Dziękujemy za wypełnienie formularza kontaktowego!
Twoja wiadomość już do nas leci - napiszemy bądź zadzwonimy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
Tymczasem, zajrzyj na nasze social media:
I fru... Twoja wiadomość już leci na nasze skrzynki!
Zajrzyj na swoją pocztę, aby poznać szczegóły oferty ;)
Tymczasem, sprawdź nowości na naszym blogu semahead.agency/blog/
Zespół Semahead
Dziękujemy za zapis do Newslettera!
Na Twoją skrzynkę wysłaliśmy wiadomość potwierdzającą subskrypcję.
Tymczasem, zajrzyj na nasze social media:
'
Dziękujemy za wypełnienie formularza zgłoszeniowego!
Twój formularz już do nas leci - za chwilę otrzymasz informację zwrotną na podany w zgłoszeniu email.
Tymczasem, możesz zajrzeć na nasze social media:
Budowanie pozytywnego wizerunku społecznego nie jest łatwe, zwłaszcza gdy marka jest oceniana przez setki, a nawet tysiące ludzi, którzy mają z nią styczność. Warto zadbać o prowadzenie przemyślanych działań, które pozwolą zbudować wizerunek oparty na samych dobrych skojarzeniach. Najlepszym sposobem jest przyjęcie odpowiedniej perspektywy kreowanych działań, które za punkt odniesienia stawiają odbiorcę. Społeczna odpowiedzialność biznesu (z ang. CRS) to strategia, która bierze pod uwagę aspekty środowiskowe, potrzeby społeczne i budowanie relacji z grupami społecznymi. Zastosowanie tego rodzaju podejścia pozwoli na stworzenie wizerunku przyjaznego dla odbiorców.
Wizerunek firmy w internecie to sposób, w jaki marka postrzegana jest przez jej otoczenie, czyli klientów, media i innych przedsiębiorców. Wizerunek może być zarówno dobry, jak i zły, ponieważ składa się na niego zespół cech, które zostały przypisane przez odbiorców po zetknięciu się z marką. Jeśli organizacja nie dba o prowadzoną narrację, może spotkać się z negatywną opinią na swój temat. Gdy takie przekonanie długo się utrzymuje wśród obiorców, to marka może na tym ucierpieć.
Stąd też warto jest dbać o wizerunek, ponieważ dobra reputacja pozwala na tworzenie wpływu społecznego oraz pozyskanie nowych klientów.
W dobie dynamicznego rozwoju firm i powstawania nowych organizacji pozytywny wizerunek społeczny jest szczególnie ważny. By wyróżnić się na tle konkurencji, trzeba nie tylko oferować lepszą i szerszą gamę usług, ale również budować zaufanie społeczne. W dłuższej perspektywie pozytywny wizerunek firmy może być podwaliną dla klientów dokonujących zakupów. Niepewni produktu konsumenci chętniej skorzystają z oferty firmy, która ma dobre opinie. Będą oni zachęceni pozytywnymi komentarzami i szybciej zaufają konkretnej marce.
Korzyści z przyjęcia podejścia zrównoważonego rozwoju marki jest wiele, między innymi:
To kilka podstawowych korzyści, ale często wynikają z nich inne zyski dla prowadzonej działalności, takie jak wzrost konwersji na stronie. Niestety brak dbałości o powyższe aspekty może prowadzić do negatywnych konsekwencji, które zostaną na długi czas z marką. Ze względu na czasochłonne budowanie pozytywnego wizerunku, firmy muszą wybierać przemyślane rozwiązania.
Analizując bieżące trendy i tendencje wśród odbiorców, można wyselekcjonować kilka obszarów, o które warto zadbać podczas budowania pozytywnego wizerunku społecznego. Są to podstawy przemyślanego i zrównoważonego funkcjonowania w internecie. Poniższe przykłady pokażą, w jaki sposób efektywnie komunikować wartości związane z zrównoważonym rozwojem marki.
Podstawowym miejscem do pozyskania informacji o marce jest strona internetowa. Stała się ona wizytówką firmy i medium, które pozwala zbudować relacje między klientem a firmą. Na wizerunek strony internetowej składa się kilka czynników:
Zadbanie o te aspekty strony pozwoli stworzyć rzetelne źródło informacji dla klientów, którzy będą chcieli zapoznać się z charakterystyką działań marki.
Kolejnym elementem, który składa się na pozytywny wizerunek społeczny, jest blog. Niezależnie od branży firmy promujące swoje produkty i usługi w internecie powinny publikować artykuły blogowe, ponieważ są to dobre sposoby pozyskiwania nowych klientów. Blog pozwala na kreowanie wizerunku profesjonalisty, eksperta w swojej dziedzinie, który dzieli się wiedzą ze swoimi odbiorcami. Użytkownicy strony będą wracali do wpisów i będą bardziej skłonni skorzystać z oferty firmy.
By wykreować odpowiedni wizerunek, warto skupić się na takich rodzajach reklamy, które pokażą firmę w jak najlepszym świetle. Często wykorzystywanym materiałem promocyjnym jest pełna kampania reklamowa, na którą będą się składały zagadnienia ważne dla odbiorców. To seria komunikatów, grafik, video i tym podobnych, które w spójny sposób będą komunikowały wartości marki. Dodatkowo, gdy kampania porusza konkretny problem społeczny i zwraca uwagę na istotne dla społeczności zagadnienia, staje się bardziej wartościowa dla odbiorcy. Dzięki temu zapada w pamięć i buduje pozytywne skojarzenia z marką.
Prowadzenie mediów społecznościowych to jeden z lepszych sposobów na stworzenie pozytywnej narracji wokół marki. Zadbanie o pozytywny wizerunek będzie opierało się na:
Takich działań można wymieniać znacznie więcej, ponieważ prowadzenie odpowiedniej narracji w mediach społecznościowych składa się z dużej liczby szczegółów. To one wpływają na sposób postrzegania danej organizacji.
Trendy związane z ekologią i ochroną środowiska są dobrym sposobem na pozyskanie klientów. Warto promować ruchy bazujące na zrównoważonych decyzjach marki, ponieważ dzięki temu buduje się wizerunek organizacji świadomej, edukującej i wspierającej rozwój środowiska.
Dobrym działaniem wizerunkowym, które wykorzystał ING Bank Śląski, było stworzenie toreb, nerek, etui na laptopy i ekoplecaków z pozostałości starych bilbordów. Akcesoria były wykorzystywane jako gadżety dla klientów banku. Upcycling materiałów promocyjnych sprawił, że stare reklamy nie trafiły na wysypisko śmieci, a dostały drugie życie. Sama decyzja dotycząca zrównoważonego wykorzystania pozostałości również była świetnym działaniem promocyjnym i wpłynęła pozytywnie na postrzeganie brandu. ING Bank Śląski w swoich komunikatach podkreśla, że regularnie będzie podejmował działania, by budować zrównoważony wizerunek marki.
Kreując pozytywny wizerunek marki warto uważać na szczegóły publikowanych komunikatów, ponieważ bardzo można stracić pozytywną reputację w oczach odbiorców. Niezależnie o jaki aspekt budowania pozytywnego wizerunku zadba się w pierwszej kolejności, warto jest skorzystać z pomocy doświadczonej agencji marketingowej. Na podstawie stworzonego planu, krok po kroku, można pracować nad pozytywnym wizerunkiem marki.
Chcesz zacząć współpracę z nami? Wypełnij Brief!
Wypełnienie briefu zajmie Ci kilka chwil a nam pozwoli
lepiej przygotować się do rozmowy z Tobą.
