Dowiedz się więcej o naszych testach użyteczności! 

Testy użyteczności pozwalają na sprawdzenie, jak użytkownicy widzą Twoją stronę i dopasowanie jej do ich potrzeb. Nasze działania dostarczą twardych danych, dzięki którym możliwa będzie optymalizacja konwersji i poprawienie wyników biznesowych strony. Nasze testy umożliwią wprowadzenie ewolucyjnych zmian, poprawiających użyteczność witryny.

Plan procesu optymalizacji witryny

Testy użyteczności nie są celem samym w sobie. Powinny być częścią procesu optymalizacji konwersji. Zaplanujemy go dla Ciebie tak, aby Twoja strona odniosła największe korzyści.

Testy A/B (split tests)

Za pomocą testów A/B porównamy dwie lub więcej odmian jednego z elementów Twojej witryny. Dzięki temu nie będziesz musiał zgadywać jakie wezwanie do działania, jaki kolor czy ułożenie elementów najlepiej wpływa na współczynnik konwersji.

Testy wielowymiarowe (multivariate tests)

Testy wielowymiarowe różnią się tym od testów A/B, że testujemy jednocześnie kilka elementów strony. Testy na wielu odmianach umożliwiają wybranie najlepszej kombinacji różnych elementów. Wszystko po to, aby jak najlepiej dostosować Twoją witrynę do potrzeb użytkowników.

Testy z udziałem użytkowników

Nic nie pomaga lepiej poznać potrzeb odwiedzających Twoją stronę, niż testy z ich udziałem. W zależności od potrzeb przeprowadzimy w tym celu np. testy sortowania kart, wywiady lub stworzymy ankiety.

Raport i rekomendacje

Dalsze działania ułatwi Ci przygotowany przez nas raport z przebiegu i wyników testów, wraz z naszymi rekomendacjami.

Jakie korzyści wynikają
ze współpracy z nami 

Jesteśmy doświadczonymi specjalistami, którzy zajmują się od lat optymalizacją stron internetowych. Nasze testy dostarczają wiedzy do dalszych działań. Korzyści z testów A/B:

Dostarczamy twardych danych

Dzięki informacjom pochodzącym z testów A/B zmiany na Twojej stronie będą wprowadzane na podstawie twardych danych, a nie subiektywnych opinii.

Dostarczamy wiedzy o użytkownikach

Wyniki każdego przeprowadzonego testu dostarczą nowych informacji o użytkownikach Twojej strony. Dzięki temu będziesz wiedział, kto odwiedza Twoją stronę i jak najlepiej trafić do niego nie tylko z treściami na stronie, ale także z przekazem marketingowym.

Migracje strony

Umożliwiamy ewolucyjną optymalizację strony internetowej

W przeciwieństwie do rewolucji, ewolucyjne, niewielkie zmiany pozwalają osiągać lepsze efekty optymalizacji witryny internetowej.

Zwiększamy przychody

Nadrzędnym celem przeprowadzenia testów oraz znalezienia najlepiej działającej wersji witryny jest zwiększenie przychodów. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu wiemy jak poprawić wyniki biznesowe Twojej strony.

Od strony praktycznej 

Poznaj odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące testów użyteczności.

Co to są testy użyteczności strony internetowej?

Testy użyteczności witryny internetowej (testy UX, ang. user experience) odpowiadają na pytanie, jakie cechy powinna mieć strona internetowa, aby była jak najlepiej przystosowana do potrzeb jej użytkowników. Istnieją różne typy testów UX, przeprowadzanych zarówno online, jak i offline. Należą do nich testy A/B, testy wielowymiarowe, sortowanie kart, wywiady, ankiety, obserwacje terenowe czy analizy nagrań sesji.

Jakie elementy składają się na testy użyteczności?

Przed przeprowadzeniem każdego badania strony internetowej pod kątem użyteczności, analizujemy dane, aby znaleźć punkty, które w pierwszej kolejności wymagają sprawdzenia. Następnie przygotowujemy plan działań, dzieląc je najczęściej na części (tzw. sprinty). Po każdej części następuje analiza i weryfikacja wyników. Całą serię testów kończy raport wraz z rekomendacjami działań, które pozwolą zwiększyć użyteczność Twojej strony internetowej.

Jaki jest cel przeprowadzania testów użyteczności?

Celem testów użyteczności jest znalezienie takiej odmiany strony, która jest najbardziej użyteczna dla użytkownika i pozwala mu w najprostszy sposób realizować cele, dla których się na niej znalazł. Celem biznesowym jest naturalnie zwiększenie przychodów ze strony.

Dlaczego warto prowadzić testy użyteczności strony?

Testy użyteczności pozwalają lepiej poznać użytkowników oraz dostosować stronę do ich potrzeb. Pomagają optymalizować współczynnik konwersji poprzez dostarczenie danych na temat najlepiej dopasowanych elementów strony.

Masz pytania?

Jeśli masz problem z wypełnieniem briefu, skontaktuj się z nami.

Zadzwoń do nas:

+48 500 160 830

Zadzwoń do nas:

kontakt@semahead.pl

Elementy, które poddajemy
optymalizacji 

Co dokładnie znajdziesz w testach A/B? Jakie elementy przeanalizujemy?

Ułożenie elementów

Ułożenie elementów

Najważniejsze elementy powinny znajdować się powyżej linii przewijania.

Przyciski

Przyciski

Powinny skłaniać użytkownika do wykonywania określonych akcji.

Nawigacja

Nawigacja

Ma być ułatwieniem, a nie utrudnieniem dla odwiedzającego witrynę.

Kolory i kontrast

Kolory i kontrast

Czerwony czy zielony? A może zupełnie inny kolor przycisku „Dodaj do koszyka” skłoni użytkownika do zakupu w Twojej witrynie.

Formularze

Formularze

Ich wypełnienie powinno być jak najmniej kłopotliwe dla potencjalnego klienta. Jest to jeden z najważniejszych elementów Twojej strony, który ma duży wpływ na współczynnik konwersji.

Wyszukiwarka

Wyszukiwarka

Czy wiesz, że użytkownicy, którzy używają wyszukiwarki, konwertują średnio 2x częściej niż pozostali? Testy użyteczności wyszukiwarki sprawią, że będzie ona jeszcze bardziej przyjazna użytkownikom.

Treść

Treść

Nagłówki, CTA, opisy produktów, USP (unique selling proposition, czyli unikatowa propozycja sprzedaży): te i inne elementy mają znaczący wpływ na efektywność Twojej witryny. Bez przeprowadzenia testów trudne jest znalezienie tych najlepiej działających.

Zdjęcia

Zdjęcia

Jakie zdjęcia najbardziej przyciągają uwagę użytkowników, a które skłaniają ich do konwersji? Sprawdzimy to za pomocą odpowiednich testów.

Przykładowe efekty 

Zobacz, jakie wyniki dostarczamy naszym Klientom.
Czy wiesz, że… dzięki niewielkim zmianom kilku elementów na stronie można:

  • zwiększyć średnią wartość zamówienia o 81%,
  • zwiększyć dzienne przychody o 66%!
Analiza stron internetowych

Dowiedz się, jak możemy Ci pomóc. Skontaktuj się z nami lub wypełnij brief.

Narzędzia 

Korzystamy z najlepszych dostępnych na rynku narzędzi oraz licznych autorskich rozwiązań tak, aby wykonywać naszą pracę wyjątkowo efektywnie.

Analiza danych

Wstępem do przeprowadzania testów jest analiza danych. Używamy do tego najlepszych narzędzi analitycznych. Dane ilościowe najczęściej analizujemy za pomocą Google Analytics. Analizy formularzy dokonujemy w Yandex Metrica. HotJar służy nam do tworzenia map cieplnych i map kliknięć. Mamoto (znane dawniej jako Piwik) stanowi alternatywę dla powyższych narzędzi. Narzędzia te dostarczają zarówno danych ilościowych, jak i jakościowych.

Testy A/B i wielowymiarowe

Testy użyteczności online, zarówno A/B, jak i wielowymiarowe, przeprowadzamy, w zależności od potrzeb, za pomocą Optimize od Google, ale także Omniconvert, Optimizely czy CrazyEgg. Każde z tych narzędzi ma swoją specyfikę, dlatego dobieramy je tak, aby najlepiej służyło Twoim potrzebom.

Testy z udziałem użytkowników

Pula narzędzi, które mogą być wykorzystywane do badań z użytkownikami, jest bardzo szeroka. Należy do nich UsabilityHub, dzięki któremu możemy poddać Twoją stronę zdalnym testom przez realnych użytkowników. Podobnym narzędziem, umożliwiający otrzymywanie feedbacku na temat Twojej strony, jest na Qualaroo. Mouseflow ma wiele różnych funkcji; jedną z nich jest tworzenie ankiet dla użytkowników odwiedzających Twoją stronę. Do tworzenia ankiet wykorzystujemy też niekiedy Survio. Dzięki testom psychologicznym wykorzystywanym w badaniach naukowych dowiesz się, jakie emocje odczuwają użytkownicy Twojej strony oraz co o niej myślą.

Współpraca z nami 

Zobacz krok po kroku, jak przebiegać będzie ścieżka wzrostu Twojego biznesu.

  1. Analiza danych

    Po otrzymaniu dostępu do narzędzi analitycznych, które są zainstalowane na Twojej stronie, przeanalizujemy dane i wybierzemy elementy do testów.

  2. Zaplanowanie testów

    Przedstawimy Ci propozycję najlepiej dobranych do potrzeb Twojej strony testów użyteczności, wraz z harmonogramem.

  3. Implementacja narzędzi

    W celu przeprowadzenia testów online zaimplementujemy odpowiednie narzędzie na Twojej stronie za pomocą Google Tag Managera lub przekażemy wytyczne działowi IT.

  4. Przeprowadzenie testów

    Testy przeprowadzamy etapowo, zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem. Po każdym etapie analizujemy wyniki i planujemy kolejny etap testów.

  5. Przygotowanie raportu z całości testów wraz z rekomendacjami

    Stworzony specjalnie na Twoje potrzeby raport będzie zawierał wyniki przeprowadzonych testów oraz ich wpływ na optymalizację współczynnika konwersji Twojej witryny. Przedstawimy rekomendacje i priorytety wprowadzania zmian, aby ułatwić Ci ten proces.

Komentarz eksperta 

 

Stworzony specjalnie na Twoje potrzeby raport będzie zawierał wyniki przeprowadzonych testów oraz ich wpływ na optymalizację współczynnika konwersji Twojej witryny. Przedstawimy rekomendacje i priorytety wprowadzania zmian, aby ułatwić Ci ten proces.
Ewa KańczukHead of Analytics

Referencje  

Opinie naszych klientów to nasz powód do dumy.

Przeprowadzone testy zmiany kolorystyki na stronie wykazały m.in. wzrost liczby odsłon, wzrost akcji dodania produktów do koszyka oraz wzrost przychodów na wersji testowej aż o 65,4%. Po wdrożeniu rekomendacji poprawa wyników nadal się utrzymuje.

Zespół Bron.pl

bron.pl
Testy wielowymiarowe formularza kontaktowego wykazały, że przeniesienie formularza wyżej i zmiana jego kolorystyki będzie mieć znaczący wpływ na wyniki strony. Wersja testowa wygenerowała współczynnik konwersji wyższy o 62,4%.

Fundacja Darmowy Prawnik

darmowy prawnik
Analizy zachowania użytkowników na stronie naszego sklepu pozwoliły wybrać odpowiednie podstrony do testów A/B. Dzięki temu mogliśmy uzyskać szybciej zadowalające efekty testowania.

Magdalena Matela

Manager e-commerce

BRW
Dzięki współpracy z Semahead odkryliśmy w jaki sposób zmodyfikować dotychczasową strategię promocji produktów, aby uzyskać wzrost przychodów.

Patrycja Kuten

CEO Pakuten

pakuten
Semahead pomógł nam w zbadaniu wpływu zwiększenia nakładów na Google Ads na spadki w przychodach z Google Organic.

Zespół Swiss

swiss

Skontaktuj się z nami!

Chcesz zobaczyć jaki potencjał kryje Twój biznes?
Porozmawiaj z nami o tym, jak możemy pomóc Ci wygrywać!

*Obowiązkowe pola

TESTY A B UZYTECZNOSCI STRONY