Dziękujemy za wypełnienie formularza kontaktowego!
Twoja wiadomość już do nas leci - napiszemy bądź zadzwonimy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
Tymczasem, zajrzyj na nasze social media:
I fru... Twoja wiadomość już leci na nasze skrzynki!
Zajrzyj na swoją pocztę, aby poznać szczegóły oferty ;)
Tymczasem, sprawdź nowości na naszym blogu semahead.agency/blog/
Zespół Semahead
Dziękujemy za zapis do Newslettera!
Na Twoją skrzynkę wysłaliśmy wiadomość potwierdzającą subskrypcję.
Tymczasem, zajrzyj na nasze social media:
'
Dziękujemy za wypełnienie formularza zgłoszeniowego!
Twój formularz już do nas leci - za chwilę otrzymasz informację zwrotną na podany w zgłoszeniu email.
Tymczasem, możesz zajrzeć na nasze social media:
6 marca 2024 roku to bardzo ważna, graniczna data w kontekście prywatności użytkowników oraz marketingu online. Tego dnia wchodzi w życie Digital Markets Act, czyli akt o rynkach cyfrowych wyraźnie kładący nacisk na egzekwowanie od właścicieli witryn respektowania praw użytkowników. Co to znaczy i co zmieni się w marcu? Zacznijmy od początku…
W 2018 roku została uchwalona nowa ustawa o ochronie danych osobowych. Zastąpiła ona ustawę z 1997 roku oraz jej akty wykonawcze. Rozporządzenie, zwane RODO, wprowadziło znaczne zmiany dla firm, które prowadzą swoją działalność w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Od tej pory przetwarzanie danych osobowych wymaga zgody użytkowników.
Inną regulacją, która ma wpływ na pozyskiwanie zgód od użytkowników, jest dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej, czyli ePrivacy, nazywana też dyrektywą o plikach cookie. Dotyczy ona poszanowania życia prywatnego oraz ochrony danych osobowych w łączności elektronicznej i ma na celu, tak samo jak RODO, zwiększenie bezpieczeństwa użytkowników w Internecie. Dyrektywa określa zasady odnoszące się do przechowywania i uzyskiwania dostępu do danych znajdujących się na urządzeniu użytkownika, tj. plików cookie przeglądarki.
W związku ze wspomnianymi przepisami wymagane jest, aby właściciele stron internetowych pytali nowych użytkowników, czy wyrażają zgodę na to, aby zbierać o nich informacje i wykorzystywać je w celach statystycznych oraz marketingowych. Jak to zrobić? Oczywiście potrzebne jest wdrożenie odpowiednich narzędzi, które właściwie zaopiekują temat.
Z pewnością niejednokrotnie, gdy pierwszy raz odwiedzasz jakąś domenę, zderzasz się z mniejszym bądź większym banerem, który zawiera informacje o polityce prywatności. Jest to tzw. plansza lub baner cookie. Zaprojektowany zgodnie z wymogami prawnymi umożliwia użytkownikowi:
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na zbieranie o nim danych, zostaje utworzony plik cookie.
Plik cookie jest to mały plik tekstowy przechowywany przez dostawcę witryny internetowej na urządzeniu użytkownika. Gdy odwiedzisz stronę kolejny raz, ciasteczko rozpozna Cię jako powracającego użytkownika. Przykładowo, pewnie zdarza się, że w sklepie online dodajesz produkty do koszyka, ale nie realizujesz zamówienia w danej chwili lub danego dnia. Gdy wrócisz na stronę, korzystając z tego samego urządzenia i przeglądarki, prawdopodobnie znajdziesz produkty odłożone w koszyku. Innym przykładem są automatycznie uzupełniające się pola formularzy. Pliki cookie pozwalają również na wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy byli w Twojej witrynie, ale nie zrealizowali konwersji.
Art. 4 pkt 11 RODO stanowi, że zgoda użytkownika jest ważna, gdy wyrażona jest:
Co witryna, to trochę inaczej wyglądający baner zgody, dlatego ważne jest, aby te kwestie zawsze konsultować z prawnikami. Wygodnym i jednocześnie bezpiecznym rozwiązaniem jest implementacja jednej z popularnych platform do zarządzania zgodami, która wykonuje dużą część pracy za nas.
CMP to oprogramowanie do zarządzania zgodami. Pozwala właścicielom witryn internetowych zarządzać zbieraniem zgód zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony danych i prywatności. CMP dostarcza stronom gotowy baner zgody z informacją wyjaśniającą użytkownikom, w jaki sposób i dlaczego chcemy, aby ich dane osobowe były wykorzystywane, a także którzy dostawcy będą korzystać z tych danych. Gdy wola zostanie wyrażona, platforma przechowuje i efektywnie zarządza gromadzonymi zgodami.
Firmy, które oferują platformy do zarządzania zgodami, są stale na bieżąco z obowiązującym prawem, dlatego może to być praktyczne rozwiązanie zamiast rozwijania swojego oprogramowania wewnątrz firmy.
CMP, które są potwierdzonymi partnerami Google, to:
Natomiast jeśli masz już własne rozwiązanie do zarządzania zgodami użytkowników lub z różnych względów chcesz takie stworzyć sam, pamiętaj, aby skorzystać z konsultacji prawniczej. Pomocny może być ten materiał dotyczący EUUCP, czyli EU user consent policy.
Dlaczego warto skorzystać z rozwiązań CMP, które łączy więź partnerska z Google? Ponieważ pozwalają one na prostą implementację trybu zgody dzięki integracji z interfejsem API zgody Google.
Co to jest tryb zgody i do czego jest Ci potrzebny? Consent Mode zawiadamia o statusie zgody użytkowników, a dzięki temu umożliwia dostosowanie zachowania tagów. Tagi transportują dane dotyczące użytkownika do różnych narzędzi, takich jak Google Analytics czy Google Ads. Jeśli zgoda zostanie wyrażona w pełni, tagi uruchomią się i prześlą dane. Jeśli zgoda nie zostanie wyrażona lub będzie tylko częściowa, uruchomienie się tagów zostanie wstrzymane lub ograniczone.
Consent Mode to rozwiązanie Google, które pozwala ich produktom dynamicznie się dostosowywać – wykorzystując pliki cookie oraz identyfikatory urządzeń – do określonych celów, ale tylko jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.
W 2023 roku Unia Europejska przyjęła akt o rynkach cyfrowych (DMA), który ma na celu stworzenie rynku reklamy bardziej konkurencyjnym oraz narzuca obowiązki na cybergigantów. Firmy, które zostały zobowiązane do przestrzegania rozporządzenia DMA, określono jako gatekeepers. Spoczywa na nich odpowiedzialność za zapewnienie, że dane przekazywane przez właścicieli stron internetowych, którzy chcą kontynuować działania reklamowe online, są pozyskiwane z właściwym uwzględnieniem zgody użytkowników. Naruszenie tych zasad będzie skutkowało nałożeniem wysokich kar finansowych, tj. do 10% rocznych obrotów firmy. A konsekwencje poniosą gatekeepers, dlatego w ich interesie jest dopilnowanie, aby obecni i przyszli klienci działali zgodnie z regulacjami dotyczącymi prywatności.
Do technologicznych strażników dostępu (gatekeepers) należy 6 firm:
6 marca 2024 roku jest graniczną datą, od kiedy DMA wchodzi w życie.
W związku z nowym rozporządzeniem DMA gatekeeperzy, w tym Google, zostali zmuszeni do wprowadzenia szeregu zmian w produktach i usługach. Tryb zgody V2 to druga, zaktualizowana wersja dotychczasowego trybu zgody.
Google komunikuje, że w interfejsie API trybu uzyskiwania zgody w tej wersji zostały wdrożone dodatkowe parametry, aby obsługiwać konkretną zgodę użytkownika na dane wysyłane do Google:
Jeśli działasz zgodnie z dotychczasowym prawem, masz na stronie właściwie dostosowany baner cookie, uruchomiony tryb zgody oraz odpowiednio skonfigurowane tagi, wtedy wystarczy upewnić się, że Twoja platforma do zarządzania zgodami uwzględnia nowe parametry „ad_user_data” i „ad_personalization”.
W przypadku odstępstwa od wymienionych wyżej elementów należy zweryfikować firmowe podejście do polityki prywatności i niezwłocznie nałożyć priorytet na ten temat.
W EOG nie będziesz mógł korzystać z takich funkcjonalności, jak:
Przede wszystkim tryb zgody pomaga określić, w jaki sposób dane użytkowników mogą być wykorzystywane w celach reklamowych oraz umożliwia korzystanie z istotnych funkcjonalności na tych użytkownikach, którzy wyrazili zgodę na gromadzenie o nich danych.
Inną istotną zaletą Consent Mode V2 jest modelowanie. Jeśli użytkownicy nie wyrażą zgody na cookies analityczne i reklamowe, w GA4 i Google Ads widzisz mniej danych. W rezultacie powstaje niepokojąca luka – o tych użytkownikach nie wiesz nic. Jednak modelowanie Google AI umożliwia wypełnienie tej luki. Implementacja trybu zgody V2 pomaga odzyskać „utracone” dane w zgodzie z zasadami prywatności. Oznacza to, że mimo braku wyrażenia zgody przez użytkowników Google nadal zbiera zanonimizowane i zagregowane dane, które mają wpływ na efektywność kampanii.
Jeśli prowadzisz działania reklamowe w Internecie, korzystasz z narzędzi gatekeeperów i nadal chcesz to robić, data 6 marca 2024 roku jest dla Ciebie kluczowa. Przyjrzyj się koniecznie swojemu banerowi zgody, zweryfikuj działanie trybu zgody i bądź gotowy na nowe regulacje. Prawidłowa konfiguracja jest niezbędna do prowadzenia efektywnych kampanii w sieci.
Chcesz zacząć współpracę z nami? Wypełnij Brief!
Wypełnienie briefu zajmie Ci kilka chwil a nam pozwoli
lepiej przygotować się do rozmowy z Tobą.
