korzyści z zakresu SEO zarówno dla wizytówki jak i właściwej witryny przedsiębiorstwa.

 

Podsumowanie

W obecnych czasach, każde przedsiębiorstwo, któremu zależy na wysokiej zauważalności w sieci powinno zdecydować się na utworzenie wizytówki Google. Bez wątpienia stanowią one rozbudowane narzędzie dzięki którym, w prosty sposób możemy zwiększyć widoczność naszej firmy. Wizytówki można określić darmowym narzędziem reklamowym, dlatego warto poświęcić czas i wykorzystać ich potencjał. Optymalizacja wizytówki zgodnie z panującymi wytycznymi przyniesie wiele korzyści dla naszego przedsiębiorstwa, które przełożą się na pozyskanie nowych klientów oraz zwiększenie jego wyników finansowych.

Zapisz się do newslettera i otrzymaj bezpłatnie e-book!

Zapisz mnie